حکومت ہند مرکزی حکومت کے پنشن یافتگان کی شکایات کے موثر ازالے کے ذریعے خواتین کو بااختیار بنانے اور بزرگ شہریوں کی فلاح و بہبود کے لیے پرعزم ہے ۔

اس سلسلے میں یہ فیصلہ کیا گیا ہے کہ یکم جولائی سے 31 جولائی 2025 تک ایک ماہ پر محیط خصوصی مہم 2.0 چلائی جائے گی، جس کا مقصد فیملی پنشن یافتگان اور سپر سینئر پنشن یافتگان کے شکایات کا بروقت اور معیاری ازالہ مشن موڈ نقطہ نظر کے تحت کرنا ہے۔ خصوصی مہم 2.0 کا افتتاح ڈاکٹر جیتندر سنگھ، وزیر مملکت برائے عملہ، عوامی شکایات اور پنشن کریں گے۔

اس مہم کے تحت پنشن کی کل 2210 شکایات کو اٹھایا گیا ہے اور 51 وزارتوں/محکموں/تنظیموں کے ساتھ اس کے ازالے کے لیے شیئر کیا گیا ہے ۔

سیکریٹری (پنشن) کی صدارت میں 11 جون، 2025 کو پنشن یافتگان کی شکایات سے نمٹنے والے نوڈل افسران کے ساتھ ایک  ابتدائی میٹنگ ہوئی

 ۔ اجلاس میں خاص مہم 2.0 کے ہموار اور بلا تعطل نفاذ کو یقینی بنانے کے لیے جاری کردہ ہدایات پر غور کیا گیا۔

سکریٹری (پنشن) نے اس بات پر زور دیا کہ مہم کا بنیادی مقصد شکایات کا معیاری ازالہ فراہم کرنا ہے ۔ اس لیے اس بات پر زور دیا گیا کہ شکایات کو ان کے حتمی ازالے کے بعد ہی سی پی این جی آر اے ایم ایس پورٹل پر بند کیا جانا چاہیے ۔ مزید یہ بتایا گیا کہ ڈی او پی پی ڈبلیو مہم کے نفاذ میں ہم آہنگی پیدا کرے گا اور مہم کے دوران ضروری مدد فراہم کرے گا ۔ مزید برآں ، اس بات پر روشنی ڈالی گئی کہ کامیابی کی کہانیوں/بہترین طریقوں کو متعلقہ وزارت/محکمہ/تنظیم کے ذریعے پی آئی بی/ٹویٹ کے ذریعے اس محکمے کو توثیق شدہ ایک کاپی کے ساتھ بڑے پیمانے پر پھیلایا جا سکتا ہے ۔

۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔

 (ش ح۔ ش آ۔ج)

U. No.1678