১

স্বচ্ছতা-মহুৱা এপৰ ক’ভিড-১৯ বিভাগৰ অভিযোগসমূহৰ প্ৰতি সঁহাৰি জনোৱাৰ দায়িত্ব কাৰ?

স্বচ্ছতা-মহুৱা এপত দিয়া অভিযোগসমূহৰ প্ৰতি সঁহাৰি জনোৱাৰ দায়িত্ব স্থানীয় নগৰ সমিতিসমূহৰ। স্বচ্ছতা-মহুৱা এপৰ ক’ভিড-১৯ বিভাগত কোনো  অভিযোগ দাখিল হ’লে অনতিপলমে স্থানীয় নগৰ সমিতিয়ে পোনপটীয়াকৈ ইয়াৰ সমাধানৰ ব্যৱস্থা কৰিব লাগে, অথবা সংশ্লিষ্ট বিভাগ/কৰ্তৃপক্ষক অৱগত কৰাব লাগে আৰু ইয়াৰ সমাধান নোহোৱা পৰ্যন্ত নিৰীক্ষণ কৰিব লাগে। 

২

ক’ভিড-১৯ৰ বাবে নতুনকৈ যোগ কৰা বিষয়সমূহ স্বচ্ছ সৰ্বেক্ষণ/জি এফ চি/ অ’ ডি এফ আদিৰ অংশ হ’বনে?

নহয়। এইসমূহ কেৱল ক’ভিড-১৯ৰ বিষয়ে নিৰ্দিষ্ট প্ৰশ্নৰ উত্তৰৰ বাবে উপলব্ধ কৰা হৈছে।  

৩

ক’ভিড-১৯ৰ বাবে নতুনকৈ ৯ টা বিষয় যোগ কৰাৰ পিছত স্বচ্ছতা-মহুৱা এপৰ আগৰ বিভাগসমূহৰ কি হ’ব?

নতুন-পুৰণা সকলো বিষয়েই নাগৰিকৰ ব্যৱহাৰৰ বাবে মুক্ত হৈ আছে।

৪

স্থানীয় নগৰ সমিতিয়ে কিদৰে অভিযোগসমূহ পৰ্যবোক্ষণ কৰে?

সকলোধৰণৰ অভিযোগ Swachh.city ডেশ্ববোৰ্ডত উপলব্ধ থাকে আৰু স্থানীয় নগৰ সমিতিয়ে স্বচ্ছতা এপ www.swachh.city ত কৰাৰ দৰেই ইয়াতো  অভিযোগসমূহ পৰ্যবেক্ষণ কৰিব পাৰে।

৫

অনাময় ব্যৱস্থাক বেলেগকৈ এটা ভাগত ৰাখিব পাৰি নেকি?

অভিযোগৰ বিভাগটো সলনি নহয়, কিন্তু ‘অধিক তথ্য’ (more info) লিংকত গৈ বিশেষ অভিযোগ দাখিলৰ সুবিধা থাকিব অথবা স্থানীয় নগৰ সমিতিৰ লগত বিশেষ অভিযোগ সম্পৰ্কে যোগাযোগ কৰিব পাৰিব।

৬

ক’ভিড-১৯ৰ অৱশিষ্ট সামগ্ৰী নিয়ন্ত্ৰণবিহীনভাৱে আঁতৰোৱাৰ অভিযোগ কৰিবলৈ বেলেগকৈ এটা ভাগ কৰিব পাৰি নেকি?

কোৱাৰেন্টাইন কৰা ঠাইৰপৰা অৱশিষ্ট সামগ্ৰী আঁতৰাবলৈ অনুৰোধ বিষয়টোৱে ইয়াকো সাঙুৰি ল’ব।

৭

সামাজিক দূৰত্ব মানি নচলা বিষয়টো বেলেগকৈ এটা ভাগত ৰাখিব পাৰি নেকি?

ক’ভিড-১৯ৰ  সময়ত লকডাউন ভঙ্গ বিষয়টোৱে ইয়াকো সাঙুৰি ল’ব।

৮

ভীৰ থকা ঠাইত মাস্ক নিপিন্ধাৰ বাবে বেলেগকৈ এটা ভাগ কৰিব পাৰি নেকি?

ক’ভিড-১৯ৰ  সময়ত লকডাউন ভঙ্গ বিষয়টোৱে ইয়াকো সাঙুৰি ল’ব।

৯

বিজাণুনাশ অথবা চেনিটাইজেশ্যনৰ বাবে বেলেগকৈ এটা ভাগ কৰিব পাৰি নেকি?

ক’ভিড-১৯ৰ সময়ত অনাময় ব্যৱস্থাৰ বাবে অনুৰোধ বিষয়টোৱে ইয়াকো সাঙুৰি ল’ব।

১০

খাদ্য সামগ্ৰীৰ চাহিদাক উপেক্ষা কৰা ভাল, নহ’লে নাগৰিকে ইয়াৰ অপ্ৰয়োজনীয়ভাৱে সুবিধা ল’ব পাৰে!

ক’ভিড-১৯ ৰ প্ৰাদুৰ্ভাৱৰ সময়ত ই এটা জটিল পৰিস্থিতি, সেয়ে স্থানীয় নগৰ সমিতিবোৰে প্ৰকৃততে খাদ্য সামগ্ৰীৰ অভাৱত থকা মানুহ কোনখিনি সেইটো নিশ্চিত কৰা দৰকাৰ।

খাদ্য, আশ্ৰয়, ঔষধ আৰু ৰোগীক কঢ়িয়াবৰ বাবে সহায় বিচাৰি কৰা অনুৰোধসমূহ সংশ্লিষ্ট সংস্থা, এন জি অ’, দোকান, স্থানীয় বেপাৰী আদিলৈ পঠিওৱা হ’ব। অৱশ্যে এনে ধৰণৰ কথাত শেষলৈকে বিষটো পৰ্যবেক্ষণ কৰি থকাৰ প্ৰয়োজন আছে।

১১

স্থানীয় নগৰ সমিতিবোৰৰ সলনি কোৱাৰেন্টাইন, লকডাউন ভঙ্গ আদি যদি পুলিচ বা জিলা প্ৰশাসনে পোনপটীয়াকৈ নিৰীক্ষণ কৰে?

স্থানীয় নগৰ সমিতিবোৰে সংশ্লিষ্ট কৰ্তৃপক্ষক অভিযোগ কৰিব পাৰে। যথাযোগ্য সঁহাৰি স্বচ্ছতা এপত উপলব্ধ হ’ব।

১২

এপটোৰ প্ৰযুক্তিসম্পৰ্কীয় অসুবিধা হ’লে সমাধানৰ বাবে কোনো হেল্পলাইন নম্বৰ আছে নেকি?

সকলো প্ৰশ্ন swachhbharat@janaagraha.org লৈ মেইল কৰিব পাৰে।

অনুষ্কা অৰোৰা, জনাগ্ৰহঃ ৯৬২৫৫১৪৪৭৪

বহুদিনৰ পৰা সমাধান নোহোৱা কোনো সমস্যাৰ বাবেঃ

সুমিত অৰোৰা, জনাগ্ৰহঃ ৯৮১৮৩৫৯০৩৩

প্ৰবাল ভাৰদ্বাজ, ৰাষ্ট্ৰীয় পি এম ইউ, স্বচ্ছ ভাৰত অভিযান (নগৰাঞ্চল) - ৭৮৩৮৬০৬৮৯৬