भारत सरकार ने स्वच्छता और सरकार में लंबित मामलों को कम करने पर ध्यान देने के उद्देश्य से 2 अक्टूबर से 31 अक्टूबर, 2024 के दौरान विशेष अभियान 4.0 की घोषणा की है। यह विशेष अभियान 4.0 प्रशासनिक सुधार और लोक शिकायत विभाग (डीएआरपीजी) के तत्वावधान में विभिन्न मंत्रालयों, विभागों और उनके अधीनस्थ कार्यालयों के अलावा क्षेत्रीय/दूरस्थ कार्यालयों पर अधिक जोर देता है।

विशेष अभियान 4.0 के हिस्से के रूप में, कौशल विकास और उद्यमशीलता मंत्रालय (एमएसडीई) लंबित सांसदों के संदर्भों, लोक शिकायतों और लोक शिकायत से संबंधित अपीलों की संख्या में कमी लाने पर विशेष ध्यान दे रहा है। कौशल विकास और उद्यमशीलता मंत्रालय (एमएसडीई) के सचिव ने 11.10.2024 को मंत्रालय के सभी वरिष्ठ अधिकारियों एवं नोडल अधिकारियों को संबोधित किया और विशेष रूप से इन सभी लंबित मामलों को दिन-प्रतिदिन के आधार पर कम करने पर जोर दिया। इसके अलावा, एमएसडीई के सचिव ने माननीय प्रधानमंत्री के निर्देशानुसार शिकायतकर्ता से व्यक्तिगत रूप से परामर्श करने का निर्देश दिया, यदि उसकी शिकायत पर विशेष रूप से गौर किया गया है। रिकॉर्ड प्रबंधन की आवश्यकता के प्रति मंत्रालय और संबद्ध क्षेत्रीय कार्यालयों के अधिकारियों को संवेदनशील बनाने हेतु राष्ट्रीय अभिलेखागार के साथ एक कार्यशाला भी आयोजित की गई।  

वर्तमान में जारी विशेष अभियान 4.0 के दौरान दिन-प्रतिदिन की प्रगति की निगरानी की जा रही है। 15 अक्टूबर, 2024 तक लोक शिकायत के 40 मामलों एवं  माननीय सांसद के एक संदर्भ का निपटारा किया गया है, 328 पुरानी फाइलों को हटा दिया गया है और 2,216 स्वच्छता लक्ष्य इकाइयों के अलावा अन्य 25-स्वच्छता अभियान चलाए गए हैं।  एमएसडीई परिश्रमपूर्वक और सक्रिय रूप से 31.10.2024 की लक्षित तिथि से पहले सभी लंबित मामलों को निपटाने का प्रयास कर रहा है।

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एमजी / आरपीएम / केसी / आर/ डीके
 

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