ઉદ્યોગ સંગઠનો અને વેપારી સંસ્થાઓએ હવે સરકારને લોજિસ્ટિક્સ સેવાઓ સંબંધિત મુદ્દાઓ અને સૂચનો પ્રકાશિત કરવા માટે કાગળના પત્રવ્યવહારનો બોજ ઉઠાવવો પડશે નહીં. લોજિસ્ટિક્સ ડિવિઝન, ડિપાર્ટમેન્ટ ફોર પ્રમોશન ઑફ ઇન્ડસ્ટ્રી એન્ડ ઇન્ટરનલ ટ્રેડ (DPIIT)ની નવી ડિજિટલ પહેલ - વપરાશકર્તા-ઇન્ટરેક્ટિવ ડેશબોર્ડની રચના - હવે અધિકૃત વપરાશકર્તા સંગઠનોને લોગ-ઇન કરવાની અને સરકારને ટ્રૅક કરવા માટે સમસ્યાઓ અથવા સૂચનોથી પારદર્શક રીતે ઉકેલ લાવવા મંજૂરી આપશે. અને  તેને ઉદ્યોગ માટે એક નવતર પહેલ તરીકે જોવામાં આવી રહી છે જે ડિવિઝનને માત્ર એક જ મંત્રાલય/વિભાગને જ નહીં પરંતુ અનેક મંત્રાલયો/વિભાગોને પણ સંબોધિત કરવાની મંજૂરી આપશે.

સિસ્ટમનું એક વપરાશકર્તા પ્રદર્શન તાજેતરમાં યોજવામાં આવ્યું હતું જેમાં ભારતમાં લોજિસ્ટિક્સ સેવાઓ સાથે સંકળાયેલા તમામ મોટા ઉદ્યોગ સંગઠનોની ભાગીદારી જોવા મળી હતી. પ્રદર્શનમાં, સિસ્ટમના પ્રોટોટાઇપ અને તેના ફાયદા વિશે ચર્ચા કરવામાં આવી હતી. આ પછી ડેશબોર્ડ પર વિગતવાર પ્રદર્શન કરવામાં આવ્યું હતું જે ઉદ્યોગ અને એજન્સીઓને સતત દ્વિ-માર્ગી સંચાર સાથે નજીક લાવશે જે પ્રતિભાવશીલ શાસનમાં મદદ કરશે. આ પહેલથી પ્રક્રિયાગત સમસ્યાઓની ઓળખ કરવામાં મદદ મળવાની અપેક્ષા છે જે લોજિસ્ટિક્સમાં ઓછી કાર્યક્ષમતા અને ઉચ્ચ લોજિસ્ટિક્સ ખર્ચ તરફ દોરી જાય છે.

સરકારના મંતવ્યોનો પડઘો પાડતા, પ્રદર્શન માટે હાજર તમામ ઉદ્યોગ સંગઠનોના વરિષ્ઠ પદાધિકારીઓએ પહેલને ખૂબ જ જરૂરી સાધન તરીકે આવકાર્યું જે વેપાર અને એજન્સીઓ વચ્ચેના સંચાર તફાવતને નોંધપાત્ર રીતે ઘટાડશે. યુઝર ઇન્ટરેક્શન ડેશબોર્ડ એ લોજિસ્ટિક્સ ડિવિઝન, DPIIT દ્વારા દેશમાં લોજિસ્ટિક્સ કાર્યક્ષમતાના ટેક્નોલોજી, સેવાઓ અને માનવ સંસાધન સંબંધિત પાસાઓને સંબોધવા માટે વિકસાવવામાં આવી રહેલી અનેક પહેલોનો એક ભાગ છે.

ડેશબોર્ડ ટૂંક સમયમાં સેક્ટરમાં તમામ અધિકૃત એસોસિએશનો માટે શરૂ થવાની અપેક્ષા છે. લોજિસ્ટિક્સ વિભાગના વરિષ્ઠ અધિકારીઓએ એ પણ સંકેત આપ્યો છે કે લોજિસ્ટિક્સમાં સેવા સંબંધિત મુદ્દાઓના આંતર-મંત્રાલય સંકલનને સુવ્યવસ્થિત કરવા માટે, PM ગતિશક્તિ હેઠળ નેટવર્ક પ્લાનિંગ ગ્રુપ (NPG) જેવી સંસ્થાકીય મિકેનિઝમ પણ વિચારણા હેઠળ છે. આવા પ્રયાસોથી ભારતની લોજિસ્ટિક્સ કાર્યક્ષમતામાં નોંધપાત્ર વધારો થવાની અપેક્ષા છે.

SD/GP/JD