নতুন দিল্লি, ২২ মার্চ, ২০২২

নিধি খারে-র নেতৃত্বাধীন কেন্দ্রীয় ক্রেতা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ (সিসিপিএ) সেনসোডাইনের পণ্যের বিভ্রান্তিমূলক বিজ্ঞাপন বন্ধ করার নির্দেশ দিয়েছে। এইসব বিজ্ঞাপনে “বিশ্বজুড়ে চিকিৎসকরা ব্যবহার করতে বলেন” এবং “বিশ্বের ১ নম্বর সেনসিটিভিটি টুথপেস্ট” এমন দাবি করা হয়েছিল।

এর আগে, ০৯.০২.২০২২ তারিখে কেন্দ্রীয় ক্রেতা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ সেনসোডাইনের আরও একটি বিজ্ঞাপন বন্ধের নির্দেশ দেয়। তাতে বলা হয়েছিল, বিদেশী দন্ত চিকিৎসকরা সেনসোডাইনের পণ্য ব্যবহার করতে বলছেন। 

উল্লেখ্য, কেন্দ্রীয় ক্রেতা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ টেলিভিশন, ইউটিউব, ফেসবুক, ট্যুইটার সহ বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে প্রচার করা সেনসোডাইনের বিজ্ঞাপনের বিরুদ্ধে স্বতঃপ্রণোদিতভাবে ব্যবস্থা নিয়েছে। এইসব বিজ্ঞাপনে বলা হয়েছিল সেনসোডাইন ব়্যাপিড রিলিফ এবং সেনসোডাইন ফ্রেশ জেলের মতো পণ্যগুলি বিদেশী চিকিৎসকরা ব্যবহার করতে বলছেন। “বিশ্বজুড়ে দন্ত চিকিৎসকরা সেনসোডাইনের পণ্য ব্যবহার করতে বলেন”, “সেনসোডাইন পৃথিবীর ১ নম্বর সেনসিটিভিটি টুথপেস্ট”, “চিকিৎসা বিজ্ঞানে প্রমাণিত, এটি মাত্র ৬০ সেকেন্ডের মধ্যে কাজ করে” – এইসব দাবি করা হয়েছিল বিজ্ঞাপনগুলিতে। 

কোম্পানির কাছ থেকে বিশদ তথ্য সংগ্রহ করে কেন্দ্রীয় ক্রেতা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ দেখে যে, এই সব দাবির স্বপক্ষে কোনো যুক্তি প্রমাণ নেই। এটি প্রতিষ্ঠা করার জন্য কোনোরকম বিশ্বব্যাপী সমীক্ষাও চালানো হয়নি। সংশ্লিষ্ট সংস্থা মাত্র দুটি বাজার সমীক্ষার প্রতিবেদন জমা দিতে পেরেছে। সেগুলিও আবার শুধুমাত্র ভারতীয় দন্ত চিকিৎসকদের মধ্যে চালানো হয়েছে। অর্থাৎ, বিজ্ঞাপনে যে দাবি করা হয়েছে, তার স্বপক্ষে কোনো যুক্তি প্রমাণ নেই। “চিকিৎসা বিজ্ঞানে প্রমাণিত, এটি মাত্র ৬০ সেকেন্ডের মধ্যে কাজ করে” – এই দাবির যথার্থতা সম্পর্কে কেন্দ্রীয় ক্রেতা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ ড্রাগস কনট্রোলার জেনারেল অফ ইন্ডিয়ার মতামত জানতে চায়। ড্রাগস কনট্রোলার জেনারেল অফ ইন্ডিয়া বিষয়টি পাঠায় সিলভাসা লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের অ্যাসিস্ট্যান্ট ড্রাগস কনট্রোলারের কাছে। এখান থেকেই ওই সংস্থা পণ্য উৎপাদনের লাইসেন্স পেয়েছে। অ্যাসিস্ট্যান্ট ড্রাগস কনট্রোলার জানিয়েছেন, বিষয়টি নিয়ে তদন্ত চলছে। 

কেন্দ্রীয় ক্রেতা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ ৭ দিনের মধ্যে সেনসোডাইন সংস্থাকে তাদের বিজ্ঞাপন তুলে নেওয়ার নির্দেশ দিয়েছে, সেই সঙ্গে সংস্থার ১০ লক্ষ টাকা জরিমানা করা হয়েছে। কোভিড-১৯ অতিমারীর প্রেক্ষিতে কেন্দ্রীয় ক্রেতা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপন আটকাতে কড়া পদক্ষেপ নিচ্ছে। এই পর্যন্ত ১৩টি সংস্থা তাদের বিজ্ঞাপন তুলে নিতে বাধ্য হয়েছে। ৩টি সংস্থা বিজ্ঞাপন সংশোধন করেছে। 

এছাড়া বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপন এবং অসাধু ব্যবসায়ী কার্যকলাপ থেকে ক্রেতাদের সুরক্ষা দিতে কেন্দ্রীয় ক্রেতা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ দুটি নির্দেশিকা জারি করেছে। প্রথমটি জারি করা হয় ২০.০১.২০২১ তারিখে। এতে কোভিড অতিমারীর সুযোগ নিয়ে বিজ্ঞানসম্মত নয় এমন কোনো তথ্য বিজ্ঞাপনে প্রচার করতে নিষেধ করা হয়েছে। দ্বিতীয় নির্দেশিকাটি জারি হয় ০১.১০.২০২১ তারিখে। এতে ই-কমার্স সংস্থাগুলিকে বিক্রেতা সম্পর্কে যাবতীয় তথ্য এবং অভিযোগ নিষ্পত্তিকারী আধিকারিকের সঙ্গে যোগাযোগের যাবতীয় তথ্য দিতে বলা হয়েছে। 

কেন্দ্রীয় ক্রেতা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ দুটি সুরক্ষা নোটিশও জারি করেছে। এতে আইএসআই চিহ্ন ছাড়া পণ্য কিনতে নিষেধ করা হয়েছে। ০৬.১২.২০২১ তারিখে জারি করা প্রথম নোটিশটি হেলমেট, প্রেসার কুকার ও রান্নার গ্যাসের সিলিন্ডার সম্পর্কিত। ১৬.১২.২০২১ তারিখে জারি করা দ্বিতীয় নোটিশে ইমার্সন ওয়াটার হিটার, সেলাই মেশিন, মাইক্রোওয়েভ ওভেন, গ্যাস স্টোভ সহ ঘর গৃহস্থালিতে ব্যবহৃত বিভিন্ন সামগ্রীর কথা বলা হয়েছে। 

CG/SD/SKD/