भारतीय रेल देश भर में 12,000 से अधिक विशेष रेलगाड़ियां चलाकर यात्रियों के लिए सुगम और आरामदायक त्योहारी यात्रा सुनिश्चित कर रहा है। त्योहारों पर आने वाली भारी भीड़ को नियंत्रित करने के लिए, नई दिल्ली, आनंद विहार टर्मिनल, उधना, पुणे, मुंबई, बेंगलुरु आदि जैसे प्रमुख स्टेशनों पर सभी यात्री सुविधाओं से सुसज्जित होल्डिंग एरिया बनाए गए हैं। रेलवे कर्मचारी यात्रियों का मार्गदर्शन करने, व्यवस्था बनाए रखने और यह सुनिश्चित करने के लिए चौबीसों घंटे काम कर रहे हैं ताकि सभी लोग अपने प्रियजनों के साथ त्योहार मनाने के लिए सुरक्षित घर पहुंचें। त्योहारों पर आने वाली भीड़ को कम करने के लिए अगले तीन दिनों में देश भर में 900 से अधिक विशेष रेलगाड़ियां चलाई जा रही हैं।

रेलवे अब छठ पूजा के बाद यात्रियों की सुरक्षित और आरामदायक वापसी यात्रा के लिए कमर कस रहा है। त्योहारों के बाद अपने कार्यस्थलों पर लौटने वाले यात्रियों की सुविधा के लिए 28 अक्टूबर से नवंबर तक 6181 विशेष ट्रेनें चलाई जाएंगी।

बिहार के लगभग 30 स्टेशन त्योहारी भीड़ के लिए होल्डिंग एरिया, अतिरिक्त टिकट काउंटर, सीसीटीवी निगरानी और अन्य यात्री-अनुकूल व्यवस्थाओं के साथ तैयार हो रहे हैं। बढ़ती मांग को पूरा करने के लिए मौजूदा सेवाओं में अतिरिक्त कोच भी जोड़े जा रहे हैं। यात्रियों की भारी आमद को नियंत्रित करने और ट्रेनों के प्रस्थान से पहले सुविधाजनक प्रतीक्षालय प्रदान करने के लिए प्रमुख स्टेशनों पर मौसम-रोधी होल्डिंग एरिया बनाए जा रहे हैं। जिन स्टेशनों पर होल्डिंग एरिया बनाए जा रहे हैं उनमें बिहार के पटना, दानापुर, राजेंद्र नगर टर्मिनल, सहरसा, दरभंगा, मुजफ्फरपुर, गया, समस्तीपुर, बरौनी आदि और उत्तर प्रदेश के गोरखपुर, बलिया और बनारस शामिल हैं।

खगड़िया स्टेशन होल्डिंग एरिया

इसके अतिरिक्त यात्रियों के लिए यात्रा को और अधिक सुविधाजनक बनाने के लिए अतिरिक्त स्वचालित टिकट वेंडिंग मशीन (एटीवीएम), यात्री आरक्षण प्रणाली (पीआरएस) काउंटर और मोबाइल अनारक्षित टिकट (एम-यूटीएस) सुविधाएं उपलब्ध कराई गई हैं।

सहरसा स्टेशन होल्डिंग एरिया

छठ पूजा के पावन अवसर पर, भारतीय रेल ने भी रेलवे स्टेशनों पर छठ गीत बजाना शुरू कर दिया है। इस पहल का उद्देश्य यात्रियों को त्योहार की भावना से जोड़ना और उनकी यात्रा को और भी सुखद बनाना है। पटना, दानापुर, हाजीपुर, भागलपुर, जमालपुर, सोनपुर, नई दिल्ली, गाजियाबाद और आनंद विहार टर्मिनल जैसे प्रमुख स्टेशनों पर, ये गीत यात्रियों को घर और संस्कृति का अनुभव कराते हैं और उनकी यात्रा को भक्ति और आनंद से भर देते हैं।

ट्रेनों का सुचारू परिचालन बनाए रखने के लिए, सुरक्षा और नियमन हेतु पर्याप्त संख्या में रेलवे सुरक्षा बल (आरपीएफ) तैनात किए गए हैं। यात्री सहायता बूथ, सूचना काउंटर, कतार प्रबंधन प्रणाली और सार्वजनिक घोषणा प्रणालियों को सुदृढ़ किया गया है। सभी प्रमुख स्टेशनों पर सफाई, प्रकाश व्यवस्था और स्वच्छता सुविधाओं की कड़ी निगरानी की जा रही है। रेलवे बोर्ड, जोनल और मंडल स्तर पर समर्पित वॉर रूम चौबीसों घंटे परिचालन की निगरानी और समन्वय के लिए कार्यरत हैं, ताकि यात्रियों की किसी भी आवश्यकता को लेकर तत्काल कार्रवाई सुनिश्चित की जा सके।

मुजफ्फरपुर स्टेशन होल्डिंग एरिया

पटना, मुजफ्फरपुर, दरभंगा, गया, सहरसा आदि स्टेशनों पर यात्रियों की किसी भी स्वास्थ्य संबंधी आपात स्थिति से निपटने के लिए 24x7 चिकित्सा बूथ स्थापित किए गए हैं। राज्य सरकार के समन्वय से, अग्निशमन विभाग और एम्बुलेंस सेवाओं को भी तत्काल चिकित्सा सहायता और सुरक्षा प्रबंधन सुनिश्चित करने के लिए तैयार रखा गया है।

भारतीय रेल सावधानीपूर्वक योजना, बेहतर यात्री सेवाओं तथा सुविधा और देखभाल पर विशेष जोर देकर, निर्बाध यात्रा अनुभव प्रदान करने के लिए समर्पित है।

अपने परिवार के साथ छठ पूजा के लिए गुवाहाटी से बिहार जा रहे एक यात्री ने विशेष रेलगाड़ियां चलाने के लिए भारतीय रेल के प्रति आभार व्यक्त करते हुए कहा कि इससे यात्री अपने प्रियजनों के साथ यह महत्वपूर्ण त्योहार मना सकेंगे।

हावड़ा रेलवे स्टेशन पर यात्रियों की देखभाल के प्रति भारतीय रेल की प्रतिबद्धता को दर्शाते हुए, कर्मचारियों ने एक दिव्यांग यात्री की मदद के लिए अतिरिक्त प्रयास किए। यात्री ने इस सहयोग के लिए भारतीय रेल का हार्दिक आभार व्यक्त किया।

एक यात्री ने बादशाहनगर रेलवे स्टेशन की सुविधाओं की प्रशंसा करते हुए रेलवे कर्मचारियों द्वारा सहायता और प्रतीक्षालय में आधुनिक सुविधाओं की उपलब्धता के बारे में बताया। इसी प्रकार, सिद्धार्थ नगर रेलवे स्टेशन पर एक अन्य यात्री ने स्टेशन की साफ-सफाई, स्वच्छ पेयजल की उपलब्धता और प्रतीक्षालय में आसानी से उपलब्ध चार्जिंग पोर्ट सहित अन्य आधुनिक सुविधाओं की सराहना की।

एसएमवीटी बेंगलुरु के एक यात्री ने चल रही विशेष ट्रेनों की सराहना करते हुए कहा कि यात्री उपलब्ध सुविधाओं का आनंद ले रहे हैं और इस सेवा के लिए भारतीय रेल का धन्यवाद किया। इसी तरह, आगरा रेलवे स्टेशन पर ग्वालियर जा रहे एक अन्य यात्री ने ट्रेनों की समयबद्धता की सराहना की और एक सहज यात्रा का अनुभव प्रदान करने के लिए भारतीय रेल का धन्यवाद किया।

भारतीय रेल अपने आधिकारिक एक्स हैंडल, "रेलवे फैक्ट चेक" के जरिए ऑनलाइन प्रसारित हो रहे फर्जी वीडियो और गलत सूचनाओं का पर्दाफाश करने के लिए सक्रिय रूप से काम कर रहा है। हाल ही में, इस पहल ने एक वायरल दावे को लेकर स्पष्ट बताया कि मुंबई से बिहार जा रही कर्मभूमि एक्सप्रेस से गिरकर दो यात्रियों की मौत हो गई। यह दावा झूठा था, क्योंकि यह घटना वास्तव में नासिक और ओढ़ा के बीच अतिक्रमण के कारण हुई थी और इसमें शामिल व्यक्ति ट्रेन में सवार नहीं थे।

भारतीय रेल सभी यात्रियों को सुरक्षित, विश्वसनीय और आरामदायक यात्रा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है और इस त्यौहारी सीजन के दौरान समर्पण और देखभाल के साथ राष्ट्र की सेवा जारी रखे हुए है।

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