पेंशन से संबंधित कानूनी विवादों को कम करने और सेवानिवृत्त सरकारी कर्मचारियों की भारत की बढ़ती आबादी के लिए त्वरित न्याय सुनिश्चित करने के उद्देश्य से एक महत्वपूर्ण कदम के रूप में केंद्रीय मंत्री डॉ. जितेन्द्र सिंह ने आज पेंशन और पेंशनभोगी विभाग द्वारा आयोजित पहली "पेंशन अभियोग पर राष्ट्रीय कार्यशाला" की अध्यक्षता की। विज्ञान भवन में आयोजित एक कार्यक्रम को संबोधित करते हुए डॉ. जितेन्द्र सिंह ने कहा कि किसी भी स्थिति में हमारे बुजुर्ग नागरिकों की महत्वपूर्ण ऊर्जा को अनावश्यक रूप से व्यर्थ में नष्ट नहीं होने देना चाहिए, क्योंकि वे "सरकारी सेवा से सेवानिवृत्त हो सकते हैं, लेकिन राष्ट्र की सेवा से सेवानिवृत्त नहीं हुए हैं।"

वरिष्ठ अधिकारियों, कानूनी विशेषज्ञों और पेंशन प्रशासकों से खचाखच भरे हॉल को संबोधित करते हुए डॉ. जितेन्द्र सिंह ने पेंशनभोगियों के कल्याण के लिए केंद्र सरकार की दृढ़ प्रतिबद्धता को रेखांकित किया, साथ ही मुकदमेबाजी के कारण सरकारी वित्त पर बढ़ते दबाव की ओर भी ध्यान आकर्षित किया। उन्होंने कहा कि आज 60 लाख से अधिक पेंशनभोगी हैं - यह आंकड़ा अब सेवारत केंद्र सरकार के कर्मचारियों की संख्या से भी अधिक है - पेंशन प्रशासन की चुनौतियां एक नए चरण में प्रवेश कर गई हैं, जिसके लिए तत्काल संस्थागत समन्वय और प्रणालीगत सुधारों की आवश्यकता है।

डॉ. जितेंद्र सिंह ने कहा, "पेंशन से संबंधित मुकदमे अक्सर नियमों की गलत व्याख्या से उत्पन्न होते हैं और शिकायतों का समाधान न होने से वरिष्ठ नागरिकों को अनावश्यक कठिनाई का सामना करना पड़ सकता है।" वर्तमान में, विभिन्न मंचों पर 300 से अधिक पेंशन से संबंधित मामले लंबित हैं, जिनमें से लगभग 70 प्रतिशत केंद्रीय प्रशासनिक न्यायाधिकरण (कैट) के समक्ष हैं। डॉ. सिंह ने स्वीकार किया कि इनमें से लगभग सभी मामलों में सरकार पक्षकार है, जो समस्या की प्रणालीगत प्रकृति को दर्शाता है।

पेंशनभोगियों की शिकायतों को कम आंकने के खिलाफ चेतावनी देते हुए डॉ. सिंह ने कहा, "मुकदमेबाजी आमतौर पर अंतिम उपाय होती है, पहला नहीं।" उन्होंने यह भी बताया कि कैसे कई मामलों में न्यायाधिकरणों में जीतने वाले और हारने वाले दोनों पक्ष अक्सर आगे अपील करते हैं, जो असंतोष की गहराई और समाधान की चुनौती को रेखांकित करता है।

इन चिंताओं पर ध्यान देने के लिए कार्यशाला में नोडल अधिकारियों के लिए कानूनी प्रशिक्षण, कानूनी मामलों के विभाग के साथ मजबूत वास्तविक समय समन्वय और निर्णय लेने तथा केस ट्रैकिंग में सुधार के लिए एआई-संचालित डैशबोर्ड और रिपॉजिटरी सहित प्रौद्योगिकी के संभावित उपयोग पर ध्यान केंद्रित किया गया।

हालांकि डॉ. जितेन्द्र सिंह ने इस बात पर जोर दिया कि कोई भी एल्गोरिदम मानवीय सहानुभूति और प्रशासनिक संवेदनशीलता की जगह नहीं ले सकता। उन्होंने कहा, "एआई मदद कर सकता है, लेकिन कल्याण को मानवीय बुद्धिमत्ता द्वारा निर्देशित किया जाना चाहिए।"

उन्होंने एक हृदयस्पर्शी टिप्पणी के साथ समापन किया, जिसमें उन्होंने सेवानिवृत्त लोगों के प्रति मानसिकता में बदलाव की अपील की। उन्होंने कहा, "वे सरकारी सेवा से सेवानिवृत्त हो सकते हैं, लेकिन राष्ट्र की सेवा से नहीं।"

कार्यशाला की कार्यवाही के हिस्से के रूप में, केंद्रीय मंत्री डॉ. जितेंद्र सिंह ने पेंशन मामलों से संबंधित जागरूकता और शिकायत निवारण तंत्र को बढ़ाने के उद्देश्य से प्रमुख प्रकाशनों और पहलों का एक सेट लॉन्च किया। इनमें पेंशन मुकदमेबाजी पर केस स्टडीज का एक संग्रह, पेंशन मुकदमेबाजी पर एक फ्लायर और पारिवारिक पेंशनभोगियों की शिकायतों पर पिछले साल के विशेष अभियान पर एक पुस्तिका शामिल थी। उन्होंने औपचारिक रूप से विशेष अभियान 2.0 का भी शुभारंभ किया, जो पारिवारिक पेंशनभोगियों और सुपर सीनियर पेंशनभोगियों की लंबित शिकायतों को हल करने के लिए समर्पित एक महीने का राष्ट्रव्यापी अभियान है। इन पहलों से क्षमता निर्माण में सहायता करने, सर्वोत्तम प्रथाओं को बढ़ावा देने और पेंशनभोगियों के बीच कुछ सबसे निर्बल वर्गों तक लक्षित पहुंच सुनिश्चित करने की उम्मीद है।

कार्यशाला में वर्चुअल रूप से शामिल हुए भारत के अटॉर्नी जनरल आर. वेंकटरमणी ने पेंशन विवादों पर विशेष ध्यान देने के साथ मुकदमेबाजी प्रबंधन के लिए एक संरचित राष्ट्रीय दृष्टिकोण की आवश्यकता पर बल दिया। उन्होंने पूर्वानुमानित प्रशासनिक उपायों, समय पर शिकायत समाधान और जवाबदेही की संस्कृति के माध्यम से 2028 तक “शून्य पेंशन मुकदमेबाजी” प्राप्त करने का एक महत्वाकांक्षी लक्ष्य का प्रस्ताव रखा। अन्य सेवा-संबंधी कानूनी मामलों की तुलना में पेंशन मुकदमेबाजी की अनूठी प्रकृति पर जोर देते हुए, उन्होंने प्रतिकूल कार्यवाही के लिए व्यवहार्य विकल्प के रूप में मध्यस्थता और सुलह तंत्र को अपनाने की वकालत की। अटॉर्नी जनरल ने विशेष रूप से सशस्त्र बलों के कर्मियों के लिए पेंशन दावों को संसाधित करने में परंपरागत विलंब को भी रेखांकित किया और नोडल अधिकारियों, कानून अधिकारियों और उनके कार्यालय के बीच वास्तविक समय के समन्वय को बेहतर बनाने के लिए डिजिटल उपकरणों के उपयोग का आह्वान किया। उन्होंने विभागों में मुकदमेबाजी की निगरानी और प्रबंधन के लिए डिजिटल रूप से जुड़ा हुआ एक स्थायी मंच स्थापित करने का प्रस्ताव रखा। उन्होंने कहा, "प्रसन्नता की तलाश हमारे सेवानिवृत्त लोगों तक विस्तारित होनी चाहिए।" उन्होंने हितधारकों से सामूहिक रूप से काम करने का आग्रह करते हुए यह सुनिश्चित करने को कहा कि पेंशनभोगियों को उनके अंतिम वर्षों में कानूनी जटिलताओं से निपटने के लिए नहीं छोड़ा जाना चाहिए।

इससे पहले, पेंशन और पेंशनभोगी कल्याण विभाग के सचिव वी. श्रीनिवास ने राष्ट्रीय कार्यशाला आयोजित करने के पीछे के तर्क को रेखांकित करते हुए कहा कि इस पहल की कल्पना नोडल अधिकारियों की क्षमताओं को सुदृढ़ बनाने, प्रशासनिक प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने और पेंशन से संबंधित मुकदमेबाजी को कम करने के लिए की गई थी। उन्होंने बार-बार उत्पन्न होने वाले कानूनी विवादों को निपटाने, अधिसूचनाओं में विसंगतियों को दूर करने, अवमानना ​​के मामलों से बचने और एक मजबूत ज्ञान प्रबंधन प्रणाली बनाने की आवश्यकता पर बल दिया। हाल के सुधारों पर प्रकाश डालते हुए, सचिव ने 2021 में सीसीएस पेंशन नियम, एनपीएस नियम और असाधारण पेंशन नियमों के शुभारंभ को प्रमुख विधायी मील के पत्थर के रूप में बताया। उन्होंने पेंशन पोर्टलों को बैंकों के साथ एकीकृत करने और 4.6 करोड़ से अधिक डिजिटल जीवन प्रमाण पत्र जमा करने सहित पेंशनभोगियों के डिजिटल सशक्तिकरण का उल्लेख किया। लगभग 6,000 पेंशन संबंधी अदालती मामलों में पक्ष होने के विभाग के अनुभव को संदर्भित करते हुए उन्होंने कुशल कानूनी समन्वय और प्रारंभिक चरण की नीति की तत्काल आवश्यकता पर बल दिया। सचिव ने आगामी पहलों की भी घोषणा की, जिसमें सीसीएस एकीकृत पेंशन योजना नियम 2025 पर अंतर-मंत्रालयी परामर्श और 1 जुलाई से शुरू होने वाला और एक महीने तक चलने वाला राष्ट्रीय पारिवारिक पेंशन जागरूकता अभियान शामिल है।

कार्यशाला के पूर्ण सत्र में विशिष्ट अतिथिगण उपस्थित थे, जिनमें सचिव (पूर्व सैनिक कल्याण) डॉ. नितेन चंद्रा, सचिव (विधि) डॉ. अंजू राठी राणा, विद्वान अतिरिक्त सॉलिसिटर जनरल श्री विक्रमजीत बनर्जी, कैट दिल्ली के सदस्य (ए) डॉ. छबीलेन्द्र राउल और संयुक्त सचिव (पेंशन) श्री ध्रुबज्योति सेनगुप्ता शामिल थे।

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