केंद्र सरकार ने माईगॉव (एमवाईजीओवी) प्लेटफॉर्म की शुरुआत नागरिक सहभागिता प्लेटफॉर्म के रूप में की थी। यह विभिन्न सरकारी निकायों एवं मंत्रालयों के साथ मिलकर नीति-निर्माण की प्रक्रिया में नागरिकों की भागीदारी सुनिश्चित करता है तथा जनहित और लोककल्याण से जुड़े विषयों पर नागरिकों के विचार और सुझाव प्राप्त करता है।

नागरिक सहभागिता को बढ़ावा देने के लिए यह प्लेटफॉर्म चर्चा, रचनात्मक गतिविधियों, पोल, सर्वेक्षण तथा जमीनी स्तर की गतिविधियों जैसी अनेक सुविधाएं उपलब्ध कराता है।

माईगॉव प्लेटफॉर्म ने अपने उपयोगकर्ता आधार और जुड़ाव के आंकड़ों में उल्लेखनीय वृद्धि देखी है। इसने प्रमुख राष्ट्रीय पहलों के तहत चर्चाओं, पोल और सर्वेक्षणों का सक्रिय रूप से आयोजन जारी रखा है, जिससे शासन प्रक्रिया में नागरिकों की निरंतर भागीदारी सुनिश्चित हुई, जैसा कि नीचे दर्शाया गया है:

माईगॉव नागरिक भागीदारी के लिए एक सुगम मंच के रूप में कार्य करता है। इस प्लेटफॉर्म पर चर्चा और अन्य जुड़ाव गतिविधियां विभिन्न मंत्रालयों और विभागों द्वारा प्रस्तावित और संचालित की जाती हैं। एक बार जब ये परामर्श समाप्त हो जाते हैं, तो संकलित राय और सुझाव संबंधित मंत्रालय/विभाग के साथ नीतियों, योजनाओं या कार्यक्रमों को तैयार करने या उनकी समीक्षा करने के दौरान विचारार्थ साझा किये जाते हैं।

इस प्लेटफॉर्म पर आयोजित कुछ हालिया सार्वजनिक परामर्शों में राष्ट्रीय शिक्षा नीति (एनईपी)-2020, डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण विधेयक-2022 और प्रारूप डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण नियम-2025, केंद्रीय बजट परामर्श, सुशासन के लिए आधार प्रमाणीकरण नियम-2020 में संशोधन का मसौदा, परीक्षा प्रक्रिया में सुधार (राष्ट्रीय टेस्टिंग एजेंसी-एनटीए), डेटा सेंटर नीति-2020 का मसौदा और नई वस्त्र नीति-2020 का मसौदा तथा 8वें केंद्रीय वेतन आयोग के लिए ज्ञापन शामिल हैं।

सरकारी नीतियों, कार्यक्रमों या प्रशासनिक कार्रवाइयों में नागरिकों के सुझावों की अंतिम जांच, स्वीकृति और उन्हें शामिल करना संबंधित मंत्रालयों और विभागों का विशेषाधिकार बना रहता है।

नागरिक सहभागिता संबंधी पहलों की प्रभावशीलता का आकलन करने के लिए 2017 और 2025 में स्वतंत्र तृतीय-पक्ष प्रभाव आकलन अध्ययन कराए गए। इन अध्ययनों में निष्कर्ष निकाला गया कि माईगॉव ने अपनी विविध सहभागिता प्रणालियों के माध्यम से जन-भागीदारी के दायरा का उल्लेखनीय विस्तार किया है। इन अध्ययनों की सिफारिशों के आधार पर समावेशिता और सुगम पहुंच बढ़ाने के लिए माईगॉव ने कई महत्वपूर्ण सुधार किए हैं, जिनमें शामिल हैः

• बहुभाषी सहायता: भाषाई बाधाओं को दूर करने के लिए इस प्लेटफॉर्म को 12 भाषाओं (अंग्रेजी और 11 भारतीय क्षेत्रीय भाषाएं) में उपलब्ध कराया गया है।
• मोबाइल पहुंच: देश में मोबाइल उपयोगकर्ताओं की बड़ी संख्या को देखते हुए एक समर्पित माईगॉव मोबाइल एप्लिकेशन लॉन्च किया गया था।
• विस्तारित पहुंच: यह सुनिश्चित करने के लिए कि शासन प्रक्रिया पारदर्शी और परिणाम-उन्मुख बनी रहे, डिजिटल और सोशल मीडिया उपस्थिति को मजबूत किया गया है।
• प्लेटफ़ॉर्म की उपयोगिता: उपयोगकर्ता अनुभव और सामान्य पहुंच को बेहतर बनाने के लिए वेब इंटरफ़ेस को समय-समय पर अपडेट किया जाता है।

माईगॉव नागरिकों की प्रतिक्रिया/सुझावों/सिफारिशों को संकलित करता है और उन्हें आवश्यक कार्रवाई के लिए संबंधित मंत्रालयों/विभागों को भेजता है। कार्रवाई प्रतिवेदन (एटीआर) तैयार करना तथा उसके आधार पर नीतियों या कार्यक्रमों में परिवर्तन करना संबंधित मंत्रालयों एवं विभागों के अधिकार क्षेत्र में आता है, जो उस विशिष्ट नीति/कार्यक्रम/योजना के प्रभारी हैं।

माईगॉव समय-समय पर अपने प्लेटफॉर्म के संचालन से संबंधित प्रतिक्रियाओं की भी समीक्षा करता है। इससे प्लेटफॉर्म की सुविधाओं, बहुभाषी समर्थन और सामान्य पहुंच में निरंतर सुधार सुनिश्चित होता है, ताकि नागरिकों की बदलती आवश्यकताओं को पूरा किया जा सके और सरकार तथा जनता के बीच प्रभावी संवाद का एक मजबूत सेतु बनाए रखा जा सके।

केंद्रीय इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी राज्य मंत्री श्री जितिन प्रसाद ने यह जानकारी 24 जुलाई, 2026 को राज्यसभा में दी।

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