ईपीएफ के केंद्रीय न्यासी बोर्ड की कार्यकारी समिति (ईसी) की 111वीं बैठक 18 जनवरी, 2025 को नई दिल्ली में ईपीएफओ मुख्यालय में सचिव (श्रम और रोजगार मंत्रालय) सुश्री सुमिता डावरा की अध्यक्षता में सम्‍पन्न हुई। इस बैठक में ईपीएफओ के सीपीएफसी श्री रमेश कृष्णमूर्ति, श्रम और रोजगार मंत्रालय के वरिष्ठ अधिकारी, नियोक्ताओं और कर्मचारियों के प्रतिनिधि भी शामिल हुए।

बैठक में कई महत्वपूर्ण एजेंडे से जुड़े विषयों पर चर्चा की गई, जिनमें (i) केंद्रीकृत आईटी सक्षम प्रणाली [सीआईटीईएस] 2.01 के कार्यान्वयन की प्रगति, (ii) उच्च वेतन पर पेंशन की स्थिति, (iii) वैकल्पिक विवाद समाधान (एडीआर) प्रणाली का प्रस्ताव, (iv) ईपीएफओ के क्षेत्रीय कार्यालयों को प्रशासनिक और वित्तीय शक्तियों का हस्तांतरण, (v) शिकायत निवारण प्रणाली की समीक्षा, (vi) कमिशनर संवर्ग के भीतर पदों का पुनर्वितरण, और (vii) अन्य मानव संसाधन संबंधी विषय शामिल हैं। चर्चा के विषय निम्‍नलिखित थे:

• सीआईटीईएस 2.01 का कार्यान्वयन : समिति ने सीआईटीईएस 2.01 के कार्यान्वयन में हुई प्रगति को स्वीकार किया और बड़े पैमाने पर डेटा के समेकन संबंधी कार्य पर ध्यान दिया, जो वर्तमान डेटाबेस को समेकित करेगा, सभी सदस्य खातों के लिए यूएएन-आधारित खाता बही की सुविधा प्रदान करेगा और इस प्रकार निधियों तक तेजी से पहुंच और दावों की प्रक्रिया की सुविधा देगा। सीपीपीएस (केंद्रीकृत पेंशन भुगतान प्रणाली) के सफल रोलआउट की समीक्षा की गई, जिसका उद्देश्य पेंशन प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करना, पेंशनभोगियों के लिए समय पर और सटीक पेंशन संवितरण सुनिश्चित करके 68 लाख पेंशनभोगियों को लाभान्वित करना है।

• वैकल्पिक विवाद समाधान (एडीआर) : समिति ने एडीआर तंत्र को अपनाने के प्रस्ताव पर चर्चा की, जिसका उद्देश्य मुकदमेबाजी के बोझ और उससे जुड़ी देरी को कम करना, औद्योगिक न्यायाधिकरणों सहित विभिन्न स्तरों पर लंबित विवादों, विशेष रूप से ईपीएफ और एमपी अधिनियम, 1952 के तहत नुकसान से संबंधित विवादों का तेजी से और अधिक सौहार्दपूर्ण समाधान करना है। इस दृष्टिकोण से इसमें शामिल लोगों को शीघ्र सामाजिक सुरक्षा मिलेगी, संसाधनों की बचत होगी और हितधारकों के बीच विश्वास बढ़ेगा।

• उच्च वेतन पर पेंशन : समिति को पिछले महीने में एक लाख से अधिक लंबित आवेदनों की शीघ्र जांच तथा क्षेत्रीय कार्यालयों की नियमित निगरानी और स्पष्टीकरण जारी करके 21,000 मांग पत्र जारी करने के बारे में जानकारी दी गई। मामलों के निपटान में लगभग 58,000 की वृद्धि हुई है। समिति ने नियोक्ताओं के साथ नियमित वीडियो कॉन्फ्रेंस आयोजित करने की सिफारिश की ताकि वापस किए गए मामलों में सुधार और उनके संयुक्त विकल्प प्रस्तुत करने में तेजी लाई जा सके, जिसके लिए अंतिम तिथि 31 जनवरी, 2025 है। चालू वित्त वर्ष के अंत तक स्वीकृत संरचना के भीतर अधिकतम कार्य पूरा करने का निर्देश दिया गया। सार्वजनिक उपक्रमों से संबंधित उच्च राशि वाले मामलों को भी तेजी से निपटाने का निर्देश दिया गया।

• शिकायत निवारण : ईसी ने सेवा वितरण को बढ़ाने, प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने और सदस्यों की कठिनाइयों को कम करने के लिए शिकायत निवारण प्रक्रिया में सुधार के लिए योजना की समीक्षा की। ईपीएफओ में अक्सर आने वाली शिकायतों के विश्लेषण से आम समस्याओं की पहचान और वर्गीकरण हुआ है। इस सुधार प्रक्रिया का उद्देश्य इन समस्याओं के मूल कारण का समाधान करना और प्रणालीगत सुधारों के माध्यम से इन मुद्दों को हल करना है। इस संदर्भ में, ईपीएफओ ने इस सप्ताह की शुरुआत में दो निर्देश जारी किए हैं (i) सदस्य प्रोफाइल अपडेशन के लिए ऑनलाइन प्रक्रिया का सरलीकरण, और (ii) पीएफ हस्तांतरण प्रक्रिया का सरलीकरण।

बैठक की चर्चा और उसके निर्णय ईपीएफओ प्रणालियों पर परिवर्तनकारी प्रभाव दर्शाते हैं, जिससे दक्षता में वृद्धि, विलंब में कमी, तथा सदस्यों और पेंशनभोगियों दोनों के लिए अधिक संतुष्टि प्राप्त होती है।

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एमजी/केसी/एसकेएस/वीके