स्वास्थ्य एवं परिवार कल्याण मंत्रालय के अंतर्गत एक प्रमुख कार्यक्रम, केंद्रीय सरकार स्वास्थ्य योजना (सीजीएचएस), अगली पीढ़ी की स्वास्थ्य प्रबंधन सूचना प्रणाली (एचएमआईएस) के शुभारंभ के साथ एक बड़े डिजिटल परिवर्तन का साक्षी बन रही है। सेंटर फॉर डेवलपमेंट ऑफ़ एडवांस्ड कंप्यूटिंग (सी-डैक) द्वारा विकसित, यह व्यापक डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म 28 अप्रैल 2025 से संचालित हो जाएगा।

यह परिवर्तन वर्तमान सीजीएचएस सॉफ्टवेयर की तकनीकी अव्यवहारिकता को देखते हुए कार्यान्वित किया जा रहा है। पुराना सॉफ्टवेयर 2005 से उपयोग में है किंतु यह आधुनिक आईटी मानकों, साइबर सुरक्षा ढांचे और उपयोगकर्ताओं की अपेक्षाओं के अनुकूल नहीं है। संशोधित एचएमआईएस सीजीएचएस सेवाओं तक त्वरित, अधिक पारदर्शी और उपयोगकर्ता-अनुकूल पहुंच को सक्षम बनाएगा और इससे बेहतर सेवा वितरण तथा प्रशासनिक दक्षता सुनिश्चित की जा सकेगी।

निर्बाध कार्यान्वयन सुनिश्चित करने के लिए स्वास्थ्य केन्द्रों सहित सभी सीजीएचएस सेवाएं 26 अप्रैल 2025 (शनिवार) को एक दिन के लिए बंद रहेंगी। डेटा माइग्रेशन, स्विच-ओवर गतिविधियों और अंतिम सत्यापन को पूरा करने के लिए यह अस्थायी निलंबन आवश्यक है।

नए सीजीएचएस एचएमआईएस में प्रमुख सुधार और तकनीकी प्रगति

1. लाभार्थियों की पैन-आधारित विशिष्ट पहचान

• अब प्रत्येक लाभार्थी को एक विशिष्ट पैन-आधारित पहचानकर्ता से जोड़ा जाएगा। इससे दस्तावेजों के दोहराव को समाप्त किया जा सकेगा और पात्रता के लिए सत्यापन प्रक्रिया को सरल बनाने में मदद मिलेगी।

2. एकीकृत डिजिटल सत्यापन और अंशदान ट्रैकिंग

• अंशदान भुगतान अब भारत कोष के साथ प्रत्यक्ष एकीकरण (लाइन ऑफ बिजनेस एप्लीकेशन इंटीग्रेशन) के माध्यम से स्वतः सत्यापित हो जाएगा। विकल्पों का मैन्युअल चयन नहीं होगा, भारत कोष पोर्टल पर विवरण दर्ज नहीं करना होगा जिससे त्रुटियां और रिफंड संबंधी समस्याएं समाप्त हो जाएंगी।

3. आवेदनों की पूर्व-भुगतान जांच

• नई प्रणाली भुगतान चरण से पहले कार्ड आवेदनों की जांच और अनुमोदन को सक्षम बनाती है। यह सुनिश्चित करती है कि भुगतान करने से पहले आवेदकों को पात्रता और योगदान राशि के बारे में मार्गदर्शन दिया गया है।

4. ऑनलाइन कार्ड संशोधन सेवाएं

• कार्ड स्थानांतरण, आश्रित स्थिति में परिवर्तन और श्रेणी परिवर्तन (पेंशनभोगी को सेवा प्रदान करना, आदि) जैसी सेवाएं अब पूरी तरह से ऑनलाइन शुरू और पूरी की जा सकती हैं।

5. रियल-टाइम एप्लीकेशन ट्रैकिंग और अलर्ट

• सिस्टम एप्लीकेशन प्रोसेसिंग के प्रत्येक चरण पर एसएमएस और ईमेल अलर्ट जारी करेगा। इससे पारदर्शिता बढ़ती है और व्यक्तिगत फॉलो-अप कम होता है।

6. अनिवार्य पासवर्ड रीसेट और सुरक्षित पहुंच

• सभी वर्तमान उपयोगकर्ताओं को पहले लॉगिन पर अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए कहा जाएगा। इसे इलेक्ट्रानिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय के द्वारा सुरक्षा सलाह के अनुसार साइबर खतरों से सुरक्षित रखने के उपाय के रूप में लागू किया जा रहा है।

7. डीडीओ/पीएओ-आधारित विभाग पहचान

• विभाग की पहचान वेतन एवं लेखा कार्यालय (पीएओ) और आहरण एवं संवितरण अधिकारी (डीडीओ) कोड का उपयोग करके सत्यापित की जाएगी जैसा कि कर्मचारी वेतन पर्चियों में दर्शाया गया है। यह प्रायोजक अधिकारियों की बैकएंड मैपिंग सुनिश्चित करता है।

8. मोबाइल एप्लिकेशन पुनः लॉन्च (एंड्रॉइड और आईओएस)

· आधिकारिक सीजीएचएस मोबाइल ऐप्स को फिर से विकसित किया गया है और अब यह लाभार्थियों को बेहतर अनुभव प्रदान करता है:

• • डिजिटल सीजीएचएस कार्ड तक पहुंच
  • वास्तविक समय स्थिति ट्रैकिंग
  • ई-रेफरल और अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग (जहां लागू हो)
  • हेल्पडेस्क और ए.डी. कार्यालयों के साथ एकीकृत संपर्क

पुरानी प्रणाली का निष्क्रियण और वेबसाइट माइग्रेशन

28 अप्रैल 2025 से पुरानी सीजीएचएस वेबसाइट www.cghs.gov.in और www.cghs.nic.in निष्क्रिय हो जाएंगी। अब से सभी सेवाएं और जानकारी www.cghs.mohfw.gov.in पर नए एकीकृत सीजीएचएस डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पर प्रदान की जाएंगी।

लाभार्थियों को सलाह दी जाती है कि वे पंजीकरण, आवेदन, शिकायत निवारण और सूचना प्राप्ति सहित सभी ऑनलाइन सेवाओं का लाभ केवल इस नए पोर्टल के माध्यम से ही उठाएं।

चिकित्सा इतिहास और फार्मेसी लेनदेन सहित सभी पुराने लाभार्थी डेटा को सुरक्षित रूप से स्थानांतरित किया जा रहा है, ताकि रिकॉर्ड का कोई नुकसान न हो। यह परिवर्तन पूरी तरह से सरकारी डेटा गोपनीयता और सुरक्षा मानकों का अनुपालन करता है।

इसके अतिरिक्त, विभाग को कागज रहित अनुमोदन प्रक्रिया के लिए नए सीजीएचएस प्लेटफॉर्म पर शामिल किया जाएगा। इस बीच, विभाग संबंधित सीजीएचएस कार्ड अनुभागों में भौतिक रूप से आवेदन जमा करना जारी रख सकते हैं।

लाभार्थियों और विभागों के लिए सलाह

• 28 अप्रैल के बाद से, सीजीएचएस अंशदान केवल सीजीएचएस वेबसाइट यानी www.cghs.mohfw.gov.in के माध्यम से किया जाएगा। www.bharatkosh.gov.in पर उपलब्ध भुगतान की वर्तमान मैनुअल प्रक्रिया 28 अप्रैल 2025 से बंद हो जाएगी।
• 27 अप्रैल 2025 तक भुगतान न की गई सीजीएचएस सेवाओं के लिए आवेदन रद्द हो जाएंगे। नए पोर्टल के माध्यम से नए सिरे से आवेदन करना होगा।
• 18 वर्ष से अधिक आयु के सभी लाभार्थियों को सलाह दी जाती है कि वे अपने पैन कार्ड को सीजीएचएस लाभार्थी आईडी के साथ लिंक करें और किसी भी त्रुटि के मामले में सीजीएचएस वेबसाइट www.cghs.mohfw.gov.in पर लाभार्थी लॉगिन के माध्यम से सुधार के लिए आवेदन करें।
• नये प्लेटफॉर्म पर शामिल होने के संबंध में विभागों को निर्देश जारी किये जायेंगे।
• वर्तमान में जारी किए गए कार्ड सामान्य रूप से कार्य करते रहेंगे।

सहायता पहलों में निम्नलिखित शामिल हैं:

• सीजीएचएस हेल्पडेस्क और उपयोगकर्ता मैनुअल सीजीएचएस वेबसाइट www.cghs.mohfw.gov.in और मोबाइल ऐप पर विभागों और लाभार्थियों के उपयोग के लिए उपलब्ध हैं।
• सीजीएचएस कार्ड अनुभागों और संबंधित अतिरिक्त निदेशक (एडी) कार्यालयों के माध्यम से निरंतर सहायता जारी रहेगी।

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