आत्मनिर्भर भारत पहल के तहत, भारत संचार निगम लिमिटेड (बीएसएनएल) विश्वसनीय कनेक्टिविटी सुनिश्चित करने के लिए महाकुंभ 2025 में संचार बुनियादी ढांचे को मजबूत करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहा है। बीएसएनएल ने मेला क्षेत्र में पूर्णतः समर्पित ग्राहक सेवा केन्द्र स्थापित किया है, जहां आगंतुकों एवं श्रद्धालुओं को मौके पर ही सहायता, शिकायत निवारण एवं निर्बाध संचार सेवाएं मिल रही हैं।

कुंभ मेले के दौरान देश के विभिन्न भागों से आने वाले तीर्थयात्रियों को उनके संबंधित मंडलों द्वारा निःशुल्क सिम कार्ड उपलब्ध कराए जा रहे हैं। यदि किसी तीर्थयात्री का सिम कार्ड खो जाता है या क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो उन्हें अपने गृह राज्य लौटने की आवश्यकता नहीं होती। बीएसएनएल ने मेला क्षेत्र में देश भर के सभी सर्किलों के सिम कार्ड उपलब्ध कराने की व्यवस्था की है। यह सेवा पूर्णतः निःशुल्क है, जिससे तीर्थयात्री आसानी से अपने परिवार और प्रियजनों से जुड़ सकते हैं। बीएसएनएल ने लाल रोड सेक्टर-2 में एक कैंप कार्यालय स्थापित किया है, जहां से सभी दूरसंचार सेवाओं का प्रबंधन किया जा रहा है।

कुंभ क्षेत्र में फाइबर कनेक्शन, लीज्ड लाइन कनेक्शन और मोबाइल रिचार्ज जैसी सेवाओं की मांग में उल्लेखनीय वृद्धि हुई है। जनता की सुविधा को ध्यान में रखते हुए विभिन्न राज्यों के सिम कार्ड उपलब्ध कराए गए हैं, जिससे न केवल तीर्थयात्रियों को बल्कि वहां तैनात सुरक्षा बलों को भी लाभ मिल रहा है। प्रयागराज वाणिज्यिक क्षेत्र के बीएसएनएल के मुख्य महाप्रबंधक श्री बी.के. सिंह ने बताया कि मकर संक्रांति और मौनी अमावस्या पर अमृत स्नान के दौरान संचार सेवाओं की गुणवत्ता बरकरार रही और भारी भीड़ के बावजूद नेटवर्क में किसी प्रकार की बाधा नहीं आई।

महाकुंभ 2025 के दौरान निर्बाध संचार सेवाएं सुनिश्चित करने के लिए मेला क्षेत्र में कुल 90 बीटीएस टावर सक्रिय किए गए हैं। इनमें 30 बीटीएस (700 मेगाहर्ट्ज 4जी बैंड), 30 बीटीएस (2100 मेगाहर्ट्ज बैंड) और 30 बीटीएस (2जी सेवाओं से लैस) भी शामिल हैं। इसके अतिरिक्त, मेला क्षेत्र में इंटरनेट लीज्ड लाइन, वाई-फाई हॉटस्पॉट, हाई-स्पीड इंटरनेट (एफटीटीएच), वेबकास्टिंग, एसडी-डब्ल्यूएएन, बल्क एसएमएस सेवा, एम2एम सिम और सैटेलाइट फोन सेवाएं भी प्रदान की जाती हैं। इस पहल के माध्यम से बीएसएनएल लाखों आगंतुकों, प्रशासनिक अधिकारियों, सुरक्षा बलों और स्वयंसेवी संगठनों के सदस्यों के लिए निर्बाध संचार सुनिश्चित कर रहा है और इस आयोजन के सुचारू और निर्बाध संचालन में सहायता कर रहा है।

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