દૂરસંચાર વિભાગ (DoT) ની સંચાર સાથી પહેલે ટેલિકોમ સુરક્ષા વધારવા અને નાગરિકોને સશક્ત કરવામાં નોંધપાત્ર અસર કરી છે. લોન્ચ થયા પછી, મોબાઇલ એપ છ મહિનામાં 50 લાખથી વધુ ડાઉનલોડ્સ મેળવી ચૂકી છે. ભારતની વ્યાપક ભાષાકીય અને પ્રાદેશિક વિવિધતાને ધ્યાનમાં રાખીને, DoT એ અંગ્રેજી, હિન્દી અને 21 પ્રાદેશિક ભાષાઓને સમર્થન આપીને એપ્લિકેશનની પહોંચનો વિસ્તાર કર્યો છે. છેતરપિંડીના કોલ્સ અને સંદેશાઓની જાણ કરવાનું વધુ સરળ બનાવવામાં આવ્યું છે, વપરાશકર્તાઓ હવે ફક્ત થોડા ટેપમાં તેમના કોલ અને SMS લોગમાંથી સીધા રિપોર્ટ ફાઇલ કરી શકે છે.

તેની શરૂઆતથી, સંચાર સાથી પહેલ દ્વારા 5.35 લાખથી વધુ ખોવાયેલા અથવા ચોરાયેલા મોબાઇલ હેન્ડસેટ પુનઃપ્રાપ્ત કરવામાં આવ્યા છે, નાગરિકોના અહેવાલોના આધારે 1 કરોડથી વધુ અનધિકૃત મોબાઇલ કનેક્શન ડિસ્કનેક્ટ કરવામાં આવ્યા છે અને ચક્ષુ સુવિધા દ્વારા ફ્લેગ કરાયેલા 29 લાખથી વધુ મોબાઇલ નંબરોને નિષ્ક્રિય કરવામાં આવ્યા છે. સંચાર સાથી પોર્ટલને 16.7 કરોડથી વધુ મુલાકાતો મળી છે, જે આ નાગરિક-કેન્દ્રિત ડિજિટલ પ્લેટફોર્મમાં વધતા જાહેર વિશ્વાસને પ્રતિબિંબિત કરે છે.

DoT એ નાણાકીય છેતરપિંડી જોખમ સૂચક (FRI) પણ લાગુ કર્યું છે, જે નાણાકીય છેતરપિંડીના જોખમ સાથે સંકળાયેલા મોબાઇલ નંબરોનું મૂલ્યાંકન અને વર્ગીકરણ કરે છે. આ સાધન બેંકો, NBFCs અને UPI સેવા પ્રદાતાઓને ગ્રાહકોને સુરક્ષિત રાખવા માટે સક્રિય પગલાં લેવા સક્ષમ બનાવે છે. પરિણામે, 34 નાણાકીય સંસ્થાઓએ FRI રેટિંગના આધારે 10.02 લાખ બેંક ખાતાઓ/ચુકવણી વોલેટ્સ સ્થિર કર્યા છે અને 3.05 લાખ ખાતાઓ પર ડેબિટ/ક્રેડિટ પ્રતિબંધો લાદ્યા છે.

16 મે 2023 ના રોજ શરૂ કરાયેલા પોર્ટલની સફળતાના આધારે, DoT એ 17 જાન્યુઆરી 2025 ના રોજ સંચાર સાથી મોબાઇલ એપ લોન્ચ કરી, જે વપરાશકર્તાઓને ટેલિકોમ સુરક્ષા સેવાઓની સીધી અને અનુકૂળ ઍક્સેસ પ્રદાન કરે છે. Android અને iOS બંને પ્લેટફોર્મ પર ઉપલબ્ધ, આ એપ વપરાશકર્તાઓને તેમની ટેલિકોમ ઓળખને સુરક્ષિત રાખવા અને સંભવિત છેતરપિંડી સામે ઝડપી પગલાં લેવા સક્ષમ બનાવે છે.

સંચાર સાથી મોબાઇલ એપની મુખ્ય વિશેષતાઓ:

• ચક્ષુ - શંકાસ્પદ છેતરપિંડીભર્યા સંદેશાવ્યવહારની જાણ કરો:

મોબાઇલ ફોન લોગમાંથી સીધા જ શંકાસ્પદ કોલ્સ અને SMS ની તાત્કાલિક જાણ કરો.

• તમારા નામે મોબાઇલ કનેક્શન જાણો:

તમારા નામે નોંધાયેલા બધા મોબાઇલ નંબરો જુઓ અને મેનેજ કરો, જે અનધિકૃત કનેક્શન શોધવા અને દૂર કરવામાં મદદ કરે છે.

• ખોવાયેલા અથવા ચોરાયેલા મોબાઇલ હેન્ડસેટને બ્લોક કરવા:

જો તમારા મોબાઇલ ઉપકરણ ખોવાઈ જાય કે ચોરાઈ જાય તો તેને તાત્કાલિક બ્લોક કરો, ટ્રેસ કરો અને પુનઃપ્રાપ્ત કરો.

• મોબાઇલ હેન્ડસેટ્સની અસલિયત જાણો:

ખરીદી કરતા પહેલા હેન્ડસેટ અસલી છે કે નહીં તે સરળતાથી ચકાસો.

સંચાર સાથી પહેલ જન ભાગીદારી એટલે કે શાસનમાં નાગરિકોની ભાગીદારીનું ઉદાહરણ છે. વપરાશકર્તાઓ દ્વારા સબમિટ કરાયેલા અહેવાલો સાયબર ગુના અને નાણાકીય છેતરપિંડી માટે ટેલિકોમ સંસાધનોના દુરુપયોગને રોકવામાં મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવે છે. DoT આ અહેવાલો પર તાત્કાલિક કાર્યવાહી કરે છે, અને જાહેર પારદર્શિતા માટે પોર્ટલ પર સ્ટેટસ ડેશબોર્ડ ઉપલબ્ધ છે.

ટેલિકોમ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર અને ગ્રાહક સુરક્ષાને સુરક્ષિત કરવા માટે સંપૂર્ણપણે પ્રતિબદ્ધ, DoT તમામ નાગરિકોને સતર્ક રહેવા અને શંકાસ્પદ ટેલિકોમ પ્રવૃત્તિઓની જાણ કરવા માટે સંચાર સાથી પ્લેટફોર્મનો સંપૂર્ણ ઉપયોગ કરવા અપીલ કરે છે.

સંચાર સાથી મોબાઇલ એપ્લિકેશન અહીંથી ડાઉનલોડ કરી શકાય છે:

એન્ડ્રોઇડ: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dot.app.sancharsaathi

iOS: https://apps.apple.com/app/sanchar-saathi/id6739700695

વધુ માહિતી માટે, DoT હેન્ડલ્સને અનુસરો:-

X - https://x.com/DoT_India

Insta https://www.instagram.com/department_of_telecom?igsh=MXUxbHFjd3llZTU0YQ==

Fb - https://www.facebook.com/DoTIndia

SM/NP/GP/JD