নয়াদিল্লি,  ১৪  জুলাই, ২০২২

পরিবেশের জন্য জীবনযাপন বা এলআইএফই আন্দোলনকে বাস্তব রূপ দিতে উপভোক্তা বিষয়ক দপ্তর এক কার্যকর পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে। এর আওতায় মেরামতির অধিকারের জন্য একটি বিস্তারিত কাঠামো তৈরি করতে গঠন করা হয়েছে বিশেষ কমিটি।

ভারতে মেরামতির অধিকারের বিষয়ে একটি কাঠামো তৈরি করার মূল লক্ষ্য হল স্থানীয় বাজারে বিক্রেতা ও গ্রাহকদের সশক্তিকরণ। পণ্য প্রস্তুতকারক এবং তৃতীয় দলের ক্রেতা ও বিক্রেতা এর মধ্যে সমন্বিত বাণিজ্য গঠনে বিশেষ জোর দেওয়া হয়েছে। ই-বর্জ্য কম করতে যথাযথ জিনিস ব্যবহারের ওপর গুরুত্ব দেওয়া হয়েছে। ভারতে এটি একবার চালু হলে তা বিশেষ গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠবে। ভারত সরকারের উপভোক্তা বিষয়ক দপ্তরের অতিরিক্ত সচিব নিধি খারের পৌরহিত্যে এই মর্মে একটি কমিটি গঠন করা হয়েছে। এতে রয়েছেন যুগ্ম সচিব শ্রী অনুপম মিশ্র, পাঞ্জাব ও হরিয়ানা হাইকোর্টের প্রাক্তন বিচারপতি পরমজি সিং ঢালিওয়াল এবং পাঞ্জাব উপভোক্তা ডিসপুট রিড্রেসাল কমিশনের প্রাক্তন সভাপতি প্রফেসার ডঃ জি এস বাজপেয়ী এছাড়া পাতিয়ালা রাজীব গান্ধী জাতীয় আইন বিশ্ববিদ্যালয়ের ভাইস চ্যান্সেলার প্রফেসার অশোক পাটিল এবং গ্রাহক আইন সম্পর্কিত বিভিন্ন বিভাগের প্রতিনিধিরা এই কমিশনের সদস্য।

১৩ জুলাই এই কমিটির প্রথম বৈঠক হয়। সেখানে মেরামতির অধিকার সম্বন্ধীয় গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রগুলি চিহ্নিত করা হয়। মোবাইল ফোন, ট্যাবলেট ছাড়াও বিভিন্ন অটো-মোবাইল সামগ্রীকে এর আওতায় আনা হয়েছে।

প্রস্তুতকারকদের স্ক্রু সহ অন্যান্য অতিরিক্ত যন্ত্রাংশ তৈরির বিষয়ে নিয়ন্ত্রণ রাখতে বলা হয়েছে।

প্রযুক্তি সংস্থার ম্যানুয়েল ও সফ্টওয়্যার আপডেটের মতো বিষয়ে সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া উচিত বলে মনে করা হয়। ক্রেতাদের কাছে যেন মেরামতির উপযোগী যন্ত্রাংশ উপলব্ধ থাকে সে বিষয়টিও বৈঠকে গুরুত্ব পায়। সৌভাগ্যবশত আমাদের দেশে মেরামতি ক্ষেত্রে এখনও আশাপ্রদ কাজ হয়।

অন্য দেশগুলিতে অবশ্য চিত্রটা অন্য। তাই বিশ্বে আমেরিকা, ব্রিটেন, ইউরোপীয় ইউনিয়ন সহ বিভিন্ন জায়গাতেই ইতিমধ্যে মেরামতির অধিকার কার্যকর করা হয়েছে।

সম্প্রতি ব্রিটেনে ইলেক্ট্রনিক সামগ্রী প্রস্তুতকারকদের মেরামতির জন্য অতিরিক্ত যন্ত্রাংশ গ্রাহকদের দেওয়ার জন্য একটি আইন পাশ হয়েছে।অস্ট্রেলিয়ায় মেরামতি সংক্রান্ত ক্যাফেগুলির বিশেষ ভূমিকা রয়েছে। ইউরোপীয় ইউনিয়নেও মেরামতির জন্য যন্ত্রাংশ সরবরাহের বিষয়ে আইন রয়েছে।

ভারতবর্ষে প্রধানমন্ত্রী নরেন্দ্র মোদী গত মাসে পরিবেশের জন্য জীবনযাত্রা এই ধারণা চালু করেন। এতে রয়েছে বিভিন্ন পণ্যের পুনর্ব্যবহার। এক্ষেত্রে মেরামতির একটি বিশেষ ভূমিকা রয়েছে। যে সামগ্রী মেরামত করা যায়না তা যে কেবলমাত্র ই-বর্জ্য হিসেবে পরিগণিত হয় তা নয়, গ্রাহকদের নতুন করে একই পণ্য কিনতেও বাধ্য করে।

মেরামতির অধিকার বিষয়টি হল আমরা যখন পণ্য কিনবো তখন কোথায় তা সহজে ও ন্যায্যমূল্যে মেরামত করা যাবে তা জানা উচিত। এটি লক্ষ্য করা গেছে ক্রমশ মেরামতির অধিকার বিষয়টি ভীষণভাবে সীমিত হয়ে যাচ্ছে। কোনো পণ্য মেরামত করতে দিলে তাতে যে শুধুমাত্র দেরি হয় তা নয়, মেরামতির খরচও বেড়ে যায় অনেকটাই। কখনও কখনও যন্ত্রাংশ না পাওয়া যাওয়ায় গ্রাহকদের অসুবিধার সম্মুখীনও হতে হয় ভীষণভাবে।

PG/PM/NS