نئی دہلی،2؍اپریل،وزارت سیاحت نے غیر ملکی سیاحوں کے لئے 31 مارچ  2020 کو  ’’اسٹرانڈیڈ ان انڈیا‘‘ پورٹل شروع کیا تھا۔ یہ پورٹل شروع ہونے کے پہلے دو دن کے اندر  مدد کے لئے  500 سے زائد  پوچھ تاچھ ؍ درخواستیں موصول ہوئی ہیں۔ وزارت  ان سوالات  اور دشواریوں کو دور کرنے کے لئے  وزارت خارجہ اور  ریاستی حکام  کے ساتھ مل کر  سیاحوں کو  مدد پہنچانے میں تال میل قائم کررہی ہیں۔ وزارت مہمان غیر ملکیوں کو در پیش  مسائل  کو حل کرنے کے لئے متعلقہ  سفارت خانوں کے ساتھ  تال میل  قائم کررہی ہے ۔

غیر ملکی سیاحوں کی جانب سے موصولہ درخواستوں میں سے زیادہ تر  ان کے اپنے ملک واپس جانے  کے لئے اور  اگر وہ واپس نہیں جاسکتے ہیں تو ہندوستان میں قیام کے لئے ویزا کی مدت میں  توسیع  سے متعلق معلومات  کے سلسلے میں  تھیں۔

سیاحوں کو  ہندوستان میں سفر کے دوران  در پیش آنے والے دوسرے مسائل  سے متعلق ہیں جس میں انہوں نے  دہلی اور ممبئی جیسے بڑے میٹرو شہروں تک پہنچنے کے لئے  وہ لاک ڈاؤن  کے ختم ہونے کے بعد کہاں سے پرواز کرسکتے ہیں۔

وزارت سیاحت ایسے مسائل کے حل کے لئے ریاستی حکام کے ساتھ  سرگرمی کے ساتھ کام کررہی  ہے۔ اس کے علاوہ  کھانا ،  ادویہ اور  معمر شہریوں کی  دیکھ بھال جیسی ہنگامی درخواستوں پر  فوری کارروائی کی بھی  کوشش کررہی ہے۔

وزارت کا  ہوٹل اور ریستوراں ڈویژن متعدد ہوٹلوں کے ساتھ  لگاتار  رابطے میں ہے جہاں  لاک ڈاؤن کے  دوران یہ مہمان قیام پذیر ہیں اور  ان مہمانوں کو اگر کسی قسم کا مسئلہ در پیش ہے تو  ان کے حل کے لئے  متعلقہ  ایمبسیوں کے ساتھ  تال میل  قائم کرر ہا ہے۔ ہوٹلوں سے  ضابطے پر عمل کرنے  اور  سفارت خانوں کے ذریعے کئے گئے انتظامات  کے تحت  ایسے مہمانوں کی روانگی تک  ان کی مدد کرنے کی  اپیل  کی گئی ہے۔

وزارت  سیاحت نے ایک ٹاسک فورس تشکیل دی ہے، جس میں مرکز اور علاقائی سطح  دونوں کے اس کے افسران  ریاستوں کے  محکمہ سیاحت  کے نمائندے شامل ہیں تاکہ اس کے علم میں لا ئے گئے مسائل کو  فوری طور پر حل کیا جاسکے۔ معلومات کی آسانی سے فراہمی اور  مسائل کے  تیز  رفتار ازالے کو یقینی بنانے کے لئے  واٹس ایپ اور ای- میل  نیز ٹیلی فون کے ذریعے  رابطہ گروپ قائم کرر ہا ہے۔

وزارت کی 24  گھنٹے کام کرنے والی ٹیلی فون ہیلپ لائن : 1363 ہے جو سیاحوں کو  صحیح اور تازہ معلومات  فراہم کرتی ہے۔

مزید تفصیلات کے لئے  براہ کرم : strandedinindia.com or incredibleindia.org  پر جائیں۔

۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔

U-1454