قومی ٹیلی دماغی صحت پروگرام (ریاستوں میں ٹیلی دماغی صحت امداد اور نیٹ ورکنگ: ٹیلی مانس، 'ضلعی دماغی صحت پروگرام' کا ڈیجیٹل شعبہ) - حکومت ہند کی طرف سے اکتوبر 2022 میں شروع کیا گیا، ملک میں دماغی صحت کی خدمات کی فراہمی کو مضبوط بنانے کے لیے - ایک اہم سنگ میل تک پہنچ گیا ہے۔ ٹول فری سروس کے آغاز کے بعد سے ملک کے مختلف حصوں سے 2,00,000 سے زیادہ کالیں موصول ہوئی ہیں، جو ایک مسلسل ترقی پسند رجحان کو پیش کرتی ہے۔ صرف 3 ماہ کے وقفے کے ساتھ موصول ہونے والی کالز کی تعداد میں 1 لاکھ کالز (اپریل 2023 میں) سے 2 لاکھ کالز تک تیزی سے اضافہ ہوا ہے۔

مرکزی وزیر صحت کے ایک ٹویٹ میں ڈاکٹر منسکھ مانڈویہ نے اس کارنامے کے لیے ہم وطنوں کو مبارکباد دی۔

31 ریاستوں اور مرکز کے زیر انتظام علاقوں میں 42 کام کرنے والے ٹیلی مانس سیل کے ساتھ، یہ سروس فی الحال 20 زبانوں میں 1,300 سے زیادہ کالز کو پورا کر رہی ہے۔ 1900 سے زیادہ کونسلرز کو تربیت دی گئی ہے جو پہلی لائن خدمات چلا رہے ہیں۔ سب سے عام پریشانیوں اداسی، نیند میں خلل، تناؤ اور اضطراب کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ تقریباً 7000 کالوں کو کاؤنسلروں کے ذریعے کال بیکس کے ذریعے فالو اپ کیا گیا ہے جہاں وہ نگہداشت کی کمی کو مکمل کرنے میں کامیاب ہوئے ہیں۔ کال کرنے والوں کو جن کو ماہرانہ نگہداشت کی ضرورت تھی انہیں مناسب خدمات مثلاً ڈی ایم ایچ پی اور دیگر صحت کی قریبی دیکھ بھال کی سہولیات سے کامیابی کے ساتھ منسلک کیا جا رہا ہے۔

امتحان کے موسم کے دوران امتحان کے دباؤ سے متعلق کالز میں اضافہ دیکھا گیا۔ ان کال کرنے والوں کو طبی مشیروں نے معاون مشورے اور اپنی مدد آپ کی حکمت عملی کے ساتھ مدد کی جس نے اڑنے والے رنگوں کے ساتھ باہر آنے میں ان کی مدد کی۔ مختلف تعلیمی اداروں میں زیادہ سے زیادہ طلباء/نوعمروں تک پہنچنے کی کوششیں بھی کی جاتی ہیں۔

مختلف میڈیا پلیٹ فارمز جیسے پرنٹ میڈیا، ریڈیو اور سوشل میڈیا کے ذریعے ٹیلی مانس خدمات کی تشہیر کی جا رہی ہے۔ ٹیلی مانس آنے والے دنوں میں ای سنجیونی کے ساتھ انضمام سمیت موجودہ اہم خدمات اور وسائل سے تعلق کے ساتھ کال کرنے والوں کو بنیادی مشاورت اور دماغی صحت کی خدمات فراہم کرتا رہے گا۔ ٹیلی مانس کے 9 مہینوں میں 2 لاکھ کالز کے نشان تک پہنچنے کے ساتھ یہ پورے ہندوستان میں ایک جامع ڈیجیٹل دماغی صحت کے نیٹ ورک کی تعمیر کے اپنے حتمی مقصد کو حاصل کرنے اور ان تک پہنچنے کے سفر پر ہے۔

ٹیلی مانس پہل جس کا مرکزی وزارت صحت اور خاندانی بہبود نے مرکزی بجٹ 2022-23 میں ملک میں دماغی صحت کے بحران کے اعتراف کے طور پر اعلان کیا تھا، یہ ایک نیا اقدام ہے تاکہ لوگوں کو فون کرنے والوں کی شناخت ظاہر نہ کرتے ہوئے اپنے دماغی صحت کے مسائل کے لیے مدد حاصل کرنے کے قابل بنایا جا سکے۔ اس طرح عام طور پر دماغی صحت کے مسائل کے گرد لگنے والے بدنما داغ کو کم کیا جائے۔

بھارت کا قومی ٹیلی دماغی صحت پروگرام صلاحیت کی تعمیر کے اقدامات کے ذریعے قوم کی دماغی صحت کی افرادی قوت کی تعمیر پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔ ساتھ ہی اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ دماغی صحت کی خدمات ہر گھر اور ہر فرد تک مفت پہنچ سکیں، معاشرے کے سب سے زیادہ کمزور اور ناقابل رسائی طبقوں کو نشانہ بناتے ہوئے جو بصورت دیگر کسی کا دھیان نہ گئے ہوں۔ ٹیلی مانس کے 6 مہینوں میں 1 لاکھ تک پہنچنے کے ساتھ اس نے پورے ہندوستان میں ایک مضبوط ڈیجیٹل دماغی صحت کے نیٹ ورک کی تعمیر کے اپنے حتمی مقصد کو حاصل کرنے میں ایک نیا رخ موڑ دیا ہے۔

ٹول فری ہیلپ لائن نمبرز: 14416 یا 1-800-891-4416  کثیر زبان کی فراہمی کے ساتھ کال کرنے والوں کو خدمات حاصل کرنے کے لیے اپنی پسند کی زبان کا انتخاب کرنے کی اجازت دیتا ہے۔                    

۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔

ش ح۔ م ع۔ع ن

 (U: 7334)