स्वच्छता और लंबित मामलों के निपटान के लिए विशेष अभियान 4.0 ने पूरे भारतीय रेलवे में,  रेलवे बोर्ड स्तर सहित सभी फील्ड कार्यालयों/इकाइयों में  पूरी गति पकड़ ली है। प्रारंभिक चरण जो 16.09.2024 को शुरू हुआ था वह अब समाप्त होने जा रहा है और अभियान के दौरान प्राप्त किए जाने वाले लक्ष्यों को अंतिम रूप दिया जा रहा है।

अभियान के प्रारंभिक चरण के दौरान, भारतीय रेलवे ने 31.10.2024 तक 50,000 स्वच्छता अभियान आयोजित करने का लक्ष्य निर्धारित किया है, जो पिछले विशेष अभियान 3.0 के लिए निर्धारित लक्ष्य का लगभग दोगुना है। वर्तमान अभियान के दौरान, लगभग 2.50 लाख लंबित जन शिकायतों और अपीलों को हल करने पर विशेष ध्यान दिया जा रहा है। रेल मंत्रालय ने सभी जोनल रेलवे/फील्ड इकाइयों को लंबित सीपीजीआरएएम/अपील मामलों के त्वरित निपटारे के लिए विशेष निर्देश जारी किए हैं।

इसके अलावा, डीएआरपीजी द्वारा निर्धारित विभिन्न मानकों में लक्ष्य भी निर्धारित किए गए हैं, अर्थात लगभग 1000 लंबित सांसद संदर्भ, साथ ही राज्य सरकार संदर्भ, संसदीय आश्वासनों और पीएमओ संदर्भों की पहचान की गई है जिन्हें विशेष अभियान 4.0 के दौरान पूरा किए जाने वाले चरण अर्थात 2 अक्टूबर से 31 अक्टूबर 2024 तक हल किया जाएगा।

रिकॉर्ड प्रबंधन के लिए लक्ष्य भी लगभग 85 हजार भौतिक और लगभग 20 हजार ई-फाइलों का निर्धारित किया गया है, जिन्हें समीक्षा के लिए चिन्हित किया गया है।। आसानी के उद्देश्य से नियमों को भी चिन्हित किया गया है।

रेलवे बोर्ड के अध्यक्ष और सीईओ श्री सतीश कुमार और रेलवे बोर्ड की सचिव सुश्री अरुणा नायर ने विशेष अभियान 4.0 को बड़े पैमाने पर सफल बनाने के लिए खासा  प्रोत्साहन प्रदान किया है।

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एमजी/आरपीएम/केसी/डीए

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