امور صارفین، خوراک اور عوامی تقسیم کی وزارت
azadi ka amrit mahotsav

محکمہ امور صارفین نے خصوصی مہم 2.0 کے تحت 156 عوامی شکایات کی اپیلوں اور 70 فیصد عوامی شکایات کے جوابات کے کام کا نمٹارا کیا


مہم کے تحت مکمل ڈیجیٹائزیشن کے بعد7061  فزیکل فائلوں کو ختم کیا گیا

ہیڈ کوارٹر اور دیگر دفاتر میں شجر کاری کی گئی

Posted On: 28 OCT 2022 12:28PM by PIB Delhi

صارفین کے امور کا محکمہ ملک بھر میں دفاتر، دفتری کیمپس اور اداروں میں چلائی جانے والی صفائی سے متعلق خصوصی مہم 2.0 میں حصہ لے رہا ہے۔ بیورو آف انڈین اسٹینڈرڈز، نیشنل ٹیسٹ ہاؤس، نیشنل کنزیومر کوآپریٹو فیڈریشن، اور نیشنل کنزیومر کمیشن کے کل 73 دفاتر کی نشاندہی کی گئی ہے جہاں مہم سے متعلق سرگرمیاں 2 اکتوبر کو شروع ہوئیں اور 31 اکتوبر 2022 کو اختتام پذیر ہوں گی۔

محکمہ نے اس خصوصی مہم 2.0 کے لیے ایک تیاری کے مرحلے کا مشاہدہ کیا جس میں صفائی مہم کے دوران جن چیزوں پر توجہ مرکوز کی جانی تھی ، ان  کے ساتھ ساتھ ریکارڈ کو ختم کرنے کا فیصلہ کیا گیا اور تمام 73 مقامات پر سی پی ڈبلیو دی اور دیگر دیکھ بھال کے ذمہ دارٹھیکیداروں کے ساتھ بات چیت کی گئی۔

اس مہم کے دوران معزز ممبران پارلیمنٹ کی جانب سے موصول ہونے والے پانچوں ریفرنسز کے جوابات دیے گئے ہیں، دو بین الوزارتی ریفرنسز پر تبصرے دیے گئے ہیں۔ موصول ہونے والی  516 عوامی شکایات کے مقابلے میں 26.10.2022 تک 1074 (70فیصد) عوامی شکایات کا تسلی بخش جواب دیا گیا اور 156 عوامی شکایات کی اپیلیں نمٹا دی گئیں۔

ریکارڈز کے انتظام کے حوالے سے، 15,285 فزیکل فائلوں کی نشاندہی کی گئی، 13131 فائلوں کا جائزہ لینے کے بعد 7061 فزیکل فائلوں کو ان کی ڈیجیٹائزیشن کے بعد مکمل طور پر ختم کر دیا گیا ہے۔ ای-آفس زمرہ کے تحت نظرثانی کے لیے رکھی گئی 602 ای فائلوں میں سےس کے بعد سے 473 ای فائلیں بند کردی گئی ہیں۔ اس طرح اب تک 86فیصد شناخت شدہ ریکارڈز بند ہو چکے ہیں۔ مہم کے دوران اسکریپ کی فروخت سے 2,38,268 روپے حاصل کیے گئے ہیں جس سے 5121 مربع فٹ جگہ خالی کی گئی ہے۔

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

محکمہ کی جانب سے ملک بھر میں اپنے  اپنے دفتر کے کیمپس میں درخت لگانے کے لیے خصوصی مہم چلائی گئی ہے۔ اس اوور کے نتیجے میں، آئی آئی ایل ایم، این ٹی ایچ اور بی آئی ایس کیمپسز میں 500 درخت لگائے جانے کا پروگرام شروع کیا گیا  ہے اور تمام کیمپسز میں توانائی سے بھرپور روشنی کے استعمال اور لائٹ فٹنگز کو ایل ای ڈی لائٹ فٹنگز سے تبدیل کرنے کے لیے ایک خصوصی مہم بھی شروع کی گئی ہے۔

بہترین طریقوں میں، ماتحت تنظیموں نے ایک ایس ٹی سی (حکومت ہند کی صنعتیں) کے ساتھ مستقل بنیادوں پر اسکریپ کو ٹھکانے لگانے کے لیے مفاہت نامے پر دستخط کیے ہیں اور ای-داخیل پورٹل کے ذریعے صارفین کمیشن کے ساتھ الیکٹرانک طور پر شکایات کے اندراج کے سلسلے میں مارکیٹ پلیس پر صارفین کے لیے جاگریتی میسکوٹ بینر کے ساتھ بیداری مہم بھی چلائی ہے۔

مہم اور تیاری کے مرحلے کے دوران 5 ویں  منزل پر ایک نئے سرے سے تیار کردہ سیکشن بنایا گیا ہے جہاں پچھلی مہم میں اناج کی جانچ کرنے والی لیبارٹری واقع تھی اور محترم وزیر کی ہدایت پر اناج کی جانچ کی لیبارٹری کو کمرہ نمبر 545سے این ٹی ایچ ، غازی آباد منتقل کر دیا گیا ہے اور پورے کمرے کی تزئین و آرائش کی گئی ہے تاکہ محکمہ کے نوجوان پیشہ ور افراد اور دیگر افسران  اس کا استعمال کر سکیں۔

*************

 

ش ح۔ س ب ۔ رض

U. No.11960


(Release ID: 1871523)