భారతీయ రైల్వే రిజర్వేషన్ టికెట్ బుకింగ్ వ్యవస్థ పరిశ్రమ ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా.. అత్యాధునిక సైబర్ భద్రతా నియంత్రణలతో కూడిన దృఢమైన, అత్యంత సురక్షితమైన సాంకేతిక వేదిక.రిజర్వేషన్ వ్యవస్థ పనితీరును, సాధారణ/తత్కాల్ టిక్కెట్ల లభ్యతను మెరుగుపరిచేందుకు భారతీయ రైల్వే అనేక చర్యలు చేపట్టింది. వాటిలో కొన్ని..

1. వినియోగదారు ఖాతాల ధృవీకరణ, పరిశీలన జరిగింది.2025 జనవరి నుంచి ఇప్పటి వరకు సుమారు 3.02 కోట్ల అనుమానాస్పద వినియోగదారు ఖాతాలు నిలిపివేసింది.

2. నిజమైన ప్రయాణీకులకు సులభంగా బుకింగ్ జరిగేలా చూడటానికి, నకిలీ వినియోగదారులను తొలగించేందుకు అకామై (ఏకేఏఎమ్ఏఐ) వంటి యాంటీ బాట్ పరిష్కారాలను రైల్వే వ్యవస్థ అమలు చేస్తుంది.

3. ఆన్‌లైన్ తత్కాల్ టికెట్ బుకింగ్‌లో దుర్వినియోగాన్ని అరికట్టడానికి, పారదర్శకతను మెరుగుపరచడానికి ఆధార్-ఆధారిత వన్-టైమ్ పాస్‌వర్డ్ (ఓటీపీ) ధృవీకరణను దశలవారీగా ప్రవేశపెట్టింది. డిసెంబర్ 4 నాటికి 322 రైళ్లలో ఈ విధానం అమలులో ఉంది. ఈ చర్యల కారణంగా 322 రైళ్లలో సుమారు 65 శాతం ధ్రువీకరించిన తత్కాల్ టికెట్ లభ్యత సమయం పెరిగింది.

4. రిజర్వేషన్ కౌంటర్లలో చేసే తత్కాల్ బుకింగ్‌ల కోసం కూడా ఆధార్-ఆధారిత ఓటీపీని దశలవారీగా ప్రవేశపెట్టింది. ఇది డిసెంబర్ 4 నాటికి 211 రైళ్లలో అమలవుతుంది.

5.ఈ చర్యల ఫలితంగా 96 ప్రముఖ రైళ్లలో సుమారు 95 శాతం నిర్ధారిత తత్కాల్ టికెట్ లభ్యత సమయం పెరిగింది.

6. అనుమానాస్పదంగా బుక్ చేసిన పీఎన్ఆర్ ల కోసం జాతీయ సైబర్ నేర వేదికలో ఫిర్యాదులు దాఖలు చేయవచ్చు.

7. భారతీయ రైల్వే రిజర్వేషన్ వ్యవస్థను సైబర్ బెదిరింపుల నుంచి రక్షించేందుకు అనేక చర్యలు చేపట్టింది. వాటిలో నెట్‌వర్క్ ఫైర్‌వాల్‌లు, చొరబాటు నివారణ వ్యవస్థలు, అప్లికేషన్ డెలివరీ కంట్రోలర్లు, వెబ్ అప్లికేషన్ ఫైర్‌వాల్‌లు ఉన్నాయి. ఈ వ్యవస్థ ప్రత్యేకమైన,ప్రవేశ నియంత్రణ కలిగిన డేటా సెంటర్‌లో సీసీటీవీ నిఘా ద్వారా, ఎండ్-టు-ఎండ్ ఎన్‌క్రిప్షన్ ద్వారా సురక్షితంగా ఉంటుంది. ఈ డేటా సెంటర్ ఐఎస్ఓ 27001 సమాచార భద్రతా నిర్వహణ వ్యవస్థ ప్రమాణాల ప్రకారం ధృవీకరించింది.

సైబర్ భద్రతా స్థానాన్ని మరింత బలోపేతం చేయడానికి, భారత రైల్వే టెలికమ్యూనికేషన్స్ సంస్థ సమగ్ర సైబర్ ముప్పు నిఘా సేవలను అందిస్తుంది. వీటిలో టేక్-డౌన్ సేవలు, బెదిరింపుల పర్యవేక్షణ, లోతైన, చీకటి వెబ్ నిఘా, డిజిటల్ రిస్క్ రక్షణ ఉన్నాయి. ఈ సేవలు కొత్తగా తలెత్తుతున్న సైబర్ బెదిరింపులపై చురుకైన, క్రీయాశీల చర్యలను అందిస్తాయి. దీని ద్వారా సంఘటన జరిగినప్పుడు వేగవంతమైన ప్రతిస్పందన సాధ్యమవుతుంది.

8. రిజర్వేషన్ వ్యవస్థకు సంబంధించిన భద్రతా ఆడిట్‌లను సీఈఆర్-ఇన్ ఆమోదించిన సమాచార భద్రతా ఆడిట్ సంస్థలు నిర్వహిస్తాయి. సైబర్ దాడులను గుర్తించి నిరోధించడానికి టికెటింగ్ వ్యవస్థకు సంబంధించిన ఇంటర్నెట్ ట్రాఫిక్‌ను సీఈఆర్-ఇన్, జాతీయ కీలక సమాచార మౌలిక వసతుల రక్షణ కేంద్రం(ఎన్ సీఐఐపీసీ) నిరంతరం పర్యవేక్షిస్తాయి.