भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने टेक्स्ट संदेश के सुरक्षित प्रसारण को सुनिश्चित करने के लिए कई उपाय किए हैं। इसमें वाणिज्यिक मेसेजस के प्रेषकों का पूर्ण पता लगाना सुनिश्चित करने का उपाय भी शामिल है।

संदेश ट्रेसेबिलिटी को बढ़ाने के लिए ट्राई ने 20 अगस्त 2024 को निर्देश जारी कर अनिवार्य किया कि प्रेषकों से प्राप्तकर्ताओं तक सभी वाणिज्यिक संदेश 1 नवंबर 2024 से पता लगाने योग्य होने चाहिए। इन निर्देशों के अनुपालन में सभी एक्सेस प्रोवाइडर्स ने तब से आवश्यक तकनीकी समाधान तैनात किए हैं। हालांकि तकनीकी उन्नयन के लिए संक्रमण समय प्रदान करने और वाणिज्यिक संदेश भेजने वालों यानी प्रमुख संस्थाओं (पीई) और टेलीमार्केटर्स (टीएम) द्वारा श्रृंखला घोषणा करने के लिए ट्राई ने 28 अक्टूबर 2024 के अपने निर्देश के माध्यम से समय सीमा को 30 नवंबर 2024 तक बढ़ा दिया।

जागरूकता पैदा करने के लिए ट्राई द्वारा विभिन्न क्षेत्र नियामकों (आरबीआई, सेबी, पीएफआरडीए और आईआरडीएआई), केंद्र और राज्य सरकार के विभागों और अन्य संगठनों को संचार भेजा गया था। इसमें उनसे नियमों के शीघ्र अनुपालन के लिए अपने अधिकार क्षेत्र के अंतर्गत पीई को संवेदनशील बनाने का अनुरोध किया गया था। इसके अलावा ट्राई द्वारा एक्सेस प्रोवाइडर्स के सहयोग से वेबिनार की व्यवस्था की गई, इसमें पीई, टीएम, केंद्र और राज्य सरकार के विभागों, सेक्टर नियामकों और उद्योग संघों जैसी संस्थाओं के प्रतिनिधियों ने भाग लिया। पीई और टीएम के साथ सीधे जुड़ाव के लिए, एक्सेस प्रोवाइडर्स द्वारा अतिरिक्त वेबिनार, ईमेल संचार और इंटरैक्टिव सत्रों की व्यवस्था की गई।

इन प्रयासों के परिणामस्वरूप सत्ताईस हजार से अधिक पीई ने पहले ही संबंधित एक्सेस प्रोवाइडर्स के साथ अपनी चेन पंजीकृत कर ली हैं और आगे का पंजीकरण तीव्र गति से चल रहा है। एक्सेस प्रदाताओं ने उन सभी पीई और टीएम को चेतावनी नोटिस भेजे हैं और भेजना जारी रखे हुए हैं जिन्होंने अभी तक आवश्यक परिवर्तन लागू नहीं किए हैं। इसलिए प्राधिकरण ने पीई-टीएम चेन घोषणा की प्रगति का आकलन करने के बाद, एक्सेस प्रोवाइडर्स/सीओएआई के अनुरोध पर विचार कर 28 अक्टूबर 2024 के अपने पहले के निर्देश में आंशिक संशोधन करते हुए, एक्सेस प्रोवाइडर्स को निर्देश दिया है कि वे सभी पीई और टीएम द्वारा 10 दिसंबर 2024 तक पीई-टीएम चेन घोषणा सुनिश्चित करें। पीई-टीएम चेन बाइंडिंग में चूक करने वाले पीई और टीएम को दैनिक आधार पर चेतावनी जारी करना जारी रखें। 11 दिसंबर 2024 से कोई भी ट्रैफ़िक (संदेश) जहाँ टेलीमार्केटर्स की श्रृंखला परिभाषित नहीं है या पूर्व-निर्धारित श्रृंखला से मेल नहीं खाती है, उसे अस्वीकार कर दिया जाएगा। पीई और टीएम को फिर से सलाह दी जाती है कि वे प्राथमिकता के आधार पर श्रृंखलाओं की घोषणा में तेज़ी लाएँ क्योंकि कोई भी संदेश जो ट्रेसिबिलिटी विनियमन का पालन करने में विफल रहता है उसे 11 दिसंबर 2024 से अस्वीकार कर दिया जाएगा।

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एमजी/केसी/एसके

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