مواصلات اور اطلاعاتی ٹیکنالوجی کی وزارت
ٹی آر اے آئی نے رسائی اور براڈ بینڈ سروسز کے لیے سروس کوالٹی کے نظر ثانی شدہ معیارات جاری کیے
Posted On:
02 AUG 2024 6:02PM by PIB Delhi
ٹیلی کام ریگولیٹری اتھارٹی آف انڈیا (ٹی آر اے آئی) نے نظر ثانی شدہ قواعد و ضوابط جاری کیے ہیں یعنی ’رسائی (وائرلائن اور وائرلیس) اور براڈ بینڈ (وائرلائن اور وائرلیس) سروس کوالٹی کے معیار 2024‘ (2024 کا 06)۔ یہ ضوابط رسائی (فکسڈ اور موبائل) اور براڈ بینڈ سروسز کے لیے قابل اطلاق ہیں۔ ضوابط کا مکمل متن ٹی آر اے آئی کی ویب سائٹ www.trai.gov.in پر دستیاب ہے۔
اس سے قبل ٹرائی نے بنیادی اور سیلولر موبائل خدمات ، براڈ بینڈ خدمات ، اور براڈ بینڈ وائرلیس خدمات کے لیے ، کوالٹی کے معیار (QOS) کے تین مختلف قواعد و ضوابط جاری کیے تھے، یعنی (i) بنیادی ٹیلیفون سروس (وائرلائن) اور سیلولر موبائل ٹیلیفون سروس ریگولیشن کے کوالٹی معیارات، 2009 (ii) براڈ بینڈ سروس ریگولیشنز 2006 کی سروس کا معیار اور (iii) وائرلیس ڈیٹا سروسز کے لیے سروس کوالٹی معیارات 2012 ، جن میں وقتا فوقتا ترمیم کی گئی ہے۔
ضابطوں کی نمایاں خصوصیات میں مندرجہ ذیل شامل ہیں:
- صارفین کو باخبر فیصلے کرنے کے قابل بنانے کے لیے سروس فراہم کنندہ کو ٹیکنالوجی (2G/3G/4G/5G) کے مطابق اپنی ویب سائٹ پر کوریج کا نقشہ فراہم کرنے کی ہدایت،
- کیو او ایس پرفارمنس رپورٹنگ میں شفافیت لانے کے لیے ، سروس فراہم کنندہ کے لیے اپنی ویب سائٹ پر مقررہ پیرامیٹر کے خلاف، کیو او ایس کی کارکردگی شائع کرنے کو لازمی قرار دیا گیا ہے۔
- iii. نئی ابھرتی ہوئی ایپلی کیشن کی کارکردگی کی ضرورت کو مدنظر رکھتے ہوئے، لیٹینسی پیرامیٹر کے لیے بینچ مارک کو عالمی معیارات کے ساتھ جوڑا گیا ہے۔
- iv. سروس فراہم کندہ کے ذریعہ نیٹ ورک کے مسائل کا بروقت ازالہ کرنے کے لیے موبائل سروس کی QOS کارکردگی کو اب سہ ماہی کی بنیاد کے بجائے ماہانہ کی نگرانی کی جائے گی۔ تاہم ، ماہانہ رپورٹنگ میں ہموار منتقلی کے لیے، خدمات فراہم کرنے والوں کو ضابطے کی مؤثر تاریخ سے چھ ماہ کا وقت دیا گیا ہے۔
- اتھارٹی نے سیل کی سطح پر نیٹ ورک کی دستیابی، کال ڈراپ، وائس پیکٹ ڈراپ ریٹ جیسے اپلنک اور ڈاؤن لنک، وغیرہ جیسے سیل کی سطح پر کارکردگی جمع کرنے کا فیصلہ کیا ہے۔
- vi. کارکردگی کی پیمائش اور رپورٹنگ کرتے وقت مختلف سروس فراہم کرنے والوں کے ذریعہ یکساں طریقہ کار کو اپنانے کے لیے ضابطے میں ایک تفصیلی اور غیر واضح پیمائش کا طریقہ کار تجویز کیا گیا ہے۔
- اتھارٹی نے کچھ کلیدی پیرامیٹر جیسے نیٹ ورک کی دستیابی، کال ڈراپ ریٹ ، پیکٹ ڈراپ ریٹ، لیٹینسی وغیرہ کو چھ مہینوں کے وقت کے درجہ بند انداز میں سخت کرنے کا فیصلہ کیا ہے۔
- چونکہ کچھ معاملات میں QoS پیرامیٹر کی کارکردگی کا اوسط ہونا واضح طور پر مسئلے کے علاقوں کو سامنے نہیں لاتا ہے، کچھ کلیدی پیرامیٹر کے لیے پیمائش کا طریقہ کار جیسے ڈاؤن لنک اور اپلنک پیکٹ ڈراپ ریٹ، لیٹینسی، پوائنٹ آف انٹرکنیکشن (پی او آئی)، ڈاؤن لوڈ اور اپ لوڈ کی رفتار، مصروف گھنٹے کے دوران ریڈیو اور کور نیٹ ورک کے مابین زیادہ سے زیادہ بینڈوتھ کا استعمال وغیرہ کو تبدیل کیا گیا ہے۔
- ix. موبائل کوریج میپ کی نمائش کے لیے ضرورت کے علاوہ ، نئے پیرامیٹرز جیسے اہم نیٹ ورک کی بندش کی اطلاع، مصروف گھنٹے کے دوران ریڈیو اور کور نیٹ ورک کے مابین زیادہ سے زیادہ بینڈوتھ کا استعمال اور ایس ایم ایس کی ترسیل کی کامیابی کی شرح وغیرہ متعارف کروائے گئے ہیں۔
- عالمی معیار کے برعکس، موجودہ تناظر میں صارفین کے تجربے اور مطابقت پذیر ہونے کے اثرات کی بنیاد پر، QoS پیرامیٹر کو مزید عقلی حیثیت دی گئی ہے۔
قواعد و ضوابط یکم اکتوبر 2024 سے نافذ العمل ہوں گے۔ کسی بھی وضاحت/ معلومات کے لیے، جناب تیج پال سنگھ ، ایڈوائزر (QoS-I) ٹرائی سے ای میل: adv-qos1@trai.gov.in یا ٹیلی فون نمبر 91-11-20907759 پر رابطہ کیا جا سکتا ہے۔
**************
ش ح۔ ف ش ع- ج ا
02-08-2024
U: 9234
(Release ID: 2040973)
Visitor Counter : 19