నష్టపరిహారం 

1

విమానంలో ఎయిర్‌లైన్ ఓవర్‌బుకింగ్ చేసినట్లయితే

ప్రయోజనాల మార్పిడి కోసం స్వచ్ఛందంగా ఇచ్చే వారిని  ఎయిర్‌లైన్ కోరుతుంది 

2

విమానంలో ప్రయాణించడానికి కంఫర్మ్డ్ బుకింగ్‌ ఉన్న ప్రయాణికుడిని విమానంలో బోర్డింగ్ నిరాకరించినట్లయితే

ఒరిజినల్ గా బయలుదేరిన 1 గంటలోపు విమానయాన సంస్థ ప్రత్యామ్నాయ విమానాన్ని ఏర్పాటు చేస్తే పరిహారం ఉండదు

3

విమానంలో ప్రయాణించడానికి, ధృవీకరించబడిన బుకింగ్‌ను కాదని విమానయాన సంస్థ ప్రయాణీకుడికి బోర్డింగ్ నిరాకరించినట్లయితే

• ప్రత్యామ్నాయ విమానం బయలుదేరిన అసలు సమయానికి  24 గంటలలోపు ఉంటే పరిహారం: వన్ వే ఛార్జీలో 200% + ఇంధన ఛార్జీ (గరిష్టంగా రూ. 10,000/-)
• బయల్దేరాల్సిన అసలు సమయం కన్నా 24 గంటల తర్వాత ప్రత్యామ్నాయ విమానం అయితే పరిహారం: 400% వన్ వే ఛార్జీ + ఇంధన ఛార్జీ (గరిష్టంగా రూ. 20,000/-)
• ఒకవేళ ప్రయాణీకుడు ప్రత్యామ్నాయ విమానాన్ని ఎంచుకోకపోతే: పూర్తి వాపసు మరియు 400% వన్ వే ఛార్జీ + ఇంధన ఛార్జీ (గరిష్టంగా రూ. 20,000/-)

క్రమ సంఖ్య 

                  ఎటువంటి పరిస్థితుల్లో..  

                                          నష్టపరిహారం 

1

విమానయాన సంస్థ విమానాన్ని రద్దు చేయాలని భావిస్తే

విమానయాన సంస్థ కనీసం రెండు వారాల ముందుగానే ప్రత్యామ్నాయ విమానాన్ని తెలియజేయాలి & ఏర్పాటు చేయాలి

2

ఎయిర్‌లైన్ బుక్ చేసిన ఫ్లైట్‌కి రెండు వారాల కంటే ముందు మరియు 24 గంటల వరకు విమానాన్ని రద్దు చేస్తే

ఎయిర్‌లైన్ బయలుదేరే అసలు సమయానికి 2 గంటలలోపు ప్రత్యామ్నాయ విమానాన్ని ఏర్పాటు చేస్తుంది లేదా టిక్కెట్‌ను తిరిగి చెల్లించాలి.

3

బుక్ చేసిన ఫ్లైట్‌లో 24 గంటల కంటే తక్కువ సమయంలో ఎయిర్‌లైన్ విమానాన్ని రద్దు చేస్తే

ఎయిర్‌లైన్స్ విమాన టిక్కెట్‌ను రీఫండ్ చేసి ఈ క్రింది విధంగా పరిహారం అందించాలి:

• బ్లాక్ టైం  1 గం. లోపైతే : వన్ వే ఛార్జీ + ఇంధన ఛార్జీ (గరిష్టంగా రూ. 5,000/-)
• గంట-రెండు గంటల మధ్య బ్లాక్ టైం అయితే  : వన్ వే ఛార్జీ + ఇంధన ఛార్జీ (గరిష్టంగా రూ. 7,000/-)
• బ్లాక్ టైం 2 గంటల కన్నా ఎక్కువైతే : వన్ వే ఛార్జీ + ఇంధన ఛార్జీ (గరిష్టంగా రూ. 10,000/-)