* بھیجنے والا ایک بنیادی ادارہ یا ٹیلی مارکیٹر ہے جو ایک یا زیادہ ٹیلی فون نمبرز یا مواصلات کے لیے استعمال ہونے والے ایس ایم ایس ہیڈرز کا مالک ہے۔

 

کلیدی بصیرتیں:

5. مجموعی طور پر 183 ہزار ٹیلی کام وسائل کے خلاف کارروائی کی گئی اور مالی سال 2026-27 کی پہلی سہ ماہی میں 263 بھیجنے والوں کو بلیک لسٹ کیا گیا۔
5. دوبارہ خلاف ورزیوں کو روکنے کے لیے نفاذ نے متعدد سطحوں کو ہدف بنایا - باہر جانے والی کال پر پابندی، طویل مدتی رابطہ منقطع، تمام آپریٹرز میں بھیجنے والے کو بلیک لسٹ کیا گیا اور ایس ایم ایس ہیڈرزکو بلاک کیا گیا ۔
5. مالی سال 2026-27 کی پہلی سہ ماہی میں ملک میں ٹیلی کام نیٹ ورک میں آنے والی کل 730.82 بلین کالوں کے مقابلے میں، یوسی سی کی کل شکایات 1.085 ملین تھیں یعنی تقریباً 1.5 شکایات فی ملین کالز ۔

ٹرائی ڈی این ڈی ایپ

ٹرائی ڈی این ڈی  ایپ کے ذریعے صارفین کی شرکت نے اسپام مواصلات کے خلاف نفاذ کو مضبوط بنانے میں اہم کردار ادا کرنا جاری رکھا۔ ایپ صارفین کے لیے آسانی کے ساتھ پروموشنل کمیونیکیشنز کو بلاک کرنے یا وصول کرنے کے لیے اپنی ترجیحات کو رجسٹر کرنے اور ان میں ترمیم کرنے کا ایک ٹول ہے۔

کلیدی بصیرتیں:

5. ٹرائی ڈی  این ڈی ایپ رسائی فراہم کرنے والوں کی طرف سے موصول ہونے والی تمام یوسی سی شکایات میں سے 89فیصد ہے۔

ڈی  این ڈی ترجیحی رجسٹریشنز

صارفین ٹرائی ڈی  این ڈی ایپ، اپنے ٹیلی کام سروس فراہم کنندہ کی ایپ/ویب سائٹ استعمال کر سکتے ہیں، یا 1909 پر کال/ایس ایم ایس بھیج سکتے ہیں تاکہ کسی یا تمام شعبوں سے بھیجنے والوں سے پروموشنل کمیونیکیشنز کو بلاک کرنے یا وصول کرنے کے لیے اپنی ڈو ناٹ ڈسٹرب(ڈی این ڈی) ترجیحات کو رجسٹر کرنے اور اس میں ترمیم کریں۔

کلیدی بصیرتیں:

5. 1.12 بلین سے زیادہ سبسکرائبرز نے کوئی ترجیح رجسٹر نہیں کرائی ہے  اور اس لیے رجسٹرڈ ٹیلی مارکیٹرز اور بھیجنے والوں سے تمام تجارتی مواصلات کے لیے قابل رسائی ہیں۔ تجارتی مواصلات کو کنٹرول کرنے کے خواہشمند صارفین ڈی  این ڈی رجسٹری پر اپنی ترجیحات درج کر سکتے ہیں۔

ٹرائی نامزد سیریز: 140xx اور 1600xx

ٹرائی نے پروموشنل کالز کے لیے نامزد کردہ 140 سیریز متعارف کرائی تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جا سکے کہ اس طرح کی کالیں ایک مخصوص نمبرنگ سیریز سے شروع ہوتی ہیں، جس سے صارفین آسانی سے ایسی کالوں کی شناخت اور ان کا نظم کر سکتے ہیں۔ 140 سیریز کے نمبروں سے شروع ہونے والی کالز کی ترسیل سے پہلے صارفین کی ترجیحات کے مطابق پہلے سے تصدیق کی جاتی ہے۔ نامزد سیریز صارفین کو کال قبول کرنے یا مسترد کرنے کا انتخاب کرنے کے قابل بناتی ہے۔

1600 سیریز بینکاری، مالیاتی خدمات اور انشورنس کے شعبے میں اداروں کی جانب سے خدمات اور لین دین سے متعلق کالز، نیز حکومت کی جانب سے شہریوں کے ساتھ رابطے کے لیے متعارف کرائی گئی تھی۔ یہ نامزد سیریز ایسی اہم مواصلاتی ضروریات کے لیے قابلِ اعتماد فون نمبرز فراہم کرتی ہے۔

ایک ساتھ مل کر، یہ وقف شدہ نمبرنگ سیریز شفافیت، صارفین کے اعتماد، اور اسپام اور دھوکہ دہی پر مبنی مواصلات کے خلاف ریگولیٹری نفاذ کی تاثیر کو بہتر بناتے ہیں۔

کلیدی بصیرتیں:

رجسٹرڈ ڈی این ڈی ترجیحات نے تقریباً 1.48 بلین پروموشنل کالز اور 7.30 بلین پروموشنل ایس ایم ایسز کو بلاک کرنے کے قابل بنایا، جو صارفین کی ترجیحات کے موثر نفاذ کا مظاہرہ کرتے ہیں۔

13.16 بلین پروموشنل کالز اور 248.06 بلین کمرشل ایس ایم ایس رجسٹرڈ کمیونیکیشن چینلز کے ذریعے روٹ کیے گئے۔

آنے والی کالوں پر اے آئی پر مبنی مشتبہ اسپیم فلیگنگ

عام 10 ہندسوں کے نمبروں کا استعمال کرنے والے اداروں کی جانب سے مشتبہ ا سپیم کالز اور ایس ایم ایس سے صارفین کو متنبہ کرنے کے لیے جو ریگولیٹڈ سسٹم کو نظرانداز کرتے ہیں، ٹیلی کام سروس پرووائیڈرز (ٹی ایس پیز) کے ذریعے کالنگ پیٹرن کے تجزیہ کی بنیاد پر ایسے مشتبہ اسپام کو نشان زد کرنے کے لیے اے آئی  پر مبنی سسٹمز تعینات کیے گئے ہیں۔ مزید، ٹیلی کام سروس فراہم کرنے والوں نے ایسے اداروں کو انتباہی نوٹیفیکیشن بھیجنا شروع کر دیا ہے جن کے بارے میں شبہ ہے کہ اس طرح کے اسپام بھیجنے کا زیادہ امکان ہے۔ کوئی ادارہ اسپام بھیجنے کے لیے متعدد نمبر استعمال کر سکتا ہے۔ یہ اطلاعات مشتبہ بھیجنے والوں کو ریگولیٹری کارروائی سے خبردار کرتی ہیں تاکہ مزیدا سپیم بھیجنے سے گریز کریں۔

* ²³ جون 2026 سے انتباہی نوٹیفیکیشن بھیجے گئے ہیں ۔

کلیدی بصیرتیں:

5. مصنوعی ذہانت پر مبنی اسپیم کی شناخت کے نظام نے 24.43 ارب مشتبہ اسپیم کالز اور ایس ایم ایس کی نشاندہی کی، جس سے صارفین کو یہ اختیار حاصل ہوا کہ وہ ایسی مواصلات کو نظرانداز کریں یا احتیاط کے ساتھ ان کا جواب دیں۔
5. انتباہی اطلاعات بھیجنے کا سلسلہ شروع ہونے کے ایک ہفتے کے اندر مشتبہ بھیجنے والوں کو 2.43 لاکھ سے زائد انتباہی اطلاعات جاری کی گئیں۔

 

۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔۔

 (ش ح ۔ ا ک ۔ت ا )

U. No. 2322

(ریلیز آئی ڈی: 2301253) وزیٹر کاؤنٹر : 25