ایل پی جی کے لیے براہ راست بینیفٹ ٹرانسفر (ڈی بی ٹی ایل ) ڈی بی ٹی ایل  اسکیم جنوری 2015 سے لاگو کی گئی ہے تاکہ ملک بھر میں سبسڈی کی شفاف اور موثر تقسیم کو یقینی بنایا جا سکے۔ ڈی بی ٹی ایل اسکیم کے تحت، تمام گھریلو ایل پی جی سلنڈر یکساں ریٹیل سیلنگ قیمت پر فروخت کیے جاتے ہیں، اور قابل اطلاق سبسڈی براہ راست ایل پی جی صارفین کے بینک کھاتوں میں منتقل کی جاتی ہے۔

حکومت گھریلو ایل پی جی صارفین کے لیے موثر، شفاف اور جامع ایل پی جی کی تقسیم اور سبسڈی کی منتقلی کو یقینی بنانے کے لیے مسلسل اقدامات کر رہی ہے۔ ڈی بی ٹی ایل اسکیم، آدھار کی تصدیق، بائیو میٹرک تصدیق، اور نا اہل یا ڈپلیکیٹ کنکشنز کو ہٹانے جیسے اقدامات کے نفاذ نے ٹارگٹڈ سبسڈی ٹرانسفر سسٹم کو نمایاں طور پر مضبوط کیا ہے۔

ڈی بی ٹی ایل نے جعلی اکاؤنٹس، ایک سے زیادہ اکاؤنٹس، اور غیر فعال ایل پی جی کنکشن کی شناخت اور بلاک کرنے میں کلیدی کردار ادا کیا ہے، اس طرح سبسڈی والے ایل پی جی کے تجارتی موڑ کو روکنے میں مدد ملی ہے۔

حکومت نے نااہل صارفین کو ہٹانے اور سبسڈی کی منتقلی کے عمل کو بہتر بنانے کے لیے کئی اقدامات کیے ہیں، جن میں درج ذیل شامل ہیں:

سی ایل ڈی پی کے ذریعے ڈپلیکیٹ کنکشن کا خاتمہ

حکومت نے ایک کامن ایل پی جی ڈیٹابیس پلیٹ فارم (سی ایل ڈی پی) شروع کیا ہے جس کے ذریعے ایل پی جی ڈیٹا بیس سے ڈپلیکیٹ کنکشنز کی شناخت اور اسے ہٹایا جا رہا ہے۔ کلیدی پیرامیٹرز جیسے کہ آدھار نمبر، بینک اکاؤنٹ کی تفصیلات، مختصر خاندانی فہرست، عارضی شناختی نمبر راشن کارڈ کی تفصیلات، نام اور پتہ کا استعمال LPG صارفین کے ڈیٹا بیس سے ڈپلیکیٹ کنکشن کو ہٹانے کے لیے کیا جاتا ہے۔

بائیو میٹرک آدھار تصدیقی مہم

ڈائریکٹ بینیفٹ ٹرانسفر اسکیموں کے لیے آدھار کی توثیق درست، حقیقی، اور لاگت سے مستفید ہونے والوں کی شناخت، تصدیق اور ڈی ڈپلیکیشن کے قابل بناتی ہے، حقیقی صارفین کو فوائد کی فراہمی کو یقینی بناتی ہے۔ صارفین کی تصدیق کو مضبوط بنانے کے لیے، حکومت نے پبلک سیکٹر کی آئل مارکیٹنگ کمپنیوں کو ہدایت دی کہ وہ پردھان منتری اجولا یوجنا اور اس اقدام کے تحت مستفید ہونے والوں کی بایومیٹرک آدھار تصدیق کرنے اور مکمل کریں۔ 1 نومبر 2025 تک، پی ایم یو وائی  کے موجودہ مستفیدین میں سے 69 فیصد کے لیے بائیو میٹرک آدھار کی تصدیق مکمل ہو چکی ہے۔ مزید برآں، تمام نئے پی ایم یو وائی  صارفین کو کنکشن حاصل کرنے کے لیے بائیو میٹرک تصدیق سے گزرنا ہوگا۔

نااہل صارفین کو ہٹانا

اس پہل نے پی ایم یو وائی  کے اہل صارفین کو ٹارگٹڈ سبسڈی کے فوائد حاصل کرنے کے قابل بنایا ہے۔ اہل اور ہدف شدہ مستفیدین کو فوائد کی موثر اور بروقت فراہمی کو یقینی بنانے کے لیے کئی اقدامات کیے گئے ہیں۔ اس کے آغاز سے لے کر اب تک ایک جامع ڈپلیکیٹ شناختی مہم کے ذریعے کل 8.63 لاکھ پی ایم یو وائی  کنکشن ختم کیے جا چکے ہیں۔ مزید برآں، جنوری 2025 میں پی ایم یو وائی صارفین کو ہٹانے کے لیے ایک معیاری آپریٹنگ پروسیجر (ایس او پی) جاری کیا گیا تھا جنہوں نے اپنا کنکشن حاصل کرنے کے بعد اپنے سلنڈر کا دوبارہ استعمال نہیں کیا تھا، اور 1 نومبر 2025 تک، تقریباً 20,000 غیر فعال پی ایم یو وائی  کنکشن ختم کر دیے گئے تھے۔

ریسرچ اینڈ ڈویلپمنٹ انیشی ایٹو کے ذریعے تیسرے فریق کی ایک وسیع تشخیص کی گئی۔ مطالعہ پایا گیا کہ 90 فیصد سے زیادہ جواب دہندگان اپنی سبسڈی سے مطمئن تھے۔ رپورٹ میں سبسڈی کی ادائیگی کے بنیادی ڈھانچے اور شکایات کے ازالے کے نظام کو مضبوط بنانے کے ساتھ ساتھ اقتصادی طور پر کمزور طبقات تک سبسڈی کو محدود کرکے ہدف کو بہتر بنانے کی سفارش کی گئی ہے۔ یہ ایل پی جی کے بہتر استعمال اور قبولیت کو یقینی بنانے کے لیے مقامی زبانوں اور ذرائع ابلاغ کے ذریعے مسلسل حفاظتی بیداری اور وسیع پیمانے پر رسائی کی ضرورت کو بھی اجاگر کرتا ہے۔ ان نتائج کی بنیاد پر، پی اے ایچ اے ایل اسکیم کی کارکردگی، شفافیت اور رسائی کو مزید بہتر بنانے کے لیے کئی اقدامات کیے گئے ہیں۔

تمام ایل پی جی صارفین کے لیے شکایات کے ازالے کے نظام کو بھی بتدریج مضبوط اور وقت کے ساتھ ساتھ بہتر کیا گیا ہے تاکہ صارفین کے تجربے اور سروس کے معیار کو بہتر بنایا جا سکے۔ ایل پی جی صارفین اب درج ذیل طریقوں میں سے کسی کو بھی استعمال کرتے ہوئے اپنی شکایات درج کروا سکتے ہیں۔

ٹول فری ہیلپ لائن - ایک وقف شدہ ٹول فری ہیلپ لائن (1800 2333 555) صارفین کے لیے اپنے سوالات کے جوابات حاصل کرنے کے لیے دستیاب ہے، بشمول سبسڈی کے مسائل سے متعلق۔

او ایم سی  - سرکاری ویب سائٹ اور موبائل ایپلیکیشن

مرکزی عوامی شکایات کے ازالے اور نگرانی کا نظام

چیٹ بوٹس، واٹس ایپ، سوشل میڈیا ہینڈلز (ٹویٹر، فیس بک، انسٹاگرام) بشمول ایم او پی این جی ای سیوا

1906: ایل پی جی سے متعلقہ حادثات/لیکیجز کے لیے وقف ہیلپ لائن

ڈسٹری بیوٹر کے دفتر میں براہ راست شکایات درج کرانے کی سہولت۔

آن لائن شکایت درج کراتے ہوئے، صارفین کے پاس شکایت کے حل ہونے کے بعد رائے دینے کا اختیار بھی ہوتا ہے۔ اگر کوئی صارف ریزولوشن سے مطمئن نہیں ہے، تو ان کے پاس یہ اختیار ہے کہ وہ مزید جائزے کے لیے سوال کو دوبارہ دیکھیں۔

یہ معلومات پیٹرولیم اور قدرتی گیس کے مرکزی وزیر مملکت جناب سریش گوپی نے آج راجیہ سبھا میں ایک تحریری جواب میں فراہم کی۔

****

ش ح ۔ ال ۔ ع ر

UR-2148

(रिलीज़ आईडी: 2197344) आगंतुक पटल : 3