تٹکال ٹکٹوں تک منصفانہ اور شفاف رسائی کو یقینی بنانے اور حقیقی مسافروں کے مفادات کے تحفظ کے مقصد سے  ہندوستانی ریلوے نے تٹکال ٹکٹ بکنگ سسٹم میں اہم ترامیم کا اعلان کیا ہے ۔ ان تبدیلیوں کا مقصد صارف کی تصدیق کو بہتر بنانا اور اسکیم کے غلط استعمال کو کم کرنا ہے ۔

نئے قواعد درج ذیل ہیں:

1. آن لائن تتکال بکنگ کے لیے آدھار کی تصدیق:

یکم جولائی 2025 سے آئی آر سی ٹی سی کی آفیشل ویب سائٹ اور موبائل ایپ کے ذریعے بک کیے گئے تتکال ٹکٹ صرف ان صارفین کے لیے دستیاب ہوں گے جن کی تصدیق آدھار سے ہوئی ہے ۔

مزید برآں ، 15 جولائی 2025 سے شروع ہونے والی آن لائن تتکال بکنگ کے لیے آدھار پر مبنی او ٹی پی کی تصدیق لازمی ہو گی ۔

2. پی آر ایس کاؤنٹرز اور ایجنٹوں پر سسٹم پر مبنی او ٹی پی کی تصدیق:

کمپیوٹرائزڈ پیسنجر ریزرویشن سسٹم (پی آر ایس) کاؤنٹرز اور مجاز ایجنٹوں کے ذریعے بک کیے گئے تتکال ٹکٹوں کے لیے بکنگ کے وقت صارف کے فراہم کردہ موبائل نمبر پر بھیجے گئے او ٹی پی کی تصدیق کی ضرورت ہوگی ۔

یہ شق بھی 15 جولائی 2025 سے نافذ العمل ہوگی ۔

3. مجاز ایجنٹوں کے لیے بکنگ کے وقت کی پابندی:

اہم افتتاحی مدت کے دوران بلک(کثیر) بکنگ کو روکنے کے لیے  ہندوستانی ریلوے کے مجاز ٹکٹنگ ایجنٹوں کو بکنگ ونڈو کے پہلے 30 منٹ کے دوران افتتاحی دن کے تتکال ٹکٹ بک کرنے کی اجازت نہیں ہوگی ۔

اے سی  کلاسز کے لیے یہ پابندی صبح 10:00 بجے سے صبح 10:30 بجے تک اور نان اے سی کلاسز کے لیے صبح 11:00 بجے سے صبح 11:30 بجے تک لاگو(نافذ) ہوتی ہے ۔

ان تبدیلیوں کو تتکال بکنگ میں شفافیت کو بہتر بنانے اور اس بات کو یقینی بنانے کے لیے نافذ کیا جا رہا ہے کہ اسکیم کے فوائد حقیقی صارفین تک پہنچے ۔

سی آر آئی ایس اور آئی آر سی ٹی سی کو ہدایت دی گئی ہے کہ وہ نظام میں ضروری ترمیم کریں اور اس کے مطابق تمام زونل ریلوے اور متعلقہ محکموں کو مطلع کریں ۔

وزارت ریلوے تمام مسافروں سے گزارش کرتی ہے کہ وہ ان تبدیلیوں کو نوٹ کریں اور تکلیف سے بچنے کے لیے اپنے آئی آر سی ٹی سی صارف پروفائل کے ساتھ آدھار کو لازمی طور پر لنک کریں۔

۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔

(ش ح۔ ش آ۔ج)

U. No.1679