ریلوے مسافروں کی سہولیات کو بہتر بنانے کے لیے مسلسل اقدامات کر رہی ہے ۔ نئی نسل کی ٹرینیں متعارف کرانے ، اسٹیشنوں کو دوبارہ تیار کرنے ، پرانے کوچوں کو نئے ایل ایچ بی کوچوں میں اپ گریڈ کرنے اور اس طرح کے بہت سے اقدامات سے گزشتہ دہائی میں مسافروں کے تجربے میں بہتری آئی ہے ۔

مرکزی وزیر ریلوے جناب اشونی ویشنو نے سینٹر فار ریلوے انفارمیشن سسٹمز (سی آر آئی ایس) کے 40 ویں یوم تاسیس کے موقع پر آج نئی دہلی کے انڈیا  ہیبی ٹیٹ سینٹر میں ایک نئی ایپ ریل ون کا آغاز کیا ۔ ریل ون ریلوے کے ساتھ مسافروں کے رابطے کو بہتر بنانے پر مرکوز ہے ۔

یہ صارف دوست انٹرفیس کے ساتھ ایک جامع ، آل ان ون ایپلی کیشن ہے ۔ یہ ایپ اینڈرائیڈ پلے اسٹور اور آئی او ایس ایپ اسٹور پر ڈاؤن لوڈ کے لیے دستیاب ہے ۔ یہ تمام مسافر خدمات کو مربوط کرتا ہے جیسے:

● تین فیصد رعایت کے ساتھ غیر محفوظ شدہ اور پلیٹ فارم ٹکٹ

● لائیو ٹرین ٹریکنگ

● شکایات کا ازالہ

● ای-کیٹرنگ ، پورٹر بکنگ اور آخری میل تک ٹیکسی

آئی آر سی ٹی سی پر ریزروڈ ٹکٹوں کی پیشکش جاری رہے گی ۔ ریل ون ایپ کو بھی آئی آر سی ٹی سی کے ذریعے کئی دیگر تجارتی ایپس کی طرح اختیار دیا گیا ہے، جنہوں نے آئی آر سی ٹی سی کے ساتھ شراکت کی ہے ۔

ریل ون میں ایم پن یا بائیو میٹرک کے ذریعے لاگ ان کے ساتھ سنگل سائن آن کی سہولت ہے ۔ یہ موجودہ ریل کنیکٹ اور یو ٹی ایس اسناد کی بھی حمایت کرتا ہے ۔ یہ ایپ موبائل میں جگہ کی بچت کرتی ہے ، کیونکہ متعدد ایپس انسٹال کرنے کی ضرورت نہیں ہے ۔

جدید مسافر ریزرویشن سسٹم (پی آر ایس) دسمبر 2025 تک

وزیر ریلوے نے سی آر آئی ایس کی پوری ٹیم کو اس کے یوم تاسیس پر مبارکباد دی ۔ انہوں نے سی آر آئی ایس پر زور دیا کہ وہ ہندوستانی ریلوے کے ڈیجیٹل کور کو مزید مضبوط بنانے پر توجہ دے ۔

وزیر موصوف نے موجودہ پی آر ایس کو اپ گریڈ کرنے میں پیش رفت کے لیے سی آر آئی ایس ٹیم کی بھی تعریف کی ۔ جدید پی آر ایس موجودہ بوجھ سے 10 گنا زیادہ کو سنبھالنے کے لیے تیز ، کثیر لسانی اور توسیع پذیر ہوگا ۔ یہ فی منٹ 1.5 لاکھ ٹکٹ کی بکنگ اور 40 لاکھ انکوائری کرنے کی صلاحیت رکھتا ہے ۔

نیا پی آر ایس جامع ہوگا ۔ اس میں سیٹوں کے انتخاب اور کرایہ کیلنڈر کے لیے اعلی درجے کی خصوصیات ہوں گی ، اور دیویانگ جن ، طلباء اور مریضوں وغیرہ کے لیے مربوط اختیارات ہوں گے ۔

مستقبل کی وضاحت کرنے والی ٹیکنالوجی

ہندوستانی ریلوے، وزیر اعظم نریندر مودی کے اسے ہندوستان کی ترقی کے سفر کا انجن بنانے کے وژن کے ساتھ  کام کررہی ہے ۔ ریل ون ایپ کا آغاز ٹیکنالوجی کو جمہوری بنانے اور ہر مسافر کو عالمی معیار کی نقل و حرکت فراہم کرنے کے لیے بھارتیہ ریل کے عزم کی تصدیق کرتا ہے ۔

۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔

(ش ح –ام۔ ق ر)

U. No.2334