صحت اور خاندانی بہبود کے مرکزی وزیر جناب جگت پرکاش نڈا نے آج یہاں آیوشمان سارتھی-پی ایم-جے اے وائی واٹس ایپ چیٹ بوٹ کا آغاز کیا۔  صحت اور خاندانی بہبود کی وزارت کے تحت نیشنل ہیلتھ اتھارٹی (این ایچ اے) کے ذریعہ تیار کردہ "آیوشمان سارتھی" شہریوں کو واٹس ایپ کے ذریعے آیوشمان بھارت پردھان منتری جن آروگیہ یوجنا (اے بی پی ایم-جے اے وائی) خدمات تک آسان ، محفوظ اور24گھنٹے ساتوں دن رسائی فراہم کرے گا۔

چیٹ بوٹ مستفیدین کو سرکاری دفاتر یا کال سینٹرز جانے کی ضرورت کے بغیر کسی بھی وقت اور کہیں بھی ضروری پی ایم-جے اے وائی خدمات تک رسائی ممکن بناتا ہے ۔  پی ایم-جے اے وائی سسٹم کے ساتھ محفوظ اے پی آئی پر مبنی انضمام پر بنایا گیا ، آیوشمان سارتھی براہ راست واٹس ایپ پر حقیقی وقت کی معلومات اور خدمات فراہم کرتا ہے ۔

دستیاب کلیدی خدمات

آیوشمان سارتھی فائدہ حاصل کرنے والوں پر مرکوز خدمات کی ایک وسیع رینج پیش کرتا ہے ، جن میں شامل ہیں:

• پی ایم-جے اے وائی کے تحت اہلیت کا چیک
• میرا آیوشمان کارڈ
• آیوشمان کارڈ کے لیے درخواست دیں
• آیوشمان کارڈ ڈاؤن لوڈ کریں
• ای کے وائی سی دوبارہ کریں
• آدھار کو لنک کریں
• پی ایم-جے اے وائی کارڈ کو لاک/ان لاک کریں
• آیوشمان وے  وندنا کارڈ (70 سال سے زیادہ عمر کے بزرگ افراد کے لیے)
• والیٹ بیلنس ویو
• علاج کی تاریخ دیکھیں
• قریبی پینل میں شامل ہسپتالوں کو تلاش کریں
•  شکایات درج کریں ، ان کا پتہ لگائیں اور انہیں واپس لیں
• کال بیک کی درخواست کریں
• ڈسچارج پر ردعمل

مستفید ین کے تجربے میں اضافہ

آیوشمان سارتھی کو رسائی ، شفافیت اور شہریوں کی شمولیت کو بہتر بنانے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے:

• واٹس ایپ کے ذریعے پی ایم-جے اے وائی خدمات تک فوری رسائی فراہم کرنا
• ریئل ٹائم اے پی آئی پر مبنی سروس ڈیلیوری کو فعال کرنا
• بذات خود جانےاور کال سینٹرز پر انحصار کو کم کرنا
• شکایات کے بروقت اندراج اور مستفید ہونے والوں کی مدد کرنا
• خدمات کے معیار کی نگرانی کو مضبوط بنانے کے لیے ہسپتال سے ڈسچارج ہونے کے بعد ڈیجیٹل فیڈ بیک جمع کرنے کی سہولت فراہم کرنا

صحت کی بہتر دیکھ بھال کے لیے ڈیجیٹل حکمرانی

چیٹ بوٹ پی ایم-جے اے وائی مستفیدین اور نیشنل ہیلتھ اتھارٹی کے درمیان ایک اہم ڈیجیٹل انٹرفیس کے طور پر کام کرتا ہے ، جو موثر خدمات کی فراہمی اور مستفیدین کے اطمینان کو فروغ دیتا ہے ۔  یہ پلیٹ فارم فیڈ بیک جمع کرنے ، شکایات کے انتظام اور صحت کی دیکھ بھال کی خدمات کی فراہمی میں مسلسل بہتری کو فعال کرکے ڈیٹا پر مبنی حکمرانی کی بھی حمایت کرتا ہے ۔

آیوشمان سارتھی ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کے استعمال کے ذریعے آیوشمان بھارت کے تحت صحت کی دیکھ بھال کی خدمات کو زیادہ قابل رسائی ، شفاف اور شہریوں پر مرکوز بنانے کی سمت میں ایک اور اہم قدم کی نمائندگی کرتا ہے ۔

آیوشمان سارتھی تک کیسے رسائی حاصل کی جائے ؟

مستفیدین نیچے دیے گئے کیو آر کوڈ کو اسکین کرکے یا واٹس ایپ پر +91 72908 23838  پر ‘‘ہیلو’’ بھیج کر سرکاری پی ایم-جے اے وائی واٹس ایپ چیٹ بوٹ-آیوشمان سارتھی تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں ۔  چیٹ بوٹ24x7 دستیاب ہے اور پی ایم-جے اے وائی خدمات تک محفوظ ، اے پی آئی پر مبنی رسائی فراہم کرتا ہے ۔

۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔

 (ش ح ۔  ا ع خ۔ج ا)

U.No.9311