પોતાના સભ્યો માટે સરળતા સુનિશ્ચિત કરવા માટે EPFO એ નોકરી બદલવા પર PF ખાતાનાં ટ્રાન્સફર માટેની પ્રક્રિયાને સરળ બનાવી છે જેમાં મોટાભાગનાં કિસ્સાઓમાં ઓનલાઈન ટ્રાન્સફર દાવાઓ અગાઉનાં અથવા વર્તમાન એમ્પ્લોયર દ્વારા રૂટ કરવાની જરૂરિયાત દૂર કરવામાં આવી છે. સુધારેલી પ્રક્રિયા શરૂ થવાથી એવી અપેક્ષા છે કે ભવિષ્યમાં કુલ 1.30 કરોડ ટ્રાન્સફર દાવાઓમાંથી 1.20 કરોડથી વધુ એટલે કે કુલ દાવાઓમાંથી 94% સીધા EPFOને એમ્પ્લોયરનાં હસ્તક્ષેપ વિના મોકલવામાં આવશે.

હાલમાં, જ્યારે કોઈ સભ્ય એક નોકરી છોડીને બીજી સંસ્થામાં જોડાય છે ત્યારે અમુક પરિસ્થિતિઓમાં ટ્રાન્સફર દાવાઓ માટે નોકરીદાતા પાસેથી કોઈ મંજૂરીની જરૂર હોતી નથી. તારીખ 1 એપ્રિલ 2024થી આજ સુધીમાં, EPFO દ્વારા ઓનલાઈન મોડમાં લગભગ 1.30 કરોડ ટ્રાન્સફર દાવાઓ પ્રાપ્ત થયા છે, જેમાંથી આશરે 45 લાખ દાવાઓ ઓટો-જનરેટેડ ટ્રાન્સફર દાવાઓ છે જે કુલ ટ્રાન્સફર દાવાઓના 34.5% છે.

આ સરળ પ્રક્રિયાનાં પરિણામે સભ્યો દ્વારા દાવા રજૂ કરવામાં આવતા ટર્નઅરાઉન્ડ સમયમાં નોંધપાત્ર ઘટાડો થશે. તે સભ્યોની ફરિયાદોમાં પણ નોંધપાત્ર ઘટાડો કરશે (હાલમાં કુલ ફરિયાદોનાં 17% મુદ્દાઓ ટ્રાન્સફર સંબંધિત છે) અને સંબંધિત અસ્વીકારમાં પણ ઘટાડો કરશે. મોટા નોકરીદાતાઓ જેમની પાસે આવા કેસોને મંજૂરી આપવાનું કામ મોટું હોય છે, તેઓ વ્યવસાય કરવાની સરળતામાં નોંધપાત્ર સુધારો કરશે.

આ સુધારેલી પ્રક્રિયાનાં અમલીકરણ પછી, ટ્રાન્સફર દાવાઓ સીધા EPFO દ્વારા પ્રક્રિયા કરવામાં આવશે. જેનાથી સભ્યો માટે સેવા ઝડપી બનશે. આ સુધારાઓ ફક્ત પ્રક્રિયાઓને સુવ્યવસ્થિત નહીં કરે પરંતુ EPFO ની સેવાઓમાં વધુ વિશ્વાસ અને વિશ્વાસ બનાવવામાં પણ મદદ કરશે.

આ પહેલો સભ્યો માટે જીવનની સરળતા માટે EPFO ની પ્રક્રિયાઓને સરળ બનાવવા અને કાર્યક્ષમતા સુધારવા માટેની સરકારની પ્રતિબદ્ધતાને પ્રતિબિંબિત કરે છે. ટેકનોલોજીનો ઉપયોગ કરીને અને સભ્ય-મૈત્રીપૂર્ણ નીતિઓ રજૂ કરીને, EPFO તેના સભ્યોને સીમલેસ અને સુરક્ષિત સેવાઓ પહોંચાડવાનો હેતુ ધરાવે છે.

AP/IJ/GP/JT

સોશિયલ મીડિયા પર અમને ફોલો કરો :  @PIBAhmedabad    /pibahmedabad1964    /pibahmedabad  pibahmedabad1964[at]gmail[dot]com