عملہ، عوامی شکایات اور پنشن کے مرکزی وزیر مملکت ڈاکٹر جتیندر سنگھ نے آج پنشن کے ضوابط کا جامع جائزہ لینے پر زور دیا تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جا سکے کہ ابھرتی ہوئی سماجی حقیقتیں حکومتی پالیسیوں میں مناسب طریقے سے جھلکتی ہیں، یہ کہتے ہوئے کہ پنشن کے بہت سے تنازعات پیدا ہوتے ہیں کیونکہ موجودہ قواعد بدلتی ہوئی سماجی ضروریات کے ساتھ رفتار برقرار رکھنے میں ناکام رہے ہیں۔ انہوں نے اس بات پر زور دیا کہ پنشن انتظامیہ کا حتمی مقصد تنازعات کو عدالتوں تک پہنچنے کے بعد حل کرنے کے بجائے بروقت پالیسی اصلاحات کے ذریعہ قانونی چارہ جوئی کو روکنا ہے۔

ڈاکٹر امبیڈکر انٹرنیشنل سنٹر، نئی دہلی میں محکمہ پنشن اور پنشنرز کی بہبود کے زیر اہتمام پنشن کی قانونی چارہ جوئی پر دوسری قومی ورکشاپ سے خطاب کرتے ہوئےمرکزی وزیر نے کہا کہ حکومت آسان قوانین، بہتر شکایات کے ازالےاور وزارتوں کے درمیان تنازعات کے از سر نو فعال ہونے سے پہلے مضبوط تال میل کو فروغ دینے کے لیے آسان قوانین کے ذریعے پنشن، پنشن کے لئے بہترین ماحول بنانے کے لیے پرعزم ہے۔

تقریب کے دوران ڈاکٹر جتیندر سنگھ نے پنشن سے متعلق قانونی چارہ جوئی، پنشن کی قانونی چارہ جوئی، پنشن سے متعلق مقدمے کے قوانین کا مجموعہ اور پنشن اور پنشنرز کی بہبود کے محکمے کی خصوصی مہم 3.0 کا آغاز کیا۔جس کا مقصد قانونی چارہ جوئی کے انتظام کو مضبوط بنانا، خدمات کی فراہمی کو بہتر بنانا اور شہریوں پر مرکوز پنشن انتظامیہ کو فروغ دینا تھا۔

ڈاکٹر جتیندر سنگھ نے مشاہدہ کیا کہ پنشن انتظامیہ کو بدلتے ہوئے سماجی حقائق کے ساتھ ساتھ مسلسل ترقی کرنی چاہیے۔ حالیہ اصلاحات کا حوالہ دیتے ہوئےانہوں نے اہلیت کی شرائط کو آسان بنا کر علیحدہ ہونے والی بیٹیوں کو پنشن کے فوائد میں توسیع کرنے کے حکومت کے فیصلے پر روشنی ڈالی۔اس طرح بہت سے مستحق مقدمات میں طویل قانونی کارروائی کی ضرورت کو ختم کیا گیا۔ انہوں نے کہا کہ اس طرح کی اصلاحات حکومت کی پنشن پالیسیوں کو زیادہ انسانی، جامع اور عصری معاشرتی تقاضوں کے مطابق بنانے کے عزم کو ظاہر کرتی ہیں۔

وزیر نے کہا  کہ پہلے کے انتظامی ڈھانچے سے وراثت میں ملنے والے فرسودہ ضوابط اکثر فائدہ اٹھانے والوں کے لیے مشکلات پیدا کرتے ہیں۔انہوں نےخاندانی پنشن کی دفعات میں اصلاحات کا بھی حوالہ دیا۔ مرکزی وزیر نے کہا کہ گزشتہ چند سالوں میں اس طرح کی کئی دفعات پر نظرثانی کی گئی ہے تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جا سکے کہ پنشنرز اور ان کے اہل خانہ محض جائز مراعات حاصل کرنے کے لیے عدالتی مداخلت پر مجبور نہ ہوں۔

مسلسل پالیسی پر نظرثانی کا مطالبہ کرتے ہوئےڈاکٹر جتیندر سنگھ نے کہا کہ بار بار چلنے والی قانونی چارہ جوئی اکثر اس بات کی نشاندہی کرتی ہے کہ بعض قوانین پر نظر ثانی کی ضرورت ہے۔ انہوں نے زور دے کر کہا کہ جب ملک کے مختلف حصوں سے ایک جیسی شکایات سامنے آتی ہیں تو اسے ہر معاملے کو الگ تھلگ تنازعہ کے طور پر دیکھنے کے بجائے بنیادی پالیسی پر نظرثانی کا اشارہ دینا چاہیے۔ انہوں نے محکموں پر زور دیا کہ وہ قانونی چارہ جوئی کے رجحانات کا تجزیہ کرکے اورشراکت داروں کی رائے کو پالیسی سازی میں شامل کرکے پنشن اصلاحات کی طرف تحقیق پر مبنی نقطہ نظر اپنائیں۔

وزیر نے اس بات پر زور دیا کہ شکایات کے ازالے کو محض مقدمات کے نمٹانے کے طور پر نہیں دیکھا جانا چاہیے بلکہ پالیسی میں بہتری کے لیے ایک اہم طریقہ کار کے طور پر دیکھا جانا چاہیے۔ حکومت کے ٹیکنالوجی سے چلنے والے شکایات کے نظام کا حوالہ دیتے ہوئےانہوں نے کہا کہ مصنوعی ذہانت پر مبنی پلیٹ فارمز نے کارکردگی کو بڑھایا ہے لیکن پنشنرز کے ساتھ ذاتی بات چیت ان کے خدشات کو سمجھنے اور خدمات کی فراہمی کو بہتر بنانے کے لیے اتنا ہی اہم ہے۔ انہوں نے ڈیجیٹل گورننس کو انسانی مرکوز سروس کے ساتھ ملا کر متوازن نقطہ نظر پر زور دیا۔

ڈاکٹر جتیندر سنگھ نے پنشن کے قوانین کو آسان بنانے، ڈیجیٹل پلیٹ فارمز اور سوشل میڈیا کے ذریعہ رسائی کو مضبوط بنانےاور پنشنرز میں ان کے حقداروں کے بارے میں بیداری کو بہتر بنانے کی ضرورت پر مزید زور دیا۔ انہوں نے حکام اور قانونی کارکنوں کو پالیسی کی دفعات کے پیچھے دلیل کے بارے میں حساس بنانے کی اہمیت پر بھی زور دیا تاکہ قابل گریز قانونی چارہ جوئی کو کم کیا جا سکے۔

پنشن انتظامیہ کی بڑھتی ہوئی اہمیت پر روشنی ڈالتے ہوئےمرکزی وزیر نے مشاہدہ کیا کہ پنشنرز کی تعداد اب خدمت کرنے والے مرکزی حکومت کے ملازمین کی تعداد سے تجاوز کر گئی ہے۔ انہوں نے کہا کہ ریٹائرڈ ملازمین کے پاس قیمتی علم، مہارت اور تجربہ ہے اور وہ اپنی فلاح و بہبود کو ایک اہم قومی ترجیح بناتے ہوئے وِکست بھارت 2047 کے وژن کے لیے بامعنی شراکت کر سکتے ہیں۔

اس سے پہلےشرکاء کا خیرمقدم کرتے ہوئے پنشن اور پنشنرز کی بہبود کے محکمے کے جوائنٹ سکریٹری دھربوجیوتی سین گپتا نے کہا کہ محکمے کا وژن پالیسی اصلاحات، ڈیجیٹل گورننس اور مؤثر قانونی چارہ جوئی کے انتظام کے ذریعہ پنشن یافتگان کی زندگیوں میں آسانی پیدا کرنے اوراس کو بہتر بنانے پر مرکوز ہے۔ انہوں نے بتایا کہ گزشتہ سال کے دوران محکمے کے لٹیگیشن انفارمیشن مینجمنٹ سسٹم (ایل آئی ایم ایس) پر قانونی چارہ جوئی کے معاملات میں تقریباً 20 فیصد کمی آئی ہے۔ جو وزارتوں، قانونی مشیروں اور محکموں کے درمیان بہتر ہم آہنگی کی عکاسی کرتی ہے۔

جوائنٹ سکریٹری نے محکمہ کی طرف سے کئے گئے کئی ڈیجیٹل گورننس اقدامات پر مزید روشنی ڈالی۔ انہوں نے بتایا کہ 1.92 کروڑ ڈیجیٹل لائف سرٹیفکیٹس (ڈی ایل سیز) تیار کیے گئے ہیں۔جبکہ سی پی ای این جی آر اے ایم ایس پورٹل کے ذریعے پنشن کی شکایات کو نمٹانے کا اوسط وقت 20 دن سے کم کر دیا گیا ہے۔ انہوں نے یہ بھی نوٹ کیا کہ 60,000 سے زیادہ پنشن درخواستوں پر پہلے ہی نئے متعارف کردہ سنگل سائن آن، ای-دستخط شدہ پنشن درخواست کے نظام کے ذریعے کارروائی کی جا چکی ہے۔جس میں محکمہ’’ایک پنشنر، ایک پورٹل‘‘ کے وژن کی سمت میں کام کر رہا ہے۔

اپنے خطاب کا اختتام کرتے ہوئے، ڈاکٹر جتیندر سنگھ نے کہا کہ موثر پنشن قانونی چارہ جوئی کا انتظام محض ایک قانونی مشق نہیں ہے بلکہ شہری مرکزی حکومت کا ایک اہم جزو ہے۔ انہوں نے اس اعتماد کا اظہار کیا کہ پائیدار پالیسی اصلاحات، آسان طریقہ کار، بروقت شکایات کا ازالہ اور تمام شراکت داروں کے درمیان باہمی تعاون سے پنشن سے متعلق قانونی چارہ جوئی میں نمایاں کمی آئے گی جبکہ پنشنرز کے لیے زیادہ وقار اور بہبود کو یقینی بنایا جائے گا۔

ورکشاپ میں محترمہ نویدیتا شکلا ورما سکریٹری محکمہ پنشن اور پنشنرز کی بہبودمحترمہ سکریتی لکھی، سکریٹری محکمہ سابق فوجیوں کی بہبود، ڈاکٹر راجیو منی سکریٹری محکمہ قانونی امور اور آر وینکٹ رامانی، ایل ڈی اٹارنی جنرل برائے ہندوستان،نے شرکت کی ۔ اس پروگرام میں ٹربیونلز اور عدالتوں کے سامنے پنشن سے متعلق قانونی چارہ جوئی، قانونی چارہ جوئی کے انتظام، کیس کے قوانین کی معیاری کاری اور پالیسی مداخلتوں پر دو تکنیکی سیشنز پیش کیے گئے۔ جن کا مقصد پنشن سے متعلق تنازعات کو کم سے کم کرنا تھا۔

***

)ش ح۔م ح۔ش ت)

173: UN No