ٹیکنالوجی کو جمہوری بنانے اور شہریوں کو بااختیار بنانے کے وزیر اعظم کے وژن کے مطابق ، حکومت ہند نے جولائی 2015 میں ڈیجیٹل انڈیا پروگرام کا آغاز کیا ۔  ڈیجیٹل انڈیا پروگرام کے تحت حکومت نے ڈیجیٹل رسائی کو بہتر بنانے اور شہریوں پر مرکوز خدمات کی ہموار فراہمی کو یقینی بنانے کے لیے کئی اقدامات کیے ہیں جن میں امنگ (یونیفائیڈ موبائل ایپلی کیشن فار نیو ایج گورننس) اور ڈیجی لاکر پلیٹ فارم شامل ہیں ۔

31 جولائی 2026 تک ، پورے ہندوستان میں تقریبا 2,575 خدمات [مرکزی حکومت: 880 ؛ ریاستی حکومت: 1695] امنگ (یونیفائیڈ موبائل ایپلی کیشن فار نیو ایج گورننس) پلیٹ فارم  اور 5,437 دستاویز کی اقسام/خدمات [مرکزی حکومت: 661؛ ریاستی حکومت: 4,776] ڈیجی لاکر پلیٹ فارم پر دستیاب ہیں ۔

امنگ کے 11.66 کروڑ سے زیادہ رجسٹرڈ صارفین ہیں جنہوں نے پچھلے 3 سالوں میں تقریبا 798 کروڑ لین دین کا مشاہدہ کیا ہے  اور ڈیجی لاکر کے 72.43 کروڑ سے زیادہ رجسٹرڈ صارفین ہیں اور پچھلے 3 سالوں میں تقریبا 72.86 کروڑ دستاویزات تک رسائی کے لین دین ہوئے ہیں ۔

حکومت نے دیہی اور دور دراز علاقوں میں ڈیجیٹل رسائی کو بہتر بنانے کے لیے کامن سروس سینٹرز (سی ایس سی) کے نیٹ ورک کو وسعت دی ہے ۔  سی ایس سی شہریوں پر مرکوز ڈیجیٹل خدمات فراہم کرتے ہیں ۔  ان میں سرکاری ، بینکنگ ، مالیاتی ، بیمہ ، پنشن اور یوٹیلیٹی ادائیگی کی خدمات شامل ہیں ۔  30 جون 2026 تک گرام پنچایت کی سطح پر 4,07,122 سی ایس سی کام کر رہے تھے ۔  ان میں سے 70,069 سی ایس سی خواتین دیہی سطح کی صنعت کاروں کے ذریعے چلائے گئے تھے ۔

ڈیجیٹل رسائی کو بہتر بنانے اور دیہی ، دور دراز اور کم سہولت یافتہ علاقوں میں بلا رکاوٹ خدمات کی فراہمی کو یقینی بنانے کے لیے دیگر کلیدی اقدامات درج ذیل ہیں:

• موبائل اور ویب پر مبنی رسائی: امنگ اور ڈیجی لاکر دونوں پلیٹ فارم موبائل ایپلی کیشنز اور ویب پورٹلز کے ذریعے دستیاب ہیں ، جو شہریوں کو کسی بھی وقت اور کہیں بھی سرکاری خدمات تک رسائی کے قابل بناتے ہیں ۔
• ڈیجیٹل پبلک انفراسٹرکچر (ڈی پی آئی) کے ساتھ انضمام: امنگ اور ڈیجی لاکر کلیدی ڈیجیٹل پبلک انفراسٹرکچر اجزاء جیسے آدھار ، ای سائن ، اے پی آئی سیتو اور دیگر بڑے ڈیجیٹل پلیٹ فارم کے ساتھ مربوط ہے ، جو بغیر کسی رکاوٹ اوربغیر کاغذ کے خدمات کی فراہمی کے قابل بناتا ہے ۔
• محفوظ اور کاغذ کے بغیر حکمرانی: دونوں پلیٹ فارم محفوظ تصدیق ، ڈیجیٹل دستاویز کی تصدیق اور رضامندی پر مبنی اشتراک فراہم کرتے ہیں ، جس سے مؤثر خدمات کی فراہمی کو یقینی بناتے ہوئے جسمانی دوروں اور کاغذ پر مبنی عمل کی ضرورت کو کم کیا جاتا ہے ۔
• ڈیجیٹل خواندگی اور آگاہی: حکومت پی ایم جی ڈی آئی ایس ایچ اے (پردھان منتری گرامین ڈیجیٹل ساکشرتا ابھیان) جیسے اقدامات کے ذریعے ڈیجیٹل خواندگی کو فروغ دیتی ہے اور ڈیجیٹل پلیٹ فارموں کے استعمال کی حوصلہ افزائی کے لیے آگاہی مہم چلاتی ہے ۔
• کثیر لسانی اور قابل رسائی خدمات: امنگ اور ڈیجی لاکر متعدد ہندوستانی زبانوں میں خدمات پیش کرتے ہیں اور ڈیجیٹل خدمات کو مزید جامع بنانے کے لیے رسائی اور صارف کے تجربے کو مسلسل بہتر بناتے ہیں ۔
• خدمات کی مسلسل توسیع: امنگ اور ڈیجی لاکر پر مزید شہریوں پر مرکوز خدمات اور ڈیجیٹل دستاویزات کو مربوط کرنے کے لیے سرکاری محکموں اور ریاستی حکومتوں کو باقاعدگی سے شامل کیا جاتا ہے ۔

 یہ بیان الیکٹرانکس اور اطلاعاتی ٹیکنالوجی کے مرکزی وزیر جناب اشونی ویشنو نے 07اگست 2026 کو راجیہ سبھا میں دیا ۔

*******

) ش ح –اک-  ش ہ ب )

U.No. 1897