ٹی آر اے آئی نے 14 جون 2024 کو ایک میٹنگ طلب کی جس میں ریزرو بینک آف انڈیا (آر بی آئی)، سیکورٹیز اینڈ ایکسچینج بورڈ آف انڈیا (سی ای بی آئی)، انشورنس ریگولیٹری اینڈ ڈیولپمنٹ اتھارٹی آف انڈیا (آئی آر ڈی اے آئی) کے 25 سے زائد نمائندوں ، بینک اور دیگر مالیاتی ادارے بشمول گورنمنٹ، پرائیویٹ اور گلوبل بینکس، ایسوسی ایشن آف نیشنل ایکسچینج ممبرز آف انڈیا (اے این ایم آئی) کے ممبران اور تمام ٹیلی کام سروس فراہم کرنے والے نے شرکت کی۔

میٹنگ کے دوران جن اہم نکات پر غور کیا گیا ان میں درج ذیل شامل ہیں-

1. ٹی آر اے آئی کی سفارشات پر، 160 سیریز کو خصوصی طور پر ٹرانزیکشن اور سروس وائس کال کرنے کے لیے مختص کیا گیا ہے۔ پہلے مرحلے میں، اسے آر بی آئی ، سیبی، آئی آر ڈی اے اور پی ایف آر ڈی اے کے ذریعے منظم تمام اداروں کے لیے مختص کیا گیا ہے۔ ایک بار اس کے نفاذ کے بعد، اس سے کال کرنے والے ادارے کی آسانی سے شناخت میں مدد ملے گی اور دھوکہ بازوں سے معصوم شہری کو دھوکہ دینے سے بچایا جائے گا۔ میٹنگ نے ریگولیٹرز، اداروں اور ٹیلی کام سروس فراہم کرنے والوں کے درمیان اس سیریز کے موثر استعمال کے حوالے سے خیالات کے تبادلے کے لیے ایک پلیٹ فارم فراہم کیا۔ اس بات پر بھی تبادلہ خیال کیا گیا کہ 140 سیریز کا آپریشن، جو اس وقت پروموشنل مقصد کے لیے استعمال کیا جا رہا ہے، کو ڈی ایل ٹی پلیٹ فارم پر منتقل کیا جا رہا ہے اور ڈیجیٹل رضامندی کی اسکربنگ کو بھی فعال کیا جا رہا ہے۔ مندرجہ بالا دو اقدامات کے نفاذ کے ساتھ، 10 ہندسوں کے نمبروں سے سپیم کالز پر کافی حد تک کنٹرول متوقع ہے۔
2. ٹی آر اے آئی کے ٹی سی سی سی پی آر - 2018کے ضوابط کے تحت ٹیلی کام سروس پرووائیڈرز کے ذریعے قائم کردہ ڈیجیٹل رضامندی کی سہولت (ڈی سی اے ) پر تفصیل سے تبادلہ خیال کیا گیا۔ ڈی سی اے کی سہولت گاہک کی ڈیجیٹل رضامندی کے حصول کے قابل بناتی ہے اور مزید بھیجنے والوں جیسے کہ بینکوں، انشورنس کمپنیوں اور دیگر اداروں کو اس قابل بناتی ہے کہ وہ صارفین کو ایس ایم ایس اور آواز کے ذریعے پروموشنل مواصلتیں بھیجیں خواہ ان کی ڈی این ڈی حیثیت کچھ بھی ہو۔
3. ٹیلی کام ریگولیٹری اتھارٹی آف انڈیا (ٹی آر اے آئی) کے ضوابط کے سلسلے میں بھیجنے والوں جیسے بینکوں، انشورنس کمپنیوں اور دیگر اداروں کے کردار اور ذمہ داریوں پر بھی تبادلہ خیال کیا گیا اور مواد کے سانچوں میں یو آر ایل / اے پی کے ایس کی وائٹ لسٹنگ، ہیڈرز کی کم از کم تعداد اور مواد کے سانچوں جیسے مسائل پر بھی تبادلہ خیال کیا گیا۔ بھیجنے والے کی اسناد وغیرہ کے غلط استعمال کی صورت میں ادارے/ٹی ایم کے خلاف فوری کارروائی کرنے کا فیصلہ کیا گیا۔

تمام ریگولیٹرز، بینکوں اور دیگر مالیاتی اداروں نے اسپام کی لعنت کو روکنے کے لیے باہم مل کر کام کرنے کی ضرورت پر زور دیا، خاص طور پر وائس کالز کے ذریعے اور ٹی آر اے آئی کی جانب سے مقررہ وقت میں مختلف اقدامات کے نفاذ کے لیے تمام تعاون کا یقین دلایا۔

**********

 (ش ح –ا ب ن۔ م ف)

U.No:7447