যোগাযোগওতথ্যপ্রযুক্তিমন্ত্রক
azadi ka amrit mahotsav

টেলিযোগাযোগ বিভাগ ভারতে বিদেশি অপারেটরদের আন্তর্জাতিক রোমিং সিমকার্ড/গ্লোবাল কলিং কার্ড বিক্রি/ভাড়া দেওয়ার জন্য এনওসি জারি/পুনর্নবীকরণের ক্ষেত্রে নীতি সংশোধন করেছে

Posted On: 18 JAN 2022 12:27PM by PIB Kolkata
নয়াদিল্লি, ১৮ জানুয়ারি, ২০২২
 
টেলিকম ক্ষেত্রে নীতি সংস্কারের অঙ্গ হিসাবে টেলিকম বিভাগ আন্তর্জাতিক রোমিং সিমকার্ড/গ্লোবাল কলিং কার্ড বিক্রি/ভাড়া দেওয়ার জন্য এনওসি জারি/পুনর্নবীকরণের ক্ষেত্রে সংশোধিত শর্তাবলী জারি করেছে। ভারতে আন্তর্জাতিক রোমিং সিমকার্ড/বিদেশি অপারেটরদের গ্লোবাল কলিং কার্ডের বিক্রি/ভাড়ার বিষয়ে ট্রাই – এর সুও-মোটো সুপারিশের উপর আলোচনার পর টেলিকম বিভাগ এই সংশোধিত শর্তাবলী চূড়ান্ত করেছে। সংশোধিত শর্তাবলীতে বিদেশে সফররত ভারতীয় নাগরিকদের স্বার্থ রক্ষার প্রক্রিয়া শক্তিশালী এবং অন্যান্য লাইসেন্স/রেজিস্ট্রেশনের সঙ্গে সঙ্গতিপূর্ণ পদ্ধতিগুলিকে সুবিন্যস্ত করা হয়েছে।
 
সংশোধিত নীতিতে এই এনওসি হোল্ডারদের কাস্টমার কেয়ার সার্ভিস, যোগাযোগের বিশদ বিবরণ, ট্যারিফ প্ল্যান সম্পর্কিত তথ্য, সুযোগ-সুবিধা সম্বলিত পরিষেবা ইত্যাদি বিষয় সম্পর্কিত তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক করা হয়েছে। বিল সংক্রান্ত এবং উপভোক্তাদের অভিযোগ নিষ্পত্তির বিষয় আরও শক্তিশালী করা হয়েছে। এছাড়াও, সংশোধিত নীতিতে অন্যান্য লাইসেন্স/রেজিস্ট্রেশনের সঙ্গে আবেদন প্রক্রিয়া/অন্যান্য প্রক্রিয়াগুলির ক্ষেত্রে সঙ্গতি বজায় রাখার পাশাপাশি এনওসি হোল্ডারদের সমস্যার সমাধান/পরিচালন ব্যবস্থাপনাকে সহজ করা হয়েছে।
 
CG/SS/SB


(Release ID: 1790753) Visitor Counter : 62