ಟೆಲಿಕಾಂ ರೆಗ್ಯುಲೇಟರಿ ಅಥಾರಿಟಿ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ (ಟ್ರಾಯ್) ಆಗಸ್ಟ್ 27, 2024 ರಂದು ನವದೆಹಲಿಯಲ್ಲಿರುವ ತನ್ನ ಪ್ರಧಾನ ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ ನಿಯಂತ್ರಕರ ಜಂಟಿ ಸಮಿತಿಯ (ಜೆಸಿಒಆರ್) ಸಭೆಯನ್ನು ಆಯೋಜಿಸಿದೆ. IRDAI, PFRDA, RBI, SEBI, MoCA, ಮಾಹಿತಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಮತ್ತು ವಿದ್ಯುನ್ಮಾನ ಸಚಿವಾಲಯ (MeitY) ಮತ್ತು TRAI ನ JCoR ಸದಸ್ಯರು ಸಭೆಯಲ್ಲಿ ಭಾಗವಹಿಸಿದ್ದರು. 

ಹೆಚ್ಚುವರಿಯಾಗಿ, ವಿಶೇಷ ಅತಿಥಿಗಳಾಗಿ ದೂರ ಸಂಪರ್ಕ ಹಾಗೂ ಗೃಹ ಸಚಿವಾಲಯದ ಪ್ರತಿನಿಧಿಗಳು ಭಾಗವಹಿಸಿದ್ದರು. JCoR ಡಿಜಿಟಲ್ ಯುಗದಲ್ಲಿ ನಿಯಂತ್ರಕ ಪರಿಣಾಮಗಳನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಲು ಮತ್ತು ನಿಯಂತ್ರಕ ಚೌಕಟ್ಟುಗಳ ಮೇಲೆ ಸಹಯೋಗದೊಂದಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಸಹಕಾರಿ ವೇದಿಕೆಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.

TRAI ಅಧ್ಯಕ್ಷ ಶ್ರೀ ಅನಿಲ್ ಕುಮಾರ್ ಲಹೋಟಿ ಅವರು ತಮ್ಮ ಭಾಷಣದಲ್ಲಿ ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಸಂದೇಶಗಳು ಮತ್ತು ಕರೆಗಳ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸಲು ಜಂಟಿ ಪ್ರಯತ್ನದ ಅಗತ್ಯದ ಬಗ್ಗೆ ಒತ್ತಿ ಹೇಳಿದರು. (i) URL ಗಳು, APK ಗಳು, OTT ಲಿಂಕ್‌ಗಳ ಪಟ್ಟಿ ಮತ್ತು SMS ನಲ್ಲಿ ಕಳುಹಿಸಬೇಕಾದ ಕರೆ ಬ್ಯಾಕ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು, (ii) DLT ಪ್ಲಾಟ್‌ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ 140 ಸರಣಿಗಳಿಗೆ ಪ್ರಚಾರದ ಕರೆಗಳನ್ನು ಮಾಡುವ ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ ಟೆಲಿಮಾರ್ಕೆಟರ್‌ ಮತ್ತು (i) ಅನುಷ್ಠಾನವನ್ನು ಚರ್ಚಿಸಲು ಮತ್ತು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು ನಿಯಂತ್ರಕರನ್ನು ಒತ್ತಾಯಿಸಿದರು. iii) PE-TM ಚೈನ್ ಬೈಂಡಿಂಗ್‌ಗಾಗಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿರುವ ಟೆಲಿಮಾರ್ಕೆಟರ್‌ಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ಸರಣಿಯ ಘೋಷಣೆ ಹೀಗಿದೆ.

ಯುಸಿಸಿ ಮತ್ತು ಟೆಲಿಕಾಂ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳ ಮೂಲಕ ವಂಚನೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಹಕಾರಿ ಪ್ರಯತ್ನಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯತಂತ್ರಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸಭೆಯಲ್ಲಿ ಚರ್ಚಿಸಲಾಯಿತು. ಈ ಸಭೆಯಲ್ಲಿ ಚರ್ಚಿಸಲಾದ ಪ್ರಮುಖ ವಿಷಯಗಳ ವಿವರ ಹೀಗಿದೆ....

URL ಗಳು, APK ಗಳು, OTT ಲಿಂಕ್‌ಗಳ ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ಘಟಕಗಳ ಪಾತ್ರ ಮತ್ತು ವಿಷಯ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿನ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಮರಳಿ ಕರೆ ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ಕಳುಹಿಸುವವರಿಂದ ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರಿಗೆ ಎಲ್ಲಾ ಸಂದೇಶಗಳ ಪತ್ತೆಹಚ್ಚುವಿಕೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುವುದು - ಹೆಡರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳ ದುರುಪಯೋಗದ ಅನೇಕ ನಿದರ್ಶನಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಯಿತು. ಸಂದೇಶಗಳ ವೇರಿಯಬಲ್ ಭಾಗಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ದುರುದ್ದೇಶಪೂರಿತ ಲಿಂಕ್‌ಗಳ ಪ್ರಸರಣದ ಮೂಲಕ ವಂಚನೆ ನಡೆಯುತ್ತದೆ. ಹೆಡರ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ವಿಷಯ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳ ದುರ್ಬಳಕೆಯ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಟ್ರಾಫಿಕ್ ಅನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು ಕಷ್ಟ. ಆದ್ದರಿಂದ, URL ಗಳು, APK ಗಳು, OTT ಲಿಂಕ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ಕರೆ ಬ್ಯಾಕ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳ ಕಡ್ಡಾಯ ಪಟ್ಟಿ ಮತ್ತು TRAI ನ ಇತ್ತೀಚಿನ ನಿರ್ದೇಶನಗಳು ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದ ಟೈಮ್‌ಲೈನ್‌ಗಳ ಪ್ರಕಾರ PE-TM ಚೈನ್ ಬೈಂಡಿಂಗ್‌ಗಾಗಿ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿರುವ ಟೆಲಿಮಾರ್ಕೆಟರ್‌ಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ಸರಣಿಯ ಘೋಷಣೆಯನ್ನು ಜಾರಿಗೊಳಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ.

ಅಪೇಕ್ಷಿಸದ ಕರೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು PRI/SIP ಚಾನಲ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ಘಟಕಗಳ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವುದು - TRAI ನಿಯಮಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆಯಲ್ಲಿ ನೂರಾರು ಸೂಚಕಗಳೊಂದಿಗೆ SIP/ PRI ಲೈನ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಅನೇಕ ವ್ಯಾಪಾರ ಘಟಕಗಳು ವಾಣಿಜ್ಯ ಧ್ವನಿ ಕರೆಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತವೆ. ಪ್ರಚಾರದ ಕರೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಈ ಘಟಕಗಳನ್ನು ಗೊತ್ತುಪಡಿಸಿದ 140 ಸರಣಿಗಳಿಗೆ ಸ್ಥಳಾಂತರಿಸಬೇಕು. ಅಲ್ಲದೆ, ಪ್ರಚಾರದ ಧ್ವನಿ ಕರೆಗಳು/ ರೋಬೋ ಕರೆಗಳು/ ಪೂರ್ವ ರೆಕಾರ್ಡ್ ಮಾಡಿದ ಕರೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು PRI/ SIP/ ಬಲ್ಕ್ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿರುವ ಸ್ಪ್ಯಾಮರ್‌ಗಳ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ದೃಢವಾದ ಕ್ರಮವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ತುರ್ತು ಅಗತ್ಯವಿದೆ.

ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಮ್ಮತಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಟೆಲಿಕಾಂ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದ DCA ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಹತೋಟಿಯಲ್ಲಿಡುವುದು - DCA ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಸಂದೇಶ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರವಲ್ಲದೆ ಧ್ವನಿ ಕರೆಗಳಿಗೂ ಸಹ ಘಟಕಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. DND ಆದ್ಯತೆಯ ಹೊರತಾಗಿಯೂ ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರಿಗೆ ಸಂದೇಶಗಳು ಮತ್ತು ಕರೆಗಳ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. DCA ಗಾಗಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯವು ಈಗ ಜಾರಿಯಲ್ಲಿದೆ. ನಿಯಂತ್ರಕರು ತಮ್ಮ ಅಧಿಕಾರ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯಲ್ಲಿರುವ ಘಟಕಗಳನ್ನು ಸಮಯ ಮಿತಿಯಲ್ಲಿ ಈ ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ಬಳಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಕೇಳಿಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ಮಾಡುವುದು.

ಗ್ರಾಹಕರು ಸುಲಭವಾಗಿ ಗುರುತಿಸಲು ಸೇವೆ ಮತ್ತು ವಹಿವಾಟಿನ ಕರೆಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ಘಟಕಗಳಿಂದ 160 ಸರಣಿಯ ಬಳಕೆ - 160 ಸರಣಿಗಳನ್ನು ಸೇವೆ ಮತ್ತು ವಹಿವಾಟು ಕರೆಗಳಿಗಾಗಿ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ನಿಗದಿಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ವಿವಿಧ ಆಯ್ಕೆಗಳ ತಾಂತ್ರಿಕ ಕಾರ್ಯಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಲು TRAI ಮತ್ತು RBI ನಿಂದ ಪ್ರಾಯೋಗಿಕ ಅಧ್ಯಯನವನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಲಾಗಿದೆ, ಅದರ ವರದಿಗಳ ಬಗ್ಗೆಯೂ ಚರ್ಚಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಟೆಲಿಕಾಂ ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ವಂಚನೆಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಲು ನಿಯಂತ್ರಕರ ನಡುವೆ ಮಾಹಿತಿ ವಿನಿಮಯವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದು - ವಿವಿಧ ನಿಯಂತ್ರಕರೊಂದಿಗೆ ತಮ್ಮ ವೇದಿಕೆಗಳಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮತ್ತು ವಂಚನೆಗಳನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸಲು ಅದರ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಬಳಕೆಗೆ ಒತ್ತು ನೀಡಲಾಯಿತು.

ಈ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಒಟ್ಟಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಹೆಚ್ಚು ಸುರಕ್ಷಿತ ಮತ್ತು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಟೆಲಿಕಾಂ ಪರಿಸರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಖಾತ್ರಿಪಡಿಸುವ ಮೂಲಕ ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಮತ್ತು ವಂಚನೆಯ ಹಾನಿಗಳಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು JCoR ಹೊಂದಿದೆ.

*****