भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने टीएन एलएसए के तहत चेन्नई शहर में जुलाई 2026 के महीने में किए गए स्वतंत्र संचालन परीक्षण (आईडीटी) के निष्कर्ष जारी किए हैं, ताकि आम दूरसंचार उपभोक्ताओं को जानकारी मिल सके। इस संचालन परीक्षण का उद्देश्य दूरसंचार सेवा प्रदाताओं (टीएसपी) द्वारा प्रदान की जाने वाली मोबाइल नेटवर्क सेवाओं (आवाज और डेटा दोनों) की वास्तविक समय पर गुणवत्ता का आकलन और सत्यापन करना है। आईडीटी के दौरान, ट्राई टीएसपी के प्रदर्शन को प्रमुख गुणवत्ता सेवा (क्यूओएस) मानकों जैसे कवरेज, कॉल ड्रॉप रेट (सीडीआर), कॉल सेटअप सफलता दर (सीएसएसआर), डेटा डाउनलोड (डीएल) और अपलोड (यूएल) प्रवाह क्षमता आदि के सन्दर्भ में संग्रह करता है, जिन्हें बाद में उपभोक्ताओं को जानकारी देने और टीएसपी को अपनी सेवाओं में सुधार करने के लिए प्रकाशित किया जाता है।

ये आईडीटी इस तरह डिज़ाइन किए गए हैं कि वे सभी टीएसपी के मोबाइल नेटवर्क प्रदर्शन को विविध उपयोग परिवेश जैसे शहरों, हॉटस्पॉट्स, सार्वजनिक परिवहन हब आदि में वास्तविक स्थल पर संग्रह कर सकें। इस प्रकार के संचालन परीक्षण में, सभी टीएसपी के सिम कार्ड का उपयोग करके 2जी, 3जी, 4जी, और 5जी नेटवर्क पर लाइव डेटा और आवाज सत्र स्थापित किए जाते हैं। कई उन्नत परीक्षण उपकरणों का इस्तेमाल किया जाता है, और सत्रों की उन्नत सॉफ्टवेयर प्रणाली की मदद से वास्तविक समय में निगरानी और विश्लेषण किया जाता है।

ट्राई ने अपनी नियुक्त एजेंसी के ज़रिए, तमिलनाडु एलएसए के चेन्नई शहर में 15 जुलाई 2026 से 17 जुलाई 2026 के बीच संचालन परीक्षण (232.8 किमी), हॉटस्पॉट स्थल (7) और वॉक टेस्ट (9.9 किमी) किए। ये परीक्षण ट्राई के हैदराबाद क्षेत्रीय कार्यालय की देखरेख में किए गए थे। संचालन परीक्षण रिपोर्ट में दी गई जानकारी, परीक्षण के दौरान उस इलाके/रूट पर टीएसपी के प्रदर्शन को दिखाती है।

संचालन परीक्षण मार्ग मानचित्र: नीचे दिया गया मानचित्र संचालन परीक्षण मार्ग का संक्षिप्त विवरण देता है, जिसमें मानचित्र में दिखाए गए प्रमुख स्थलों के अनुसार सिटी ड्राइव, इंटर-ऑपरेटर कॉलिंग, हॉटस्पॉट और वॉक टेस्ट की जानकारी दी गई है:-

आकलन किये गए प्रमुख मानक

• कवरेज अंतर: उन नमूनों का प्रतिशत, जिनके लिए सिग्नल की ताकत संबंधित टेक्नोलॉजी (2जी/3जी/4जी/5जी) के लिए तय न्यूनतम सिग्नल ताकत से कम पाई गई।
• आवाज सेवा : कॉल सेटअप सफलता दर (सीएसएसआर), ड्रॉप कॉल दर (डीसीआर), कॉल सेटअप समय, कॉल साइलेंस दर, आवाज गुणवत्ता (एमओएस)।
• कॉल साइलेंस: कॉल के दौरान कॉल साइलेंस की घटनाओं की संख्या।
• डेटा सेवा: डाउनलोड/अपलोड प्रवाह क्षमता (थ्रूपुट), लेटेंसी, जिटर, पैकेट ड्रॉप रेट

चेन्नई शहर में प्रमुख मानकों के लिए मोबाइल नेटवर्क के कुल प्रदर्शन का सारांश नीचे दिया गया है: -

ए) कवरेज अंतर – स्वचालित-चयन तरीके (5जी /4जी /3जी /2जी) में संचालन परीक्षण मार्ग पर आवाज परीक्षण के दौरान देखी गई सिग्नल की ताकत (कुल इकट्ठा किए गए नमूनों में से खराब सिग्नल ताकत वाले नमूनों की संख्या के रूप में मापी गई) एयरटेल के लिए 43/57398, बीएसएनएल के लिए 1072/56431, आरजेआईएल के लिए 159/55815 और वीआईएल के लिए 54/56842 थी। कवरेज अंतर की जानकारी साथ में दिए गए मानचित्र में दी गई है।

स्वचालित-चयन तरीके (5जी /4जी /3जी /2जी) में संचालन परीक्षण मार्ग पर आवाज परीक्षण के दौरान देखी गई सिग्नल की ताकत (कुल इकट्ठा किए गए नमूनों में से लिमिटेड सेवा वाले नमूनों की संख्या के रूप में मापी गई) एयरटेल के लिए 7/57398, बीएसएनएल के लिए 191/56431, आरजेआईएल के लिए 0/55815 और वीआईएल के लिए 0/56842 थी। कवरेज अंतर की जानकारी साथ में दिए गए मानचित्र में दी गई है।

बी) ड्रॉप कॉल - ड्रॉप कॉल की संख्या सफलतापूर्वक कनेक्ट हुई कॉल की कुल संख्या में ड्रॉप कॉल की संख्या एयरटेल के लिए 0/500, बीएसएनएल के लिए 12/499, आरजेआईएल के लिए 1/514 और वीआईएल के लिए 1/508 थी। ड्रॉप कॉल वाली जगहों की जानकारी साथ में दिए गए मानचित्र में दी गई है।

सी) कॉल साइलेंस के मामले - कॉल साइलेंस के मामले (कनेक्ट हुई कुल कॉल में से 3 सेकंड से ज़्यादा समय तक साइलेंस के कुल मामले ) एयरटेल के लिए 3/493, बीएसएनएल के लिए 38/486, आरजेआईएल के लिए 2/492 और वीआईएल के लिए 3/501 थे। कॉल साइलेंस वाली जगहों की जानकारी साथ में दिए गए मानचित्र में दी गई है।

डी) डेटा डाउनलोड और अपलोड थ्रूपुट:

i) डेटा डाउनलोड प्रदर्शन (कुल मिलाकर): औसत डाउनलोड स्पीड एयरटेल (5जी /4जी) के लिए 125.49 एमबीपीएस, बीएसएनएल (3जी) के लिए 11.40 एमबीपीएस, आरजेआईएल (5जी /4जी) के लिए 302.97 एमबीपीएस और वीआईएल (5जी /4जी/2जी) के लिए 38.76 एमबीपीएस देखी गई। डाउनलोड प्रवाह क्षमता (थ्रूपुट) की जानकारी साथ में दिए गए मानचित्र में दी गई है।

ii) डेटा अपलोड प्रदर्शन (कुल मिलाकर): औसत अपलोड स्पीड एयरटेल (5जी /4जी ) के लिए 34.21 एमबीपीएस, बीएसएनएल (3जी) के लिए 6.37 एमबीपीएस, आरजेआईएल (5जी /4जी) के लिए 30.43 एमबीपीएस और वीआईएल (5जी /4जी /2जी) के लिए 25.22 एमबीपीएस देखी गई। अपलोड प्रवाह क्षमता (थ्रूपुट) की जानकारी साथ में दिए गए मानचित्र में दी गई है।    

साथ लगे मानचित्र के लाल बिंदु पर क्लिक करके ड्रॉप कॉल और कॉल साइलेंस वाली जगहों को देखा जा सकता है।

आईडीटी के दौरान कवर किए गए संचालन परीक्षण मार्ग का और इलाके की जानकारी इस प्रकार है:-

शहर - चेन्नई शहर में संचालन के दौरान कवर किए गए इलाके हैं: तिरुनीर्मलाई, पम्मल, सेंट थॉमस माउंट, गिंडी, सैदापेट, अलवरपेट, माइलापुर, एग्मोर, जॉर्ज टाउन, रोयापुरम, टोल गेट, किलपॉक, अन्ना नगर, कोयम्बेडु, पुलियाम्बेडु, चेम्बरमबक्कम और कंडाडापालयम आदि।

हॉटस्पॉट - स्थिर (स्टेशनरी) उपयोगकर्ता अनुभव को रिकॉर्ड करने वाली हॉटस्पॉट जगहें हैं: 1. चेन्नई एयरपोर्ट पार्किंग 2. सीटीआरएल एस डेटा सेंटर 3. होटल लेमन ट्री 4. पत्र सूचना कार्यालय 5. सवेथा इंजीनियरिंग कॉलेज 6. वडापलानी मेट्रो स्टेशन 7. वीआर मॉल चेन्नई।

 वॉक टेस्ट - 16 जुलाई 2026 को किए गए वॉक टेस्ट में चेन्नई एयरपोर्ट रनवे और चेन्नई एयरपोर्ट टर्मिनल के अंदर का हिस्सा शामिल था।

इस आईडीटी रिपोर्ट के निष्कर्ष संबंधित टीएसपी के साथ साझा किए गए हैं, ताकि वे अपनी तरफ से ज़रूरी कार्रवाई कर सकें। आईडीटी की विस्तृत रिपोर्ट ट्राई की वेबसाइट www.trai.gov.in पर उपलब्ध है। किसी भी स्पष्टीकरण या अतिरिक्त जानकारी के लिए, adv.hydreabad@trai.gov.in पर ईमेल भेजा जा सकता है या ट्राई के क्षेत्रीय कार्यालय से टेलीफोन नंबर 040-23000761 पर संपर्क किया जा सकता है।

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