पर्यटन मंत्रालय, देश के अपने पर्यटन कार्यालयों, होटल प्रबंधन संस्थानों (आईएचएमस), भारतीय पर्यटन और यात्रा प्रबंधन संस्थान (आईआईटीटीएम), भारत पर्यटन विकास निगम (आईटीडीसी) और कार्यक्रम प्रभागों के साथ मिलकर सक्रिय रूप से लंबित मामलों के निपटान से संबंधित विशेष अभियान (एससीडीपीएम) 4.0 में हिस्‍सा ले रहा है।

इस अभियान के लिए कुल 8,841 लक्ष्यों की पहचान की गई है और उन्हें एससीडीपीएम पोर्टल पर अपलोड कर दिया गया है। अब तक, 2918 गतिविधियाँ कार्यान्वित की जा चुकी हैं, जो कुल लक्ष्यों का 33 प्रतिशत हैं।

पर्यटन मंत्रालय, इसके क्षेत्रीय कार्यालयों और संस्थानों ने विशेष अभियान 4.0 के मुख्य चरण के दौरान 400 से अधिक आउटडोर अभियान चलाने की योजना बनाई है। इसके अलावा, लगभग 6,331 भौतिक फ़ाइलें और 1,803 ई-कार्यालय फ़ाइलें, समीक्षा के लिए चिन्‍हित की गई हैं। प्रशासनिक सुधार और लोक शिकायत विभाग (डीएआरपीजी) द्वारा संचालित एससीडीपीएम पोर्टल पर इससे संबंधित मामलों की दैनिक प्रगति की निगरानी और उनको अपलोड किया जा रहा है।

पर्यटन मंत्रालय, इसके क्षेत्रीय कार्यालयों और संस्थानों ने 60 से अधिक सोशल मीडिया पोस्ट के जरिये विशेष अभियान 4.0 के तहत की गई गतिविधियों पर प्रकाश डाला है।

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