पर्यटकों की सुरक्षा और संरक्षा अनिवार्य रूप से राज्य का विषय है। फिर भी, पर्यटन मंत्रालय पर्यटकों के लिए ऑन-ग्राउंड सेफ्टी सिस्टम को मजबूत करने के उद्देश्य से समर्पित पर्यटक पुलिस की स्थापना के लिए सभी राज्य सरकारों और केंद्र शासित प्रदेशों के प्रशासनों के साथ निरंतर संपर्क बनाए हुए है। पर्यटन मंत्रालय के प्रयासों से तेलंगाना, आंध्र प्रदेश, दिल्ली, गोवा, कर्नाटक, केरल, महाराष्ट्र, हिमाचल प्रदेश, जम्मू-कश्मीर, मध्य प्रदेश, ओडिशा, पंजाब, राजस्थान, सिक्किम और उत्तर प्रदेश जैसे राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों ने पर्यटक पुलिस की तैनाती कर दी है।

पर्यटकों की यात्रा को सुरक्षित और संरक्षित बनाने के मंत्रालय के निरंतर प्रयासों के एक हिस्से के रूप में, पर्यटन मंत्रालय ने टोल-फ्री नंबर 1800111363 या शॉर्ट कोड 1363 पर एक 24x7 बहुभाषी पर्यटक हेल्पलाइन स्थापित की है। यह सेवा घरेलू और विदेशी पर्यटकों के लिए 10 अंतरराष्ट्रीय भाषाओं सहित कुल 12 भाषाओं में उपलब्ध है, ताकि भारत में यात्रा से संबंधित जानकारी के रूप में सहायता सेवा प्रदान की जा सके और भारत के भीतर यात्रा के दौरान संकट में फंसे पर्यटकों को उचित मार्गदर्शन दिया जा सके।

पर्यटन मंत्रालय समय-समय पर सभी राज्य सरकारों और केंद्र शासित प्रदेशों से निर्भया फंड के तहत महिलाओं के लिए सुरक्षित पर्यटन स्थल के लाभ उठाने का अनुरोध करता रहा है। इस फंड का उपयोग विशेष रूप से महिला पर्यटकों की सुरक्षा और संरक्षा में सुधार के लिए तैयार की गई परियोजनाओं के लिए किया जा सकता है।

पर्यटन मंत्रालय ने सभी राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों के पर्यटन विभागों सहित सभी हितधारकों के साथ मिलकर 'सेफ एंड ऑनरेबल टूरिज्म के लिए कोड ऑफ कंडक्ट' को अपनाया है। यह दिशा-निर्देशों का एक समूह है, जिसका उद्देश्य पर्यटन गतिविधियों को गरिमा, सुरक्षा और शोषण से मुक्ति जैसे बुनियादी अधिकारों के सम्मान के साथ संचालित करने के लिए प्रोत्साहित करना है। यह विशेष रूप से पर्यटकों और स्थानीय निवासियों, विशेषकर महिलाओं और बच्चों के अधिकारों की रक्षा पर केंद्रित है।

अधिक पारदर्शिता, जवाबदेही और बेहतर सेवा वितरण सुनिश्चित करने के उद्देश्य से, पर्यटन मंत्रालय ने अकोमोडेशन यूनिट्स  के वर्गीकरण और पर्यटन सेवा प्रदाताओं की मान्यता के लिए आवेदन प्राप्त करने, संसाधित करने और मंजूरी प्रदान करने हेतु एक ऑनलाइन प्रणाली शुरू की है। इसके लिए आवेदन हॉस्पिटैलिटी उद्योग के राष्ट्रीय एकीकृत डेटाबेस (NIDHI+) के पोर्टल, यानी nidhi.tourism.gov.in पर जमा किए जा सकते हैं। इस ऑनलाइन प्रक्रिया को पेमेंट गेटवे के साथ भी इंटीग्रेट किया गया है।

किसी पर्यटन स्थल को विकसित करने के लिए प्रभावी और पर्याप्त कनेक्टिविटी (संपर्क मार्ग) सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं में से एक है। पर्यटन मंत्रालय महत्वपूर्ण पर्यटन स्थलों और उच्च क्षमता वाले कम प्रसिद्ध/नए गंतव्यों तक हवाई संपर्क सुधारने के लिए नागरिक उड्डयन मंत्रालय के साथ मिलकर बहुत निकटता से काम कर रहा है। इसने नागरिक उड्डयन मंत्रालय की क्षेत्रीय संपर्क योजना (RCS-उड़ान) के तहत उनके साथ समन्वय किया है और इस उद्देश्य के लिए पहचाने गए 53 पर्यटन मार्गों के लिए वायबिलिटी गैप फंडिंग (वीजीएफ) की राशि साझा कर रहा है।

वर्तमान में ई-वीजा की चौदह (14) उप-श्रेणियाँ उपलब्ध हैं और यह योजना अब 175 देशों के नागरिकों के लिए उपलब्ध है। यह ई-वीजा 38 निर्दिष्ट हवाई अड्डों, 16 निर्दिष्ट समुद्री पत्तनों और 02 भूमि पत्तनों के माध्यम से प्रवेश के लिए मान्य है।

मंत्रालय ने विशेष रूप से इन उपायों के कारण पर्यटकों के आगमन, उनकी संतुष्टि या समग्र क्षेत्रीय विकास पर पड़ने वाले प्रभाव की जांच करने वाला कोई समर्पित प्रभाव अध्ययन नहीं किया है।

यह जानकारी आज राज्यसभा में केंद्रीय पर्यटन और संस्कृति मंत्री श्री गजेंद्र सिंह शेखवत द्वारा एक लिखित उत्तर में दी गई।

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