مسابقتی کمیشن آف انڈیا (کمیشن) نے آج میٹا پر اپنی بااثر پوزیشن کا غلط استعما کرنے پر 213.14 کروڑ روپے کا جرمانہ عائد کیا ہے۔  یہ اس بات سے متعلق ہے کہ واٹس ایپ کی 2021 کی رازداری کی پالیسی کو کس طرح نافذ کیا گیا اور کس طرح صارف کا ڈیٹا اکٹھا کیا گیا اور دوسری میٹا کمپنیوں کے ساتھ شیئر کیا گیا۔ کمیشن نے  روک ٹوک اور باز رہنے کی ہدایات بھی جاری کیں اور میٹا اور واٹس ایپ کو بھی ہدایت کی کہ وہ ایک مقررہ ٹائم لائن کے اندر حتمی طرز عمل کو نافذ کریں۔

اس معاملے میں، کمیشن نے دو متعلقہ بازاروں کی وضاحت کی، یعنی بھارت میں اسمارٹ فونز کے ذریعے او ٹی ٹی میسجنگ ایپ کا بازار  اور ہندوستان میں آن لائن ڈسپلے اشتہارات کا بازار۔اس کے علاوہ، بھارت میں اسمارٹ فون کے توسط سے او ٹی ٹی میسیجنگ ایپ کے بازار میں واٹس ایپ کے ذریعے چلائے جا رہے میٹا گروپ کا دبدبہ پایاگیا۔ مزید برآں، یہ بھی پایا گیا کہ میٹا ہندوستان میں آن لائن ڈسپلے اشتہارات میں اپنے حریفوں کے مقابلے میں ایک اہم مقام رکھتا ہے۔

جنوری 2021 سے،وہاٹس ایپ نے صارفین کو اپنی سروس کی شرائط اور رازداری کی پالیسیوں کے اپ ڈیٹس کے بارے میں مطلع کیا۔ ان ایپ نوٹیفکیشن میں کہا گیا ہے کہ،08فروری2021 سے بشمول ڈیٹا اکٹھا کرنے کے وسیع دائرہ کار کے ساتھ ساتھ میٹا کمپنیوں کے ساتھ لازمی ڈیٹا شیئرنگ، وہاٹس ایپ کا استعمال جاری رکھنے کے لیے صارفین کو ان شرائط کو قبول کرنے کی ضرورت تھی۔25 اگست2016 کی پچھلی پرائیویسی پالیسی کے تحت، واٹس ایپ صارفین کو یہ فیصلہ کرنے کا اختیار دیا گیا تھا کہ آیا وہ فیس بک کے ساتھ اپنا ڈیٹا شیئر کرنا چاہتے ہیں۔ تاہم، 2021 میں تازہ ترین پالیسی اپ ڈیٹ کے ساتھ، واٹس ایپ نے آپٹ آؤٹ کرنے کے پہلے آپشن کو ہٹاتے ہوئے، تمام صارفین کے لیے میٹا کے ساتھ ڈیٹا شیئرنگ کو لازمی قرار دے دیا۔ نتیجے کے طور پر، صارفین کو پلیٹ فارم کا استعمال جاری رکھنے کے لیے نئی شرائط کو قبول کرنا پڑا، جس میں میٹا کے ساتھ ڈیٹا کا اشتراک شامل ہے۔

کمیشن نے یہ نتیجہ اخذ کیا ہے کہ واٹس ایپ کی جانب سے 2021 کی پالیسی اپ ڈیٹ ‘اپناؤ یا چھوڑو’ کی بنیاد پر ایکٹ کے تحت غیر منصفانہ شرط عائد کرتی ہے، کیونکہ یہ تمام صارفین کو ڈیٹا اکٹھا کرنے کی توسیعی شرائط اور ڈیٹا کے اشتراک کو قبول کرنے پر مجبور کرتا ہے۔ بغیر کسی آپٹ آؤٹ کے میٹا گروپ کے اندر۔ نیٹ ورک کے اثرات اور مؤثر متبادلات کی کمی کو دیکھتے ہوئے، 2021 اپ ڈیٹ صارفین کو ان کی خودمختاری کو مجروح کرتے ہوئے تعمیل کرنے پر مجبور کرتا ہے، اور میٹا کی غالب پوزیشن کا غلط استعمال کرتا ہے۔ اس کے مطابق، کمیشن نے پایا کہ میٹا (واٹس ایپ کے ذریعے) نے ایکٹ کے سیکشن4 (2) (اے)(آئی) کی خلاف ورزی کی ہے۔

مزید برآں، میٹا کمپنیوں کے درمیان ڈیٹا کے اشتراک کے حوالے سے، کمیشن نے یہ نتیجہ اخذ کیا ہے کہ (اے) میٹا کمپنیوں کے درمیان واٹس ایپ صارفین کے ڈیٹا کو واٹس ایپ سروس فراہم کرنے کے علاوہ دیگر مقاصد کے لیے شیئر کرنا میٹا کے حریفوں کے لیے داخلے میں رکاوٹ پیدا کرتا ہے اور اس کے نتیجے میں تردید ہوتی ہے۔ ایکٹ کے سیکشن 4(2)(سی) کی دفعات کی خلاف ورزی کرتے ہوئے ڈسپلے اشتہار کی مارکیٹ میں مارکیٹ تک رسائی؛ اور(بی) میٹا نے سمارٹ فونز کے ذریعے او ٹی ٹی میسجنگ ایپس میں اپنی غالب پوزیشن کو آن لائن ڈسپلے ایڈورٹائزنگ مارکیٹ میں محفوظ رکھنے کے لیے استعمال کیا ہے اور یہ ایکٹ کے سیکشن 4(2)(ای) کی خلاف ورزی ہے۔

اس آرڈر میں بیان کردہ مخالف مسابقتی نقصانات کے پیش نظر اور اس طرح کے نقصانات سے نمٹنے کے مقصد سے، او پی ایس کو مزید ہدایت کی گئی ہے کہ وہ درج ذیل ہدایات کو نافذ کریں:

1. وہاٹس ایپ اس آرڈر کی وصولی کی تاریخ سے 5 (پانچ) سال کی مدت کے لیے، اشتہاری مقاصد کے لیے اپنے پلیٹ فارم پر جمع کردہ صارف کے ڈیٹا کو دیگر میٹا کمپنیوں یا میٹا کمپنی کی مصنوعات کے ساتھ شیئر نہیں کرے گا۔ مذکورہ مدت کے ختم ہونے کے بعد، پیرا 6.2 پر دی گئی ہدایات (پیرا 6.2.1 کے علاوہ) اشتہاری مقاصد کے لیے ڈیٹا کے اس طرح کے اشتراک کے سلسلے میں متغیر تبدیلیاں لاگو ہوں گی۔
2. اشتہارات کے علاوہ دیگر مقاصد کے لیے وہاٹس ایپ صارف کے ڈیٹا کے اشتراک کے حوالے سے:

• وہاٹس ایپ کی پالیسی میں دیگر میٹا کمپنیوں یا میٹا کمپنی کی مصنوعات کے ساتھ اشتراک کردہ صارف کے ڈیٹا کی تفصیلی وضاحت شامل ہونی چاہیے۔ ڈیٹا شیئرنگ کی وضاحت ہونی چاہیے، ہر قسم کے ڈیٹا کو اس کے متعلقہ مقصد سے جوڑنا چاہیے۔
• وہاٹس ایپ پر جمع کردہ صارف کے ڈیٹا کو دیگر میٹا کمپنیوں یا میٹا کمپنی کے پروڈکٹس کے ساتھ وہاٹس ایپ خدمات فراہم کرنے کے علاوہ دیگر مقاصد کے لیے شیئر کرنا صارفین کے لیے ہندوستان میں وہاٹس ایپ سروس تک رسائی کی شرط نہیں بنایا جائے گا۔
• وہاٹس ایپ سروسز فراہم کرنے کے علاوہ دیگر مقاصد کے لیے وہاٹس ایپ صارف کے ڈیٹا کے اشتراک کے سلسلے میں، ہندوستان کے تمام صارفین (بشمول وہ صارفین جنہوں نے 2021 اپ ڈیٹ کو قبول کیا ہے) کو فراہم کیا جائے گا:

• ایپ میں نوٹیفکیشن کے ذریعے نمایاں طور پر آپٹ آؤٹ آپشن کے ذریعے اس طرح کے ڈیٹا شیئرنگ کا انتظام کرنے کا انتخاب؛ اور
• واٹس ایپ ایپلیکیشن کی سیٹنگز میں ایک نمایاں ٹیب کے ذریعے ڈیٹا کی اس طرح کی شیئرنگ کے حوالے سے اپنی پسند کا جائزہ لینے اور اس میں ترمیم کرنے کا آپشن۔
• تمام مستقبل کی پالیسی اپ ڈیٹس بھی ان تقاضوں کی تعمیل کریں گی۔

آرڈر کا پبلک ورژن جلد ہی کمیشن کی ویب سائٹ پر اپ لوڈ کر دیا جائے گا۔

 

-----------------------

ش ح۔ک ا۔ ع ن

U NO:

(Release ID: 2074556) Visitor Counter : 8