રીડિંગ ટાઈમ પહેલાં 60 મિનિટથી વધુ સમય અને રીડિંગ ટાઈમ પછી 10 મિનિટ સુધી સક્રિય ન હોય તેવા FASTag પરના વ્યવહારોને નકારવા અંગે કેટલાક પ્રકાશનો દ્વારા પ્રકાશિત સમાચારોના સંદર્ભમાં, નેશનલ હાઇવે ઓથોરિટી ઓફ ઇન્ડિયા (NHAI) સ્પષ્ટતા કરે છે કે નેશનલ પેમેન્ટ્સ કોર્પોરેશન ઓફ ઇન્ડિયા (NPCI) દ્વારા જારી કરાયેલ 28.01.2025ના પરિપત્ર નંબર NPCI/2024-25/NETC/004Aની FASTag ગ્રાહક અનુભવ પર કોઈ અસર થતી નથી.

NPCI દ્વારા આ પરિપત્ર એક્વાયરર બેંક અને ઇશ્યુઅર બેંક વચ્ચે વાહન ટોલ પ્લાઝા પાર કરતી વખતે FASTag સ્થિતિ અંગેના વિવાદોના ઉકેલને સરળ બનાવવા માટે જારી કરવામાં આવ્યો છે. આ પરિપત્રનો હેતુ એ પણ સુનિશ્ચિત કરવાનો છે કે વાહન ટોલ પ્લાઝા પસાર કરે તે પછી વાજબી સમયની અંદર FASTag વ્યવહારો બનાવવામાં આવે જેથી ગ્રાહકોને મોડા વ્યવહારોથી હેરાન ન થાય.

બધા નેશનલ હાઇવે ટોલ પ્લાઝા ICD 2.5 પ્રોટોકોલ પર કાર્ય કરે છે જે રીઅલ-ટાઇમ ટેગ સ્ટેટસ આપે છે, તેથી FASTag ગ્રાહકો ટોલ પ્લાઝા પાર કરતા પહેલા ગમે ત્યારે રિચાર્જ કરી શકે છે.

રાજ્ય હાઇવે પરના કેટલાક ટોલ પ્લાઝા હજુ પણ ICD 2.4 પ્રોટોકોલ પર છે જેને ટેગ સ્ટેટસના નિયમિત અપડેટની જરૂર છે. ટૂંક સમયમાં આવા બધા ટોલ પ્લાઝાને ICD 2.5 પ્રોટોકોલમાં શિફ્ટ કરવાની યોજના છે.

FASTag ગ્રાહકોને મેન્યુઅલ રિચાર્જની જરૂરિયાતને દૂર કરવા માટે ઓટો-રિચાર્જ સેટિંગ હેઠળ તેમના FASTag વોલેટને UPI/કરંટ/સેવિંગ એકાઉન્ટ્સ સાથે લિંક કરવા માટે પ્રોત્સાહિત કરવામાં આવે છે. ગ્રાહકો UPI, નેટ બેંકિંગ અને વધુ જેવી વિવિધ ચુકવણી ચેનલોનો ઉપયોગ કરીને ટોલ પર પહોંચતા પહેલા ગમે ત્યારે તેમના FASTag રિચાર્જ કરવાનું ચાલુ રાખી શકે છે.

AP/JY/GP/JD