নয়াদিল্লি, ০৫ অগাস্ট, ২০২৫ 

এলপিজি সংযোগ এবং এ সংক্রান্ত ভর্তুকি প্রদানের কাজ দক্ষ ও ত্রুটিমুক্ত করতে সরকার একের পর এক পদক্ষেপ নিয়ে চলেছে বলে রাজ্যসভায় এক প্রশ্নের লিখিত জবাবে জানিয়েছেন পেট্রোলিয়াম ও প্রাকৃতিক গ্যাস মন্ত্রী শ্রী হরদীপ সিং পুরী। সরাসরি ভর্তুকিদান, আধার-ভিত্তিক যাচাই, জৈব মাত্রিক যাচাই এবং ভুয়ো সংযোগ বাতিল করার কাজে গতি এসেছে বলে তিনি উল্লেখ করেছেন। 
দেশ জুড়ে সব এলপিজি ডিস্ট্রিব্যুটারের ক্ষেত্রে রিফিল বুকিং – এর প্রক্রিয়ায় আইভিআরএস/এসএমএস প্রণালী কার্যকর হয়েছে। এর আওতায় গ্রাহক রিফিল বুকিং, ক্যাশ মেমো এবং রিফিল ডেলিভারী সংক্রান্ত যাবতীয় বিষয় এসএমএস মারফৎ জানতে পারছেন। ডেলিভারী যাচাই কোড প্রণালী কার্যকর করেছে তেল বিপণন সংস্থাগুলি। 
তেল বিপণন সংস্থাগুলির আধিকারিকরা এলপিজি ডিস্ট্রিব্যুটারদের দপ্তরে মাঝে মধ্যেই তল্লাসি চালানোয় সংশ্লিষ্ট প্রক্রিয়া আরও স্বচ্ছ ও ত্রুটিমুক্ত হয়েছে। 
ভুয়ো সংযোগ চিহ্নিত করতে সার্বিক এলপিজি ডেটাবেস প্ল্যাটফর্ম চালু করা হয়েছে। এক্ষেত্রে যাচাইয়ের কাজ হচ্ছে আধার নম্বর, ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট নম্বর, রেশন কার্ড, গ্রাহকের নাম ও ঠিকানার ভিত্তিতে। ৪ কোটি ভুয়ো এলপিজি সংযোগ বাতিল করা হয়েছে। প্রধানমন্ত্রী উজ্জ্বলা যোজনার আওতায় থাকা ৮.৪৯ লক্ষ এলপিজি সংযোগ বাতিল করে দেওয়া হয়েছে। সংযোগ পাওয়ার পর, উজ্জ্বলা যোজনার যেসব গ্রাহক পরবর্তীতে আর রিফিল বুক করেননি, তাঁদের সংযোগও বাতিল করে দিচ্ছে সরকার। এ ধরনের প্রায় ১২ হাজার সংযোগ বাতিল হয়েছে। 
৩৩.০৫ কোটি এলপিজি গ্রাহকের ৯২.৪৪ শতাংশ ০১.০৭.২০২৫ তারিখ পর্যন্ত তেল বিপণন সংস্থাগুলির ডেটাবেসে তাঁদের আধার নম্বর যুক্ত করেছেন। 
২০২৪-২৫ অর্থবর্ষে ১৯৪ কোটি এলপিজি সিলিন্ডার দেওয়া হয়েছে গ্রাহকদের। মাত্র ০.৮ শতাংশ ক্ষেত্রে অভিযোগ দায়ের হয়েছে। এগুলির বেশিরভাগই ভর্তুকি হস্তান্তর কিংবা বিলম্ব সংক্রান্ত। 
পরিষেবার ক্ষেত্রে অভিযোগ থাকলে গ্রাহকরা টোল ফ্রি নম্বর - 1800 2333 555, তেল বিপণন সংস্থাগুলির ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ, কেন্দ্রীয় জনঅভিযোগ নিষ্পত্তি ও নজরদারি প্রণালী ইত্যাদি মারফৎ জানাতে পারেন। 

SC/AC/SB…