ہندوستان کی ایک تاریخی کامیابی میں نیشنل ٹیلی میڈیسن سروس  ای سنجیونی نے 50 کروڑ (500 ملین) ٹیلی مشاورت کو عبور کیا ہے  جو ملک بھر کے شہریوں کے لیے معیاری صحت کی دیکھ بھال کو زیادہ قابل رسائی ، سستی اور مساوی بنانے کے لیے ڈیجیٹل ٹیکنالوجی سے فائدہ اٹھانے کی حکومت کی کوششوں میں ایک اہم سنگ میل ہے ۔

اس پلیٹ فارم نے15 ستمبر 2026 کو تمام 36 ریاستوں اور مرکز کے زیر انتظام علاقوں میں مجموعی طور پر 50,00,92,730 ٹیلی مشاورت ریکارڈ کرتے ہوئے یہ سنگ میل عبور کیا ۔  یہ کامیابی ملک کے موجودہ صحت کی دیکھ بھال کی فراہمی کے نظام کی تکمیل اور خاص طور پر دیہی ، دور دراز اور غیر محفوظ علاقوں میں رہنے والے شہریوں کے لیے فاصلے ، جغرافیہ اور رسائی کی رکاوٹوں پر قابو پانے میں ٹیلی میڈیسن کے بڑھتے ہوئے کردار کی عکاسی کرتی ہے ۔

بنیادی صحت کی دیکھ بھال میں دنیا کے سب سے بڑے ٹیلی میڈیسن نفاذ کے طور پر  ای سنجیونی ہندوستان کے ڈیجیٹل صحت ماحولیاتی نظام کے ایک اہم جزو کے طور پر ابھرا ہے ۔  شہریوں کو دور سے صحت کی دیکھ بھال کرنے والے پیشہ ور افراد سے مشورہ کرنے کے قابل بنا کر پلیٹ فارم نے عوامی صحت کی دیکھ بھال کی خدمات کی رسائی کو روایتی صحت کی سہولیات کی جسمانی حدود سے آگے بڑھایا ہے اور طبی مشاورت کو ان برادریوں کے لوگوں کے قریب لایا ہے جہاں وہ رہتے ہیں ۔

اس سروس نے اپنے آغاز سے ہی تیزی سے اور مسلسل توسیع دیکھی ہے ۔  ای سنجیونی فی الحال 1.42 لاکھ سے زیادہ آیوشمان آروگیہ مندر کے ترجمانوں ، 19,473 طبی مراکز اور 901 آن لائن او پی ڈی کو 2,41,923 رجسٹرڈ صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والوں کے ساتھ تعاون فراہم کرتی ہے ۔  انگریزی اور 14 ہندوستانی زبانوں سمیت 15 زبانوں میں دستیاب یہ پلیٹ فارم روزانہ تقریبا 2.5-3 لاکھ مشاورت کی سہولت فراہم کر رہا ہے ۔  اس کا ایک دن میں سب سے زیادہ استعمال 6,30,315 مشاورت تک پہنچ گیا ہے ، جو ملک بھر میں ٹیلی میڈیسن خدمات کی بڑھتی ہوئی قبولیت اور استعمال کی عکاسی کرتا ہے ۔

ای سنجیونی کے استعمال کا نمونہ آبادی کے گروپوں کے درمیان اس کی بڑھتی ہوئی مطابقت کو بھی اجاگر کرتا ہے جن کے لیے جسمانی صحت کی سہولیات تک رسائی میں زیادہ سفر ، وقت یا لاجسٹک چیلنجز شامل ہو سکتے ہیں ۔  خواتین کل استعمال کا 57.14 فیصد ہیں ، جبکہ 40.15 فیصد مشاورت 46 سال اور اس سے زیادہ عمر کے شہریوں کے ذریعہ حاصل کی جاتی ہیں ، جن میں 60 سال اور اس سے زیادہ عمر کے بزرگ شہریوں کے ذریعہ 16.25 فیصد شامل ہیں ۔  خواتین اور بوڑھے شہریوں کی نمایاں شرکت عوامی صحت کے نظام کے ذریعے دستیاب خدمات کی تکمیل کرتے ہوئے صحت کی دیکھ بھال کو زیادہ آسان اور قابل رسائی بنانے کے لیے ٹیلی میڈیسن کی صلاحیت کی نشاندہی کرتی ہے ۔

یہ پلیٹ فارم ابھرتی ہوئی ٹیکنالوجیز کے انضمام کے ساتھ تیار ہوتا رہا ہے جس کا مقصد ٹیلی میڈیسن خدمات کے معیار کو مضبوط کرنا ہے ۔  ایک اہم حالیہ پیش رفت مصنوعی ذہانت سے چلنے والے کلینیکل فیصلہ سپورٹ سسٹم (اے آئی-سی ڈی ایس ایس) کا انضمام ہے جو مشاورت کے دوران صحت کی دیکھ بھال فراہم کرنے والوں کی مدد کرتا ہے اور کلینیکل فیصلہ سازی کے معیار ، مستقل مزاجی اور کارکردگی کو مستحکم کرنے میں مدد کرتا ہے ۔  اس اختراع کو ای-گورننس 2026 کے قومی ایوارڈز کے تحت گولڈ ایوارڈ کے ساتھ قومی شناخت حاصل ہوئی ہے ۔

مربوط صحت کی دیکھ بھال کی فراہمی کو مضبوط بنانے کی سمت میں ایک اور اہم قدم اٹھاتے ہوئے  ای سنجیونی کو ایمرجنسی رسپانس سپورٹ سسٹم (ای آر ایس ایس)-112 کے ساتھ بھی مربوط کیا گیا ہے ۔ جس سے ایمرجنسی رسپانس سروسز اور دور دراز کی طبی مہارت کے درمیان مضبوط روابط کو قابل بنایا گیا ہے ۔  انضمام کا مقصد طبی امداد تک زیادہ مربوط رسائی کو آسان بنانا اور ہنگامی صحت کی دیکھ بھال میں ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کے استعمال کو مزید مضبوط کرنا ہے ۔

اپنے وسیع پرائمری ہیلتھ کیئر نیٹ ورک کی بنیاد پر ای سنجیونی اب پرائمری ہیلتھ کیئر سے آگے بڑھ رہا ہے تاکہ ممتاز سرکاری طبی اداروں کے ذریعہ ماہر او پی ڈی مشاورت کی سہولت فراہم کی جا سکے ۔  ایمس جودھ پور ، ایمس جموں اور ایمس پٹنہ میں منتخب خصوصیات کے لیے مریض سے ڈاکٹر ٹیلی مشاورت خدمات شروع کی گئی ہیں ، جس سے مریض اپنے گھروں سے دور سے ماہر مشاورت تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں ۔

توقع ہے کہ اس اقدام سے مریضوں کو طویل فاصلے کا سفر کرنے اور ترتیری نگہداشت کی سہولیات پر مشاورت کا انتظار کرنے کی ضرورت کو کم کرنے کے ساتھ ساتھ ماہر طبی مہارت تک رسائی کو بہتر بنایا جائے گا ۔  اس سہولت کا تصور ایمس ، جے آئی پی ایم ای آر اور پی جی آئی ایم ای آر چندی گڑھ سمیت دیگر اہم سرکاری اداروں میں ترقی پسند توسیع کے لیے کیا گیا ہے ، جس سے روایتی ذاتی او پی ڈی خدمات کی تکمیل اور دیکھ بھال کے تسلسل کو تقویت ملے گی ۔

ماہر ٹیلی مشاورت خدمات کی توسیع ای سنجیوانی کے سفر میں ایک اہم ارتقا کی نشاندہی کرتی ہے ۔  بنیادی صحت کی دیکھ بھال کی سطح پر مشاورت کو آسان بنانے سے لے کر ، یہ پلیٹ فارم دیکھ بھال کی مختلف سطحوں پر روابط کو تیزی سے فعال کر رہا ہے ، جس سے مریضوں کو مناسب طبی مہارت سے جوڑنے میں مدد مل رہی ہے جبکہ عوامی صحت کی دیکھ بھال کے نظام میں دستیاب ماہر صلاحیت کا زیادہ موثر استعمال کیا جا رہا ہے ۔

ای سنجیونی ایک میڈ ان انڈیا ڈیجیٹل ہیلتھ سولیوشن ہے جسے سینٹر فار ڈیولپمنٹ آف ایڈوانسڈ کمپیوٹنگ(سی-ڈی اے سی)نے سی-ڈی اے سی موہالی کے ساتھ مل کر تیار کیا ہے جو اپنے آغاز سے ہی اینڈ ٹو اینڈ تکنیکی ترقی اور انجینئرنگ سپورٹ فراہم کرتا ہے ۔  وزارت صحت اور خاندانی بہبود نے ہندوستان کے صحت کی دیکھ بھال کے نظام کی ابھرتی ہوئی ضروریات کے جواب میں پلیٹ فارم کے مسلسل ارتقا کی رہنمائی میں مرکزی کردار ادا کیا ہے ۔

وزارت اور ٹیکنالوجی شراکت داروں کے درمیان مسلسل تعاون کے ذریعے مسلسل اختراعات کے ساتھ مل کر ، ای سنجیونی اپنے ابتدائی ہب اینڈ اسپوک ٹیلی میڈیسن ماڈل سے 50 کروڑ مشاورت کی خدمت کرنے والے آبادی کے پیمانے پر قومی ڈیجیٹل ہیلتھ پلیٹ فارم میں تیار ہوا ہے ۔  پلیٹ فارم کی ترقی اور اسکیلنگ بڑے پیمانے پر عوامی صحت کی دیکھ بھال کی فراہمی کے لیے مقامی ڈیجیٹل پبلک انفراسٹرکچر کو ڈیزائن اور تعینات کرنے کی ہندوستان کی بڑھتی ہوئی صلاحیت کی عکاسی کرتی ہے اور یہ آتم نربھر بھارت کے جذبے اور وکست بھارت کے وژن کے مطابق ہے ۔

50 کروڑ ٹیلی مشاورت کا حصول ہندوستان کے ڈیجیٹل صحت کے سفر میں ایک اہم سنگ میل ہے اور یہ ملک کے صحت عامہ کے نظام کو مضبوط بنانے میں ٹیکنالوجی کے بڑھتے ہوئے کردار کی عکاسی کرتا ہے ۔  بنیادی اور ماہر نگہداشت ، مصنوعی ذہانت اور ہنگامی رسپانس خدمات کے انضمام اور اعلی ترتیری نگہداشت کے اداروں تک مسلسل توسیع کے ساتھ ، ای سنجیوانی قابل رسائی اور مساوی صحت کی دیکھ بھال کے ایک اہم اہل کار کے طور پر ابھر رہا ہے ۔

پلیٹ فارم کا مسلسل ارتقاء جغرافیائی رکاوٹوں کو دور کرنے ، دیکھ بھال کے تسلسل کو مستحکم کرنے اور یونیورسل ہیلتھ کوریج کے ہدف کو آگے بڑھانے کے لیے ڈیجیٹل پبلک انفراسٹرکچر اور مقامی تکنیکی صلاحیتوں کو بروئے کار لانے کے لیے حکومت کے عزم کی نشاندہی کرتا ہے ۔ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ معیاری صحت کی دیکھ بھال کو ملک بھر کے شہریوں کے قریب لایا جائے ۔

 

*****

 ( ش ح ۔ م ح)

U. No. 4679

 

(ریلیز آئی ڈی: 2319508) وزیٹر کاؤنٹر : 10