कोल इंडिया की दूसरी सबसे बड़ी सहायक कंपनी साउथ ईस्टर्न कोलफील्ड्स लिमिटेड (एसईसीएल) ने विशेष अभियान 4.0 के तहत डिजिटलीकरण में महत्वपूर्ण प्रगति की है। एसईसीएल ने नवाचार, समावेशिता और परिचालन दक्षता पर ध्यान केंद्रित करते हुए प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने, सहयोग बढ़ाने और संगठन के भीतर निरंतर सीखने की संस्कृति को बढ़ावा देने के लिए डिजिटल पहल की एक श्रृंखला शुरू की है।

 

सीएमडी डैशबोर्ड: कार्य निगरानी और सहयोग के लिए एक एकीकृत मंच

एसईसीएल का सीएमडी डैशबोर्ड एक व्यापक ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म है जिसे एसईसीएल के मुख्यालय और परिचालन क्षेत्रों में विभिन्न कार्यों और परियोजनाओं की निगरानी के लिए डिज़ाइन किया गया है। डैशबोर्ड उपयोगकर्ताओं को किसी भी विभाग के साथ आवश्यकताओं को प्रस्‍तुत करने और वास्तविक समय में उनके अनुरोधों का पता लगाने में सक्षम बनाता है। यह नए, प्रगति पर और विलंबित कार्यों का अवलोकन प्रदान करता है, जिससे एसईसीएल के अंतर-कंपनी संचालन में अधिक पारदर्शिता, सहयोग और दक्षता को बढ़ावा मिलता है।

 

एलएएमएस के साथ डिजिटल भूमि अधिग्रहण प्रक्रिया

एसईसीएल ने भूमि अधिग्रहण प्रबंधन प्रणाली (एलएएमएस) के माध्यम से अपनी भूमि अधिग्रहण प्रक्रिया को भी डिजिटल बना दिया है। यह प्रणाली परंपरागत रूप से जटिल भूमि अधिग्रहण प्रक्रियाओं को सरल बनाती है। एलएएमएस का उपयोग करके कुसमुंडा महापरियोजना के तहत खोडरी गांव एंड-टू-एंड डिजिटल भूमि अधिग्रहण पूरा करने वाले पहला गांव बन गया है।

 

अभिमन्यु ई-लर्निंग प्लेटफॉर्म: ज्ञान और कौशल विकास की संस्कृति को बढ़ावा देना

पिछले साल, एसईसीएल कर्मचारियों के बीच ज्ञान साझा करने को बढ़ावा देने के लिए शुरू की गई। अभिमन्यु ई-पत्रिका की सफलता के बाद एसईसीएल अब अभिमन्यु ई-लर्निंग प्लेटफ़ॉर्म शुरू कर रहा है। यह प्लेटफ़ॉर्म कर्मचारियों को सामूहिक अधिगम, ज्ञान साझा करने और कौशल  एवं व्यावसायिक विकास को बढ़ावा देने के लिए एक ऑनलाइन मंच प्रदान करता है।

 

ऑनलाइन शिकायत निवारण: नागरिक-केंद्रित सेवाओं को बढ़ावा देना

एसईसीएल नागरिक-केंद्रित विधियों पर आधारित विशेष अभियान 4.0 के अनुरूप, अपनी ऑनलाइन शिकायत निवारण प्रणालियों को सक्रिय रूप से आगे बढ़ा रहा है। 30 दिनों से अधिक समय तक कोई भी शिकायत लंबित न रहने के कारण, कंपनी ने अपनी शिकायत निवारण प्रक्रिया को सुव्यवस्थित किया है।

 

इन-हाउस वेब ऐप्स के साथ डिजिटल परिवर्तन को आगे बढ़ाना

एसईसीएल ने अपने डिजिटल परिवर्तन को आगे बढ़ाने के लिए कई इन-हाउस वेब एप्लीकेशन भी विकसित किए हैं। एसईसीएल द्वारा बनाए गए वेब ऐप में सीएसआर ऐप शामिल है, जो कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी पहल का पता लगाता है; चिरायु ऐप, निर्बाध चिकित्सा सम्‍प्रेषण की सुविधा देता है और विधिक ऐप कानूनी मामलों का अवलोकन प्रदान करता है। ये प्लेटफ़ॉर्म अपने कार्यबल और संचालन की अनूठी ज़रूरतों को पूरा करने वाले कुशल डिजिटल समाधान के लिए एसईसीएल की प्रतिबद्धता को दर्शाता हैं।

इस पहल के माध्यम से, एसईसीएल अपने डिजिटल अभियान को आगे बढ़ा रहा है, तथा डिजिटल रूप से सशक्त कोल इंडिया के समग्र दृष्टिकोण में योगदान दे रहा है। विशेष अभियान 4.0 की एसईसीएल की नवाचार, पारदर्शिता और परिचालन उत्कृष्टता से जुड़ी यात्रा में महत्‍वपूर्ण भूमिका रही है।

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