پنشن اور پنشن یافتگان کی فلاح و بہبود کا محکمہ (ڈی او پی پی ڈبلیو) پنشن یافتگان کو لائف سرٹیفکیٹ جمع کرنے کے ڈیجیٹلائزیشن کے فوائد د لانے کے لیے نومبر 2022 سے ڈیجیٹل لائف سرٹیفکیٹ مہم چلا رہا ہے ، جو پنشن یافتگان خاص طور پر سپر سینئر/بیمار/دویانگ پنشن یافتگان کے لیے زندگی گزارنے میں آسانی کو بڑھانے کے لیے ایک اہم پہل ہے ۔  اس مقصد کو حاصل کرنے کے لیے ، سیچوریشن اپروچ اور ملک کے دور دراز علاقوں  میں پنشن یافتگان تک پہنچنے کے مقصد کے ساتھ ملک بھر کے شناخت شدہ شہروں میں ہر سال 1-30 نومبر تک کیمپ لگائے گئے  ۔

ڈیجیٹل لائف سرٹیفکیٹ (ڈی ایل سی) مہم 4.0 کا آغاز 5 نومبر 2025 کو نیشنل میڈیا سینٹر ، نئی دہلی میں ڈاکٹر جتیندر سنگھ عزت مآب ایم او ایس پی پی کے ذریعے کیا گیا تھا اور اس کا انعقاد عزت مآب ایم او ایس کی فراہم کردہ قیادت میں کیا گیا تھا ۔

اس مہم میں 19 بینکوں ، انڈیا پوسٹ پیمنٹس بینک (آئی پی پی بی) ، کنٹرولر جنرل آف ڈیفنس اکاؤنٹس ، محکمہ ڈاک ، ریلوے ، ڈی او ٹی ، ای پی ایف او ، یو آئی ڈی اے آئی ، ایم ای آئی ٹی وائی اور 57 پنشنرز ویلفیئر ایسوسی ایشنوں کے تعاون سمیت کثیر فریقین کا نقطہ نظر شامل تھا ۔

محکمہ نے 1-30 نومبر 2025 تک منعقد ہونے والی ڈیجیٹل لائف سرٹیفکیٹ (ڈی ایل سی) مہم 4.0 کو کامیابی کے ساتھ مکمل کیا ، جس نے تمام اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ جدید ٹیکنالوجیز اور وسیع تعاون کا فائدہ اٹھاتے ہوئے اہم سنگ میل طے کیا ۔  مہم کے دوران ، ملک بھر کے 2000 شہروں اور اضلاع میں 75000 کیمپوں کا انعقاد کیا گیا جس میں 1400 سے زیادہ نوڈل افسران بغیر کسی رکاوٹ کے کام کو یقینی بناتے ہیں ، تکنیکی چیلنجوں سے نمٹتے ہیں اور موثر ڈی ایل سی جمع کرانے میں سہولت فراہم کرتے ہیں ۔  1.8 لاکھ پوسٹ مین/ڈاک سیوک پنشن یافتگان کی مدد کے لیے تعینات کیے گئے ، گھر گھر خدمات فراہم کرنے کے لیے پہنچ گئے ۔

یکم اپریل 2025 سے 31 مارچ 2026 کے عرصے میں کئی تاریخی سنگ میل دیکھے گئے ، جو ہندوستان میں پنشن یافتگان کی فلاح و بہبود کو بہتر بنانے کے لیے چلائی جانے والی اب تک کی سب سے بڑی مہم کی نشاندہی کرتے ہیں ۔

کلیدی کامیابیاں

• اس مدت کے دوران 1.91 کروڑ سے زیادہ ڈی ایل سی تیار کیے گئے ہیں ، جو پنشن یافتگان کو ڈیجیٹل طور پر بااختیار بنانے کی ترقی ، جس آسانی کے ساتھ ڈیجیٹلائزیشن کو اپنایا گیا ہے اور پنشن یافتگان کے ذریعے ڈیجیٹل عمل کے آرام دہ موافقت کی نشاندہی کرتے ہیں ۔  یہ قابل ذکر کامیابی پنشن یافتگان میں آدھار پر مبنی ڈیجیٹل تصدیق کی بڑھتی ہوئی قبولیت کو بھی ظاہر کرتی ہے ۔
• 1.16 کروڑ سے زیادہ ڈی ایل سی ، جو 60فیصدکی نمائندگی کرتے ہیں ، چہرے کی تصدیق کی ٹیکنالوجی کا استعمال کرتے ہوئے تیار کیے گئے ، جو ڈی ایل سی 3.0 مہم کے مقابلے میں 220 گنا زیادہ ہے ۔  یہ جدید ترین ٹیکنالوجی خاص طور پر ان بزرگ پنشن یافتگان کے لیے فائدہ مند ثابت ہوئی جن کی انگلیوں کے نشانات ختم ہو چکے ہیں ، جن میں نقل و حمل کے چیلنجوں کا سامنا کرنے والے معذور افراد شامل ہیں ۔  دور دراز علاقوں میں رہنے والے پنشن یافتگان کو دروازے کی خدمت سے بہت فائدہ ہوا ، جس نے ڈی ایل سی نسل کو اپنے گھروں کے آرام سے ، ایل سی جمع کرنے کے لیے طویل فاصلے طے کرنے کی ضرورت اور تکلیف کے بغیر قابل بنایا ۔
• گھر پر خدمات ، آپریٹرز کو تربیت اور ملک بھر میں پنشن یافتگان تک پہنچنے کے لیے ایک مرکوز نقطہ نظر کی وجہ سے 80 سال اور اس سے زیادہ عمر کے پنشن یافتگان کے ذریعے کافی تعداد میں ڈی ایل سی جمع کروائے گئے ، سپر سینئر پنشن یافتگان کے ذریعے 14 لاکھ سے زیادہ ڈی ایل سی جمع کرائے گئے ہیں ۔  بینکوں ، آئی پی پی بی اور پنشن یافتگان کی بہبود کی انجمنوں نے عمر رسیدہ/بیمار/دویانگ پنشن یافتگان کو گھر گھر خدمات فراہم کرنے میں پہل کی ۔
• اس مہم نے ایک سیچوریشن ماڈل حاصل کرنے کی کوشش کی ، جس کا مقصد ملک بھر میں مکمل کوریج کرنا ہے تاکہ پنشن یافتگان تک رسائی کو یقینی بنایا جا سکے ، یہاں تک کہ دور دراز کے علاقوں میں بھی ، جس میں کم خدمات حاصل کرنے والی آبادی پر خصوصی توجہ دی جائے ۔  مکمل حکومتی نقطہ نظر کے ساتھ اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ تعاون نے وسیع پیمانے پر رسائی کو قابل بنانے والا ایک عالمگیر ماڈل تشکیل دیا ۔
• میڈیا کی اہم رسائی نے بیداری پیدا کی ، جو ملک بھر میں 20 کروڑ سے زیادہ لوگوں تک پہنچی ۔  ڈی ڈی نیوز ، سنسد ٹی وی اور اے آئی آر پر پینل مباحثے/اسپاٹ لائٹ کے ساتھ ساتھ سوشل میڈیا پر ایس او پیز/مختصر فلموں نے وسیع پیمانے پر تشہیر کو ممکن بنایا ۔
• اس مہم میں کیمپوں میں پنشن یافتگان کے لیے صحت کی جانچ ، آدھار کی  اپڈیشن  اور شکایات کے ازالے جیسی پنشن یافتگان کی خدمات کا ایک فلاحی گلدستہ تھا ۔
• روزانہ کی رپورٹوں کے ساتھ ایک قومی ڈی ایل سی پورٹل نے کم خدمت والے علاقوں میں پنشن یافتگان تک پہنچنے کے لیے ایک ہدف شدہ نقطہ نظر کے ساتھ مستقل نگرانی کو قابل بنایا ۔

تمام مہمات میں کامیابیاں

• ڈی ایل سی 1.0 (2022) نے 37 شہروں کا احاطہ کیا ، 91 لاکھ لائف سرٹیفکیٹ (مارچ 2023 تک 1.41 کروڑ ڈی ایل سی) کی پروسیسنگ کی
• ڈی ایل سی 2.0 (2023) کو 100 شہروں تک بڑھایا گیا ، جس سے 1.17 کروڑ ڈی ایل سی (مارچ 2024 تک 1.47 کروڑ ڈی ایل سی) پیدا ہوئے
• ڈی ایل سی 3.0 (2024) نے 845 شہروں کا احاطہ کیا ، جس سے 1.30 کروڑ ڈی ایل سی (مارچ 2025 تک 1.62 کروڑ ڈی ایل سی) پیدا ہوئے
• ڈی ایل سی 4.0 (2025) میں 2000 شہروں کا احاطہ کیا گیا ، جس سے 1.19 کروڑ ڈی ایل سی پیدا ہوئے ، (31 مارچ 2026 تک 1.91 کروڑ سے زیادہ ڈی ایل سی کے ساتھ قابل ذکر کامیابی حاصل کی گئی)

بینکوں اور آئی پی پی بی کا کردار: مہم کی کامیابی کے کلیدی ستون

ڈی ایل سی مہم 4.0 کی کامیابی نمایاں طور پر ایس بی آئی ، پی این بی اور آئی پی پی بی جیسے سرکردہ بینکوں کے تعاون سے ہوئی جس نے بالترتیب 25.99 لاکھ ، 3.78 لاکھ اور 3.64 لاکھ ڈی ایل سی تیار کیے ۔  ان بینکوں نے 300 شہروں اور 1,250 سے زیادہ مقامات پر خصوصی کیمپوں کا انعقاد کیا ، جن میں ڈیجیٹل وسائل تک محدود رسائی والے پنشن یافتگان کو مدد فراہم کی گئی ۔  ان کی کوششوں نے اس بات کو یقینی بنایا کہ اسمارٹ فون یا انٹرنیٹ کنیکٹوٹی کے بغیر پنشن یافتگان آسانی سے اپنے لائف سرٹیفکیٹ جمع کراسکتے ہیں ۔  مجموعی طور پر ، پنشن تقسیم کرنے والے بینکوں نے اجتماعی طور پر اپنے ہدف کا 63فیصدسے زیادہ حاصل کیا ، جو ڈی ایل سی مہمات کی تاریخ میں ایک اہم سنگ میل ہے ۔  ۔

ریاستوں کے درمیان ڈی ایل سی کی تقسیم

• مہاراشٹر: مضبوط تال میل اور عوامی بیداری مہموں کے ذریعے 25.86 لاکھ ڈی ایل سی حاصل کیے گئے ۔
• اتر پردیش: 15.93 لاکھ ڈی ایل سی پر کارروائی کی گئی ، جس سے دور دراز علاقوں میں بھی رسائی کو یقینی بنایا گیا ۔
• تمل ناڈو: اختراعی آؤٹ ریچ حکمت عملی کے ذریعے 15.31 لاکھ ڈی ایل سی تیار کئے گئے ۔
• کرناٹک: 13.08 لاکھ ڈی ایل سی  داخل کیئے  گئے ۔

کلیدی وزارتوں/محکموں کا نمایاں تعاون

•  سنٹرل سول: چہرے کی تصدیق کے نمایاں استعمال کے ساتھ 9.57 لاکھ سے زیادہ ڈی ایل سی کی سہولت فراہم کی گئی ۔
• دفاع: 32.92 لاکھ ڈی ایل سی پر کارروائی کی گئی ، جو مسلح افواج کے ریٹائرڈ اہلکاروں کی خدمت کر رہے ہیں ۔
• ریلوے: ریٹائرڈ ملازمین کی مدد کے لئے 6.91 لاکھ ڈی ایل سی فراہم کئے گئے ۔
• پوسٹس: 2.89 لاکھ ڈی ایل سی سبمیشنز
• ٹیلی کام: اپنے وسیع نیٹ ورک کا فائدہ اٹھاتے ہوئے 4.67 لاکھ ڈی ایل سی کو فعال کیا ۔
• یو آئی ڈی اے آئی اور ایم ای آئی ٹی وائی نے بغیر کسی رکاوٹ کے ڈی ایل سی کی پیداوار کو یقینی بنانے کے لیے تکنیکی مدد فراہم کی ۔

ان شراکتوں نے ڈی ایل سی مہم 4.0 کی رسائی اور اثر کو مضبوط بنانے میں اہم کردار ادا کیا ۔

بہترین   طورطریقے

• وسیع تشہیر اور رسائی: اس مہم کی مقامی اخبارات ، ٹی وی چینلز ، ڈی ڈی ، اے آئی آر اور سوشل میڈیا کے ذریعے بڑے پیمانے پر تشہیر کی گئی ۔  پری ایونٹ کے اعلانات پی آئی بی کے بیانات اور اشتہارات کے ذریعے کیے گئے اور بیداری بڑھانے کے لیے سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر مختصر فلمیں ، ایس او پیز اور زنگلز شیئر کیے گئے ۔
• مخصوص بنیادی ڈھانچے کے ذریعے کیمپوں میں مدد: بینکوں اور دیگر مقامات پر خصوصی ڈی ایل سی کاؤنٹر قائم کیے گئے ، جو حاضرین کے لیے آرام دہ بیٹھنے اور ریفریشمنٹ کی پیشکش کرتے ہیں ۔  چہرے کی تصدیق کے بارے میں پنشن یافتگان کو تعلیم دینے اور متعلقہ موبائل ایپس کو ڈاؤن لوڈ کرنے اور استعمال کرنے کے بارے میں رہنمائی فراہم کرنے کے لیے آگاہی مہم چلائی گئی ۔ 
• پنشن یافتگان کے لیے رسائی میں اضافہ: انڈیا پوسٹ پیمنٹس بینک (آئی پی پی بی) بینکوں اور پنشن یافتگان کی ویلفیئر ایسوسی ایشنوں کے ذریعے گھر تک خدمات فراہم کی گئیں اور بزرگوں/بیماروں/بستر پر پڑے پنشن یافتگان کے لیے گھر کا دورہ کیا گیا ۔  غیر متحرک پنشن یافتگان کے لیے خصوصی انتظامات کے ساتھ زیادہ مانگ والے علاقوں کے لیے علیحدہ کاؤنٹر قائم کیے گئے ہیں ۔  بہت سے مقامات پر وقف لاؤنجز ، آدھار اپڈیشن اور صحت کی جانچ کی سہولیات فراہم کی گئیں ۔
• باہمی تعاون کے ساتھ اضافی سہولیات: بینکوں اور پنشنر ویلفیئر ایسوسی ایشنوں (پی ڈبلیو اے) نے پنشن یافتگان کو متحرک کرنے میں فعال طور پر حصہ لیا ۔  یو آئی ڈی اے آئی کی ٹیموں نے موقع پر آدھار اپ ڈیٹس اور ایپ انسٹال کرنے میں مدد فراہم کی ۔  کیمپوں میں پنشن یافتگان کو سرمایہ کاری کے اختیارات اور سائبر فراڈ سے نمٹنے کے بارے میں آگاہی کے بارے میں رہنمائی فراہم کی گئی ۔
• چہرے کی تصدیق کی ٹیکنالوجی پر توجہ مرکوز کریں:  آسان اور تیز ڈی ایل سی نسل کے لیے چہرے کی تصدیق ایپ کے استعمال کی وضاحت کی گئی اور اسے فروغ دیا گیا ۔  کیمپوں کے دوران پنشن یافتگان اور رشتہ داروں کے اسمارٹ فونز پر ایپ انسٹال کی گئی ۔
• سپر سینئر/بیمار/دویانگ پنشن یافتگان کی رسائی: 90 سال سے زیادہ عمر کے پنشن یافتگان اور بستر پر پڑے افراد سمیت انتہائی کمزور گروپوں تک پہنچنے کے لیے خصوصی کوششیں کی گئیں ۔  ان لوگوں کے لیے جو سفر کرنے سے قاصر ہیں "ڈاک سیوکوں" (ڈاک کارکنوں) کے ذریعے فراہم کردہ دروازے کی خدمت ۔
• علم کا اشتراک: بہترین طریقوں کو دستاویزی شکل دی گئی اور سوشل میڈیا اور دیگر مواصلاتی چینلز کے ذریعے شیئر کیا گیا ، جس سے بینکوں کو دوسرے خطوں میں کامیاب ماڈلز کی نقل تیار کرنے کی ترغیب ملی ۔
• اسٹریٹ پلے: ڈی ایل سی میں اسٹریٹ پلے کا اہتمام نارتھ سینٹرل ریلوے اور حکومت سکم نے پنشن یافتگان میں بیداری پھیلانے کے لیے کیا تھا ۔

پنشنرز ویلفیئر ایسوسی ایشنز کا کردار

57 پنشنرز ویلفیئر ایسوسی ایشنوں نے ڈی ایل سی مہم 4.0 میں بیداری پیدا کرکے ، متحرک کرکے اور پنشن یافتگان کی مدد کرکے ، خاص طور پر دیہی اور کم خدمت والے علاقوں میں کلیدی کردار ادا کیا ۔  ان کی کوششوں نے اس بات کو یقینی بنایا کہ سب سے زیادہ کمزور گروپ بھی آسانی سے ڈیجیٹل نظام تک رسائی حاصل کر سکیں ، کیمپوں میں شرکت کر سکیں اور گھر کے دوروں کے ذریعے ڈی ایل سی نسل میں مدد حاصل کر سکیں ۔  پی ڈبلیو اے نے واٹس ایپ گروپس ، میگزین اور ذاتی بات چیت کے ذریعے تربیت سمیت مختلف طریقوں کے ذریعے بیداری پھیلانے میں بھی مدد کی ۔

نگرانی اور عوامی رسائی

ڈی او پی پی ڈبلیو کے سینئر عہدیداروں نے 17 ریاستوں میں زمینی جائزہ لیا اور مہم کے ہموار نفاذ کو یقینی بنانے کے لیے نئی دہلی ، احمد آباد اور چنئی میں منعقدہ پانچ بڑے کیمپوں میں شرکت کی ۔  میگا کیمپوں میں مرکزی حکومت ، ای پی ایف او ، ریاستی حکومتوں اور خود مختار اداروں سمیت مختلف پنشن یافتگان کی پرجوش شرکت دیکھی گئی ۔  پی آئی بی کے 71 بیانات ، 2,900 سے زیادہ ٹویٹس ، ڈی ڈی نیوز اور سنسد ٹی وی پر ٹی وی مباحثے ، اور اے آئی آر پر ریڈیو نشریات سمیت وسیع میڈیا مہموں نے ملک بھر میں 20 کروڑ سے زیادہ لوگوں میں بیداری پھیلانے میں مدد کی ۔  مہم کے دوران کامیابی کی کئی کہانیاں سامنے آئی ہیں جنہیں سوشل میڈیا پر بڑے پیمانے پر شیئر کیا گیا ہے ۔  ۔

مستقبل پر نظر

ڈی او پی پی ڈبلیو نے پنشن یافتگان کی فلاح و بہبود کے لیے متعدد اقدامات کیے ہیں اور 'وکست بھارت @2047' کے حصول کی سمت میں ایک قدم کے طور پر پنشن یافتگان کی فلاح و بہبود کو بڑھانے کی مسلسل کوشش کی جا رہی ہے ۔  ڈی ایل سی مہم 4.0 'مکمل  حکومت' کے نقطہ نظر کے ساتھ اسٹیک ہولڈرز کے ساتھ قریبی تال میل کے ساتھ اس مقصد کو حاصل کرنے کی سمت میں ایک اور سنگ میل ثابت ہوئی ہے ۔  ڈی ایل سی مہم 4.0 پنشن یافتگان کو ڈیجیٹل طور پر بااختیار بنانے کے لئے ڈی او پی پی ڈبلیو کے اٹل عزم کو ظاہر کرتی ہے اور اس پیش رفت کو آگے بڑھاتے ہوئے یہ پہل آنے والے سالوں میں اور بھی بڑی کامیابیوں کی راہ ہموارکر رہی  ہے ۔

 

******

ش ح۔ ف ا۔ م ر

U-NO. 5464

(ریلیز آئی ڈی: 2249467) وزیٹر کاؤنٹر : 14