केंद्रीय श्रम एवं रोजगार तथा युवा कार्यक्रम एवं खेल मंत्री डॉ. मनसुख मांडविया ने आज कर्मचारी भविष्य निधि संगठन (ईपीएफओ) द्वारा अपने सदस्यों को कुशल, पारदर्शी और उपयोगकर्ता अनुकूल सेवाएं प्रदान करने के लिए किए गए प्रमुख सुधारों पर प्रकाश डाला।

ईपीएफओ ने सदस्य पोर्टल में 'पासबुक लाइट' के साथ पीएफ विवरण तक आसान पहुंच की सुविधा दी

वर्तमान में, सदस्यों को अपने भविष्य निधि अंशदान और अग्रिम या निकासी से संबंधित लेनदेन की जांच करने के लिए ईपीएफओ के पासबुक पोर्टल पर लॉग इन करना पड़ता है।

ईपीएफओ ने अपने सदस्य पोर्टल ( https://unifiedportal-mem.epfindia.gov.in/memberinterface/ ) पर 'पासबुक लाइट' नामक एक नई सुविधा शुरू की है । इस सुविधा से सदस्य बिना पासबुक पोर्टल पर जाए ही सदस्य पोर्टल के माध्यम से सरल और सुविधाजनक प्रारूप में अपनी पासबुक और अंशदान, निकासी और शेष राशि का संक्षिप्त विवरण आसानी से देख सकेंगे।

इस पहल से एक ही लॉगिन के ज़रिए पासबुक एक्सेस सहित सभी प्रमुख सेवाएँ प्रदान करके उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार की उम्मीद है। हालाँकि, ग्राफ़िकल डिस्प्ले सहित पासबुक विवरणों के व्यापक दृश्य के लिए, सदस्य मौजूदा पासबुक पोर्टल का उपयोग जारी रख सकते हैं।

यह सुविधा सदस्यों के लिए पहुँच को और अधिक सुगम बनाती है और साथ ही मौजूदा पासबुक पोर्टल पर भार कम करके और सदस्य पोर्टल के भीतर मौजूदा एपीआई के एकीकरण के माध्यम से संरचना को सरल बनाकर परिचालन दक्षता को बढ़ाती है। इस सुधार का उद्देश्य पहुँच को और अधिक सुगम बनाने के लिए एकल लॉगिन के माध्यम से सभी प्रमुख सेवाएँ प्रदान करना है। इस पहल से शिकायतों में कमी, पारदर्शिता में सुधार और सदस्य सेवा में वृद्धि होगी।

पीएफ हस्तांतरण पारदर्शिता के लिए अनुलग्नक के (स्थानांतरण प्रमाणपत्र) तक ऑनलाइन पहुंच

वर्तमान में, जब कर्मचारी नौकरी बदलते हैं, तो उनके पीएफ खाते ऑनलाइन फॉर्म 13 के माध्यम से नए नियोक्ता के पीएफ कार्यालय में स्थानांतरित कर दिए जाते हैं। स्थानांतरण के बाद, पिछले पीएफ कार्यालय द्वारा एक स्थानांतरण प्रमाणपत्र (अनुलग्नक K) तैयार किया जाता है और नए पीएफ कार्यालय को भेजा जाता है। अब तक, अनुलग्नक K केवल पीएफ कार्यालयों के बीच ही साझा किया जाता था और सदस्यों को केवल उनके अनुरोध पर ही उपलब्ध कराया जाता था।ने

नए सुधार के लागू होने के बाद सदस्य सीधे सदस्य पोर्टल से ही अनुलग्नक K को पीडीएफ प्रारूप में डाउनलोड कर सकेंगे। इससे सदस्यों को निम्नलिखित लाभ होंगे:

● ऑनलाइन स्थानांतरण आवेदनों की स्थिति को ट्रैक करने, पूर्ण पारदर्शिता सुनिश्चित करना और सदस्यों को अपने पीएफ स्थानांतरण को आसानी से सत्यापित करने की अनुमति

● नए खाते में पीएफ बैलेंस और सेवा अवधि सही ढंग से अपडेट होने की पुष्टि

● भविष्य के संदर्भ के लिए एक स्थायी डिजिटल रिकॉर्ड का रखरखाव, विशेष रूप से ईपीएस लाभ गणना के लिए महत्वपूर्ण,

● ईपीएफओ प्रक्रियाओं में जीवन की सुगमता, पारदर्शिता और विश्वास को प्रोत्साहन देना।

त्वरित निपटान के लिए अनुमोदन की संख्या में कमी

वर्तमान में, ईपीएफओ की किसी भी सेवा, जैसे कि पीएफ हस्तांतरण, निपटान, अग्रिम और धनवापसी, के लिए उच्च-स्तरीय अधिकारियों (आरपीएफसी/प्रभारी अधिकारी) से अनुमोदन की आवश्यकता होती है। इस बहुस्तरीय अनुमोदन प्रक्रिया के कारण अक्सर सदस्यों के दावों के निपटान में देरी और लंबा समय लगता था।

ईपीएफओ ने अनुमोदन पदानुक्रम को कम करने और उसे युक्तिसंगत बनाने के लिए एक परिवर्तनकारी कदम उठाया है। जो अधिकार पहले आरपीएफसी/प्रभारी अधिकारी के पास थे, उन्हें अब सहायक पीएफ आयुक्तों और अधीनस्थ स्तरों को एक संरचित, स्तरीकृत तरीके से सौंप दिया गया है।

इस सुधार के दायरे में पीएफ हस्तांतरण और निपटान, अग्रिम और पिछले संचय, रिफंड, चेक/ईसीएस/एनईएफटी रिटर्न और ब्याज समायोजन शामिल होंगे।

इससे उपयोगकर्ताओं को निम्नलिखित लाभ मिलने की उम्मीद है:

● तेजी से दावा निपटान और कम प्रसंस्करण समय,

● सुचारू सेवा वितरण के लिए सरलीकृत अनुमोदन परतें,

● क्षेत्रीय कार्यालय स्तर पर बेहतर जवाबदेही, और

● त्वरित, निर्बाध सेवाओं के माध्यम से पारदर्शिता और सदस्य अनुभव में वृद्धि।

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पीके/केसी/एजे/एनजे

(Release ID: 2168122)