સેન્ટ્રલ કન્ઝ્યુમર પ્રોટેક્શન ઓથોરિટી (CCPA) એ VLCC લિમિટેડ પર ₹3 લાખનો દંડ ફટકાર્યો છે જે US-FDA માન્ય CoolSculpting પ્રક્રિયા/મશીનનો ઉપયોગ કરીને ચરબી ઘટાડવા અને સ્લિમિંગ સારવાર અંગે ભ્રામક જાહેરાતો પ્રકાશિત કરવા બદલ કરવામાં આવ્યો છે.

અગાઉ, CCPA એ કૂલસ્કલ્પ્ટિંગ સારવાર પર ભ્રામક જાહેરાતો પ્રકાશિત કરવા બદલ કાયા લિમિટેડ પર ₹3 લાખનો દંડ પણ ફટકાર્યો હતો. કંપનીની જાહેરાતોમાં દાવો કરવામાં આવ્યો હતો કે "કાયાનું નોન-સર્જિકલ ફેટ રિડક્શન" અને "કૂલસ્કલ્પ્ટિંગ સાથે કાયા તમને સરળતાથી ઇંચમાં ઘટાડો લાવે છે," અને આખા શરીરમાં ચરબી ઘટાડવાનું સૂચન કરતી પહેલા અને પછીની ભ્રામક છબીઓ પણ દર્શાવવામાં આવી હતી. આ દાવાઓ વાસ્તવિક US-FDA મંજૂરીથી આગળ વધી ગયા અને પ્રક્રિયાને વજન ઘટાડવાની સારવાર તરીકે ખોટી રીતે રજૂ કરી. કાયા લિમિટેડે ત્યારથી CCPA ના આદેશનું પાલન કર્યું છે અને દંડની રકમ જમા કરાવી છે.

VLCC લિમિટેડનો મામલો સ્લિમિંગ અને બ્યુટી સેક્ટરમાં જાહેરાતોની ફરિયાદ અને દેખરેખ દ્વારા CCPA ના ધ્યાન પર આવ્યો હતો. તપાસમાં જાણવા મળ્યું કે VLCC એક જ સત્રમાં ભારે વજન ઘટાડવા અને ઇંચ ઘટાડવાના અતિશયોક્તિપૂર્ણ દાવા કરી રહ્યું હતું, જે CoolSculpting મશીનને આપવામાં આવેલી વાસ્તવિક મંજૂરીથી ઘણું આગળ હતું, જેનાથી ગ્રાહકો ગેરમાર્ગે દોરાયા.

તપાસમાં જાણવા મળ્યું કે VLCC ની જાહેરાતોમાં CoolSculpting અને સંબંધિત પ્રક્રિયાઓને કાયમી વજન ઘટાડવા અને કદ ઘટાડવાના ઉકેલ તરીકે રજૂ કરવામાં આવી હતી. કેટલાક કથિત દાવાઓમાં સામેલ છે:

• "1 સત્રમાં 600 ગ્રામ અને 7 સેમી સુધી વજન ઘટાડવું"
• "1 સત્રમાં કાયમી ધોરણે 1 કદ ઘટાડવું"
• "1 કલાકમાં 1 કદ ઘટાડવું"
• "VLCC તમારા માટે એક અદભુત ચરબી ઘટાડવાની સારવાર લાવે છે"
• "લિપોલેઝર સાથે એક સત્રમાં 6 સેમી અને 400 ગ્રામ વજન ઘટાડવું"

આવી જાહેરાતોએ ગ્રાહકોને ખોટી છાપ આપી હતી કે CoolSculpting કાયમી અને નોંધપાત્ર વજન ઘટાડવાની ખાતરી આપે છે. વાસ્તવમાં, આ પ્રક્રિયા ફક્ત શરીરના ચોક્કસ વિસ્તારોમાં સ્થાનિક ચરબી ઘટાડવા માટે અને ફક્ત 30 કે તેથી ઓછા બોડી માસ ઇન્ડેક્સ (BMI) ધરાવતા વ્યક્તિઓ માટે જ માન્ય છે.

યુએસ-એફડીએ દ્વારા મંજૂર કરાયેલ કૂલસ્કલ્પ્ટિંગ મશીનના સંદર્ભમાં CCPA એ અવલોકન કર્યું છે કે:

• ઝેલ્ટિક એસ્થેટિક્સ દ્વારા ઉત્પાદિત કૂલસ્કલ્પ્ટિંગ મશીન, યુએસ-એફડીએ દ્વારા ફક્ત અપર આર્મ, બ્રા ફેટ, પીઠની ચરબી, બનાના રોલ, સબમેન્ટલ એરિયા, જાંઘ, પેટ અને બાજુ જેવા વિસ્તારોમાં સ્થાનિક ચરબીના ગઠ્ઠા ઘટાડવા માટે માન્ય છે.
• તે વજન ઘટાડવાની સારવાર નથી.
• યુએસ-એફડીએને સુપરત કરાયેલ ક્લિનિકલ ટ્રાયલમાં કોકેશિયન, હિસ્પેનિક અને આફ્રિકન અમેરિકન વંશીયતાના ફક્ત 57 સહભાગીઓનો સમાવેશ થતો હતો, જેમાં કોઈ ભારતીય કે એશિયન પ્રતિનિધિત્વ નહોતું.
• યુએસ-એફડીએએ ભારતમાં કૂલસ્કલ્પ્ટિંગના ઉપયોગ માટે કોઈ ચોક્કસ સમર્થન આપ્યું નથી.

આ મહત્વપૂર્ણ તથ્યોને અવગણીને, VLCC એ ગ્રાહક સુરક્ષા અધિનિયમ, 2019 ના ઉલ્લંઘનમાં ગ્રાહકોને ગેરમાર્ગે દોર્યા.

₹3 લાખના નાણાકીય દંડ ઉપરાંત, CCPA એ નિર્દેશ આપ્યો છે કે VLCC એ તેની બધી ભવિષ્યની જાહેરાતોમાં નીચેનાનું કડક પાલન કરવું જોઈએ:

A. જાહેરાતો/અસ્વીકરણોમાં, સ્પષ્ટપણે જાહેર કરો:

ચરબી ઘટાડવા માટે લક્ષિત શરીરના ચોક્કસ વિસ્તારો.

કે પ્રક્રિયા ફક્ત 30 કે તેથી ઓછા BMI ધરાવતા વ્યક્તિઓ માટે જ કાર્ય કરે છે.

US-FDA મંજૂરી મુજબ બધા સમાવેશ અને બાકાત.

જ્યાં મશીનનું પરીક્ષણ કરવામાં આવ્યું છે તે વસ્તી વિષયક માહિતી.

B. સ્પષ્ટપણે ઉલ્લેખ કરો: "કૂલસ્કલ્પ્ટિંગ પ્રક્રિયાનો ઉપયોગ ફોકલ ચરબીના થાપણોની સારવાર માટે થાય છે, વજન ઘટાડવા માટે નહીં" - જાહેરાતો અને સંમતિ સ્વરૂપો બંનેમાં, સ્પષ્ટ અને સરળતાથી વાંચી શકાય તેવી રીતે.

C. યુએસ-એફડીએ દ્વારા મંજૂર કરાયેલા દાવાઓને સખત રીતે મર્યાદિત કરો.

D. ગ્રાહકોને સેવાનો લાભ લેતા પહેલા ભારતીય વસ્તી વિષયક પર પરીક્ષણની ગેરહાજરી અને ભારત માટે યુએસ-એફડીએ સમર્થનના અભાવ વિશે જાણ કરો.

E. કરેલા દાવાઓ માટે કાનૂની જવાબદારી અને જવાબદારીથી છટકી જવાનો પ્રયાસ કરતી અન્યાયી અને પક્ષપાતપૂર્ણ કરાર કલમો બંધ કરો.

CCPA ભારતમાં CoolSculpting મશીનોનો ઉપયોગ કરતા તમામ બ્યુટી ક્લિનિક્સ, વેલનેસ સેન્ટરો અને સેવા પ્રદાતાઓને વધુમાં ચેતવણી આપે છે કે આ દિશાનિર્દેશોનું કડક પાલન કરવું આવશ્યક છે. કોઈપણ ઉલ્લંઘન ગ્રાહક સુરક્ષા અધિનિયમ, 2019 હેઠળ કડક કાર્યવાહીને આમંત્રણ આપશે, જેમાં દંડ, ભ્રામક જાહેરાતો બંધ કરવી અને કાનૂની કાર્યવાહીનો સમાવેશ થાય છે.

આ આદેશ આરોગ્ય, વેલનેસ અને સૌંદર્ય ઉદ્યોગમાં ખોટી, ભ્રામક અને અતિશયોક્તિપૂર્ણ જાહેરાતોથી ગ્રાહકોને બચાવવા માટે CCPA ની પ્રતિબદ્ધતાને મજબૂત બનાવે છે.

ગ્રાહકોને સાવચેત રહેવાની અને CoolSculpting દ્વારા તાત્કાલિક વજન ઘટાડવા અથવા કાયમી કદ ઘટાડવાનું વચન આપતી જાહેરાતોનો શિકાર ન બનવાની સલાહ આપવામાં આવે છે.

SM/NP/GP/JD