રાજ્ય હજ નિરીક્ષકો (SHIs) માટેનો બે દિવસીય તાલીમ કાર્યક્રમ આજે હજ હાઉસ, મુંબઈ ખાતે શરૂ થયો હતો. 24 અને 25 જાન્યુઆરી દરમિયાન યોજાઈ રહેલા આ તાલીમ સત્રનો ઉદ્દેશ્ય સાઉદી અરેબિયા (KSA) માં આગામી હજ સીઝન દરમિયાન SHIs ને તેમની ભૂમિકાઓ અને જવાબદારીઓ માટે વ્યાપકપણે તૈયાર કરવાનો છે.

આ કાર્યક્રમ ભારતીય હજ યાત્રીઓ માટે સરળ સુવિધા અને અસરકારક સમર્થન સુનિશ્ચિત કરવા માટે SHIs ને ઓપરેશનલ પ્રોટોકોલ, સંકલન પદ્ધતિઓ, કલ્યાણકારી પગલાં અને ઓન-ગ્રાઉન્ડ પડકારોથી પરિચિત કરવા પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે.

ઉદ્ઘાટન સત્રને સંબોધતા, લઘુમતી બાબતોના મંત્રાલયના સચિવ ડો. ચંદ્રશેખર કુમારે યાત્રાળુઓ માટે સુરક્ષિત, સરળ અને ગૌરવપૂર્ણ હજ અનુભવ સુનિશ્ચિત કરવામાં રાજ્ય હજ નિરીક્ષકો દ્વારા ભજવવામાં આવતી મહત્વની ભૂમિકા પર ભાર મૂક્યો હતો. તેમણે SHIs ને સાઉદી અરેબિયામાં તેમના રોકાણ દરમિયાન હાજીઓને મદદ કરતી વખતે ઉચ્ચ સ્તરની ધીરજ રાખવા, દરેક સમયે સતર્ક રહેવા અને કુદરતી, દયાળુ અને સેવાલક્ષી અભિગમ અપનાવવા વિનંતી કરી હતી. સચિવે રેખાંકિત કર્યું હતું કે SHIs નું વર્તન અને પ્રતિભાવશીલતા યાત્રાળુઓના એકંદર અનુભવ અને સુખાકારી પર સીધી અસર કરે છે.

તાલીમ સત્રને ભારતીય હજ સમિતિના CEO શ્રી શાહનવાઝ સી દ્વારા પણ સંબોધિત કરવામાં આવ્યું હતું, જેમણે હજ દરમિયાન વિવિધ હિસ્સેદારો સાથેના ઓપરેશનલ પાસાઓ અને સંકલન પર પ્રકાશ પાડ્યો હતો. લઘુમતી બાબતોના મંત્રાલયના નિયામક (હજ) શ્રી નઝીમ અહેમદે સહભાગીઓને વહીવટી પ્રક્રિયાઓ, પ્રમાણભૂત ઓપરેટિંગ પ્રોટોકોલ અને સમયસર ફરિયાદ નિવારણના મહત્વ વિશે માહિતગાર કર્યા હતા.

હજ દરમિયાન આરોગ્ય અને સુરક્ષાના પાસાઓને આરોગ્ય અને પરિવાર કલ્યાણ મંત્રાલયના ડેપ્યુટી ડાયરેક્ટર જનરલ ડો. એલ. સ્વસ્તિચરણ દ્વારા આવરી લેવામાં આવ્યા હતા, જેમણે SHIs ને જાહેર આરોગ્ય સજ્જતા, નિવારક પગલાં અને યાત્રાળુઓના સ્વાસ્થ્ય સંબંધિત મુદ્દાઓને ઉકેલવા માટે તબીબી ટીમો સાથેના સંકલન વિશે સંવેદનશીલ બનાવ્યા હતા.

તાલીમ કાર્યક્રમમાં યાત્રાળુઓની સુવિધા, આવાસ અને પરિવહન વ્યવસ્થાપન, આરોગ્ય અને સુરક્ષા પ્રોટોકોલ, કટોકટી પ્રતિભાવ, સાઉદી સત્તાવાળાઓ સાથે સંકલન અને અસરકારક દેખરેખ તથા ફરિયાદ નિવારણ માટે ડિજિટલ પ્લેટફોર્મના ઉપયોગ પર વિગતવાર સત્રોનો સમાવેશ થાય છે.

આ બે દિવસીય કાર્યક્રમ આવતીકાલે, 25 જાન્યુઆરીએ, આગામી હજ સીઝન માટે રાજ્ય હજ નિરીક્ષકોની સજ્જતાને વધુ મજબૂત કરવાના હેતુથી ઇન્ટરેક્ટિવ સત્રો અને ચર્ચાઓ સાથે પૂર્ણ થશે.

SM/NP/GP/JD