|
ਮਹਿਲਾ ਤੇ ਬਾਲ ਵਿਕਾਸ ਮੰਤਰਾਲਾ
ਬਾਲ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਸੇਵਾਵਾਂ
Posted On:
17 SEP 2020 3:54PM by PIB Chandigarh
ਚਾਇਲਡਲਾਈਨ ਇੰਡੀਆ ਫਾਊਂਡੇਸ਼ਨ ’ਤੇ ਜਨਵਰੀ 2018 ਤੋਂ ਅਗਸਤ, 2020 ਤੱਕ ਮਹੀਨੇਵਾਰ ਕਾਲਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਹੇਠ ਅਨੁਸਾਰ ਹੈ:
|
ਮਹੀਨਾ
|
ਸਾਲ
|
|
|
2018
|
2019
|
2020
|
ਕੁੱਲ
|
|
ਜਨਵਰੀ
|
9,35,360
|
6,20,412
|
5,63,388
|
21,19,160
|
|
ਫ਼ਰਵਰੀ
|
9,17,267
|
5,61,646
|
7,20,696
|
21,99,609
|
|
ਮਾਰਚ
|
12,07,811
|
7,09,259
|
9,83,513
|
29,00,583
|
|
ਅਪ੍ਰੈਲ
|
11,85,119
|
7,16,081
|
5,86,195
|
24,87,395
|
|
ਮਈ
|
12,38,908
|
7,37,926
|
5,27,210
|
25,04,044
|
|
ਜੂਨ
|
11,12,714
|
6,85,078
|
4,91,963
|
22,89,755
|
|
ਜੁਲਾਈ
|
9,17,996
|
7,19,803
|
4,82,570
|
21,20,369
|
|
ਅਗਸਤ
|
7,73,779
|
6,29,987
|
4,62,743
|
18,66,509
|
|
ਸਤੰਬਰ
|
7,77,332
|
6,40,516
|
-
|
14,17,848
|
|
ਅਕਤੂਬਰ
|
7,75,404
|
6,51,753
|
-
|
14,27,157
|
|
ਨਵੰਬਰ
|
7,49,671
|
5,98,162
|
-
|
13,47,833
|
|
ਦਸੰਬਰ
|
6,96,316
|
5,94,046
|
-
|
12,90,362
|
|
ਕੁੱਲ
|
1,12,87,677
|
78,64,669
|
48,18,278
|
2,39,70,624
|
ਮੌਜੂਦਾ ਸਮੇਂ, ਚਾਇਲਡਲਾਈਨ ਸੇਵਾਵਾਂ 594 ਜ਼ਿਲ੍ਹਿਆਂ ਵਿੱਚ ਉਪਲਬਧ ਹਨ। 01.01.2018 ਨੂੰ 413 ਜ਼ਿਲ੍ਹਿਆਂ ਵਿੱਚ ਚਾਇਲਡਲਾਈਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਉਪਲਬਧ ਸਨ। 15.09.2020 ਨੂੰ ਇਸ ਕਵਰੇਜ ਨੂੰ 594 ਜ਼ਿਲ੍ਹਿਆਂ ਵਿੱਚ ਵਧਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। ਚਾਇਲਡ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਲਈ ਔਸਤਨ ਉਡੀਕ ਸਮਾਂ / ਅਵਧੀ ਕਿਸੇ ਖ਼ਾਸ ਸਮੇਂ ’ਤੇ ਕਾਲਾਂ ਦੇ ਟ੍ਰੈਫਿਕ ’ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਚਾਇਲਡਲਾਈਨ ਟੀਮ ਦਾ ਆਦੇਸ਼ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਕੇਸ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਮਿਲਣ ਦੇ 60 ਮਿੰਟਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ-ਅੰਦਰ ਘਟਨਾ ਵਾਲੀ ਥਾਂ ’ਤੇ ਪਹੁੰਚਣਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਅਸਲ ਪ੍ਰਤੀਕ੍ਰਿਆ ਦਾ ਸਮਾਂ ਭੂਗੋਲਿਕ ਸਥਾਨ (ਪਹਾੜੀ ਖੇਤਰ, ਮੈਟਰੋ ਸ਼ਹਿਰ), ਆਵਾਜਾਈ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ, ਆਦਿ ਵਰਗੇ ਕਾਰਕਾਂ ’ਤੇ ਵੀ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਅੱਗੇ, ਔਰਤ ਅਤੇ ਬਾਲ ਵਿਕਾਸ ਰਾਜ ਮੰਤਰੀ ਦੀ ਪ੍ਰਧਾਨਗੀ ਹੇਠ ਚਾਇਲਡਲਾਈਨ ਦੀ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲਤਾ ਨੂੰ ਮੁੜ ਸੰਗਠਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਕਮੇਟੀ ਬਣਾਈ ਗਈ ਹੈ।
ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕੇਂਦਰੀ ਮਹਿਲਾ ਅਤੇ ਬਾਲ ਵਿਕਾਸ ਮੰਤਰੀ, ਸ਼੍ਰੀਮਤੀ ਸਮ੍ਰਿਤੀ ਜ਼ੁਬਿਨ ਇਰਾਨੀ ਨੇ ਅੱਜ ਰਾਜ ਸਭਾ ਵਿੱਚ ਲਿਖਤੀ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੀ।
****
ਏਪੀਐੱਸ / ਐੱਸਜੀ / ਆਰਸੀ
(Release ID: 1655931)
|