سائنس و ٹیکنالوجی اور ارضیاتی سائنس کے مرکزی وزیر مملکت (آزادانہ چارج) اور وزیر اعظم کے دفتر، عملہ، عوامی شکایات و پنشن، جوہری توانائی اور خلائی امور کے وزیر مملکت ڈاکٹر جتیندر سنگھ نے آج پنشن یافتگان کی فلاح و بہبود اور ان کی زندگیوں کو آسان بنانے کے حکومتی عزم کا اعادہ کیا۔ انہوں نے اس بات پر زور دیا کہ ٹیکنالوجی اور ڈیجیٹل اقدامات کا حتمی مقصد پنشن یافتگان اور ان کے اہل خانہ کے لیے خدمات کو سادہ اور زیادہ قابلِ رسائی بنانا ہونا چاہیے۔

نئی دہلی کے آئی آئی پی اےمیں واقع ٹی این چترویدی میموریل ہال میں محکمہ پنشن و فلاحِ پنشن یافتگان( ڈی او پی پی ڈبلیو) کے زیر اہتمام منعقدہ 17ویں ’پنشن عدالت‘سے خطاب کرتے ہوئےڈاکٹر جتیندر سنگھ نے کہا کہ پنشن کے انتظامی نظام کو پنشن یافتگان کو درپیش تجربات اور مشکلات سے مسلسل سیکھنا چاہیے اور موجودہ نظام کی خامیوں کو دور کرنے کی سمت میں کام کرنا چاہیے۔ آج کی عدالت میں897 میں سے 756 شکایات کا ازالہ کیا گیا، جس کے نتیجے میں شکایات کے ازالے کی شرح 84.2 فیصد ہوگئی ہے۔ وزیر موصوف نے 2017 میں’پنچایت عدالت‘کا تصور متعارف کرانے پر وزیر اعظم جناب نریندر مودی کی ستائش کی۔

وزیر نے پنشن کی فراہمی کے عمل میں موجود خامیوں کی نشاندہی کرنے اور مسلسل بہتری کے ذریعہ انہیں دور کرنے کی اہمیت پر زور دیا۔ انہوں نے کہا کہ پنشن اصلاحات کا مقصد محض تکنیکی ترقی نہیں ہے، بلکہ اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ اصلاحات کے فوائد آخری میل تک پہنچیں اور پنشن یافتگان کی زندگی میں نمایاں اور ٹھوس تبدیلی لائیں۔

17ویں پنشن عدالت نے فیملی پنشن یافتگان اور انتہائی معمر (سپر سینئر) پنشن یا فتگان سے متعلق 897 شکایات کو فوری حل  کرنےکے لیےاس پرغور و خوض کیا۔ 5 اکتوبر 2026 تک اس طرح کے756 کیسز حل کیے جا چکے ہیں۔ جس سے شکایات کے ازالے کی شرح 84.2 فیصد رہی ہے۔ باقی ماندہ کیسز کو حل کرنے کے لیے بھی کوششیں جاری ہیں، جو شکایات کے بروقت ازالے اورپنشن یافتگان کی فلاح و بہبود پر حکومت کی مسلسل توجہ کی عکاسی کرتا ہے۔

ڈاکٹر جتیندر سنگھ نے پنشن سے متعلق خدمات میں ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کے بڑھتے ہوئے استعمال پر روشنی ڈالی اور کہا کہ ڈیجیٹل شناخت اور چہرے کی شناخت (فیس ریکگنیشن) پر مبنی نظام کے ذریعے عمل کو آسان بنانے کی کوششیں کی جا رہی ہیں۔ انہوں نے اس بات پر زور دیا کہ پنشن یافتگان کو ایسی سہولیات کے بارے میں مسلسل آگاہ کیا جائے تاکہ وہ دستیاب ڈیجیٹل خدمات سے بھرپور فائدہ اٹھا سکیں۔

’ڈیجیٹل لائف سرٹیفکیٹ‘ اقدام کا حوالہ دیتے ہوئے، وزیر نے مہمات اور آگاہی پروگراموں کی اہمیت پر زور دیا تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جا سکے کہ پنشن یافتگان آسانی سے ڈیجیٹل سرٹیفکیٹ حاصل کر سکیں۔ انہوں نے ایسے اقدامات کے ذریعے حاصل ہونے والی نمایاں کامیابیوں کا ذکر کیا اور اس بات پر زور دیا کہ مزید آگاہی اور رسائی ان کے اثرات کو مزید مستحکم کرے گی۔

ڈاکٹر جتیندر سنگھ نے ملک بھر کے پنشن یافتگان تک پنشن اصلاحات پہنچانے میں میڈیا اور عوامی رابطے کے کردار کو بھی اجاگر کیا۔ گزشتہ آگاہی مہمات کے مثبت نتائج کا حوالہ دیتے ہوئے، انہوں نے جدید مواصلاتی ذرائع کے استعمال کے لیے مسلسل کوششوں پر زور دیا تاکہ پنشن یافتگان اور ان کے اہل خانہ دستیاب خدمات اور اصلاحات سے باخبر رہ سکیں۔

وزیر نے مزید کہا کہ ٹیکنالوجی کا استعمال نہ صرف معمول کی خدمات کی فراہمی کے لیے کیا جانا چاہیے بلکہ مسائل کی نشاندہی اور پنشن کے مجموعی انتظامی نظام کو بہتر بنانے کے لیے بھی کیا جانا چاہیے۔ انہوں نے کہا کہ جہاں کہیں بھی کوتاہیاں یا ایسی مشکلات نظر آئیں جن سے بچا جا سکتا ہے، تو ان کی اطلاع دی جانی چاہیے اور انہیں حل کیا جانا چاہیے تاکہ نظام میں مسلسل بہتری لائی جا سکے۔

ڈاکٹر جتیندر سنگھ نے اس بات پر زور دیا کہ پنشن یافتگان کی فلاح و بہبود حکومت کی حکمت عملی کا مرکزی نقطہ ہے اور ٹیکنالوجی کے استعمال کے ساتھ ساتھ پنشنروں اور پنشنروں  کے اہل خانہ کی ضروریات کے حوالے سے حساسیت کا مظاہرہ بھی کیا جانا چاہیے۔

وزیر نے پنشن سے متعلقہ طریقہ کار کو آسان بنانے اور پنشنروں کے اہل خانہ کے لیے معاونت کو بہتر بنانے کی جاری کوششوں کا بھی ذکر کیا۔ انہوں نے زور دیا کہ اصلاحات کا مرکز مستفید ہونے والوں کو درپیش عملی مشکلات کا حل ہونا چاہیے اور ان سے زندگی گزارنے میں آسانی میں اضافہ ہونا چاہیے۔

17ویں پنشن عدالت نے پنشن سے متعلق شکایات پیش کرنے اور ان پر غور و خوض کرنے کے لیے پنشن یافتگان اور متعلقہ وزارتوں و محکموں کو ایک پلیٹ فارم پر اکٹھا کیا۔ اس پروگرام میں جوائنٹ سیکرٹری (پنشن) کی جانب سے ڈاکٹر جتیندر سنگھ کے سامنے کیسز پیش کیے گئے۔ اس کارروائی کے ذریعے شکایات کا براہِ راست جائزہ لینا ممکن ہوا اور ان کے فوری ازالے کے لیے مربوط کوششوں کو تقویت ملی۔

عدالت کے دوران16 ویں پنشن عدالت کی کامیابی کی کہانیوں پر فلائرز اور ’’خاندانی پنشن یافتگان کی زندگی میں آسانی لانا‘‘ای-کتابچہ جاری کیا گیا ۔  یہ اشاعتیں شکایات کے موثر ازالے اور پنشن یافتگان اور خاندانی پنشن یافتگان کے تجربے کو بہتر بنانے کے لیے حکومت کی مسلسل کوششوں کو اجاگر کرتی ہیں ۔

17 ویں پنشن عدالت پنشن یافتگان کی شکایات کے بامعنی ، قابل رسائی اور تیزی سے ازالے کے لیے محکمہ پنشن اور پنشن یافتگان کی بہبود کے ذریعے تیار کردہ ادارہ جاتی طریقہ کار کا حصہ ہے ۔

محترمہ چندر کانتا جلی کا ایک مثالی معاملہ جن کے شوہر نے 1973 میں سب سے بڑی قربانی دی تھی ۔  انہیں لبرلائزڈ فیملی پنشن کی منظوری دی گئی ۔  تاہم ، بعض وجوہات کی بنا پر ، اسے ادا کی جانے والی خاندانی پنشن اس رقم سے کم تھی جس کی وہ حقدار تھی ۔  وہ اس سے واقف ہوئیں اور مختلف فورموں سے رابطہ کیا ۔  پنشن عدالت کے دوران ، ایس ۔ ان کے بیٹے جسوندر جلی نے چندی گڑھ سے ویڈیو کانفرنسنگ کے ذریعے شرکت کی اور اپنی والدہ کی جانب سے وزیر مملکت (پی پی) کے سامنے شکایت پیش کی ۔  اس معاملے پر طویل بحث ہوئی ۔  اس کے بعد  خاندانی پنشن کے بقایا جات کی رقم 2.02 کروڑ روپے ہے،جاری کئے گئے ۔

ایک اور معاملہ محترمہ دمینتی سنہا کا تھا؛ پنشن عدالت کی مدد سے انہیں 72 لاکھ روپے سے زائد کے پنشن سے متعلقہ فوائد جاری کیے گئے۔

یہ دونوں معاملات انتہائی سینئر فیملی پنشن یافتگان سے متعلق  تھے۔

***

ش ح۔م ح۔ع ا۔

U-4657