भारत सरकार ने स्वच्छता को संस्थागत बनाने और सरकारी कार्यालयों में लंबित मामलों को कम करने के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए 2 अक्टूबर से 31 अक्टूबर, 2024 तक विशेष अभियान 4.0 को लागू करने के लिए दिशानिर्देश जारी किए हैं। प्रशासनिक सुधार और लोक शिकायत विभाग (डीएआरपीजी) पिछले तीन वर्षों की तरह विशेष अभियान के लिए नोडल एजेंसी है। डाक विभाग इस कार्यक्रम में सक्रिय रूप से भाग लेगा। डाक विभाग ने 2 से 31 अक्टूबर तक स्वच्छता और लंबित मामलों के निपटान के लिए अपने 23 सर्कल कार्यालयों के बीच विशेष अभियान 4.0 के दिशानिर्देश जारी किए हैं।

डाक विभाग ने 2023 में इसी अवधि के दौरान स्वच्छता और सुशासन के लिए विशेष अभियान 3.0 का आयोजन किया था। अभियान नवंबर 2023 से अगस्त 2024 तक प्रत्येक महीने के लिए जारी रखा गया था।

डाक विभाग अक्टूबर 2024 में विशेष अभियान 4.0 के दौरान स्वच्छता और सेवा उन्मुख गतिविधियों के लिए सभी फील्ड इकाइयों और कर्मचारियों को जुटाने के अपने प्रयासों को आगे बढ़ाएगा। 7 अक्टूबर 2024 से अभियान अवधि के दौरान विश्व डाक दिवस और राष्ट्रीय डाक सप्ताह भी मनाया जाएगा। इस अवधि के दौरान 5,000 से अधिक डाक चौपालों और विभिन्न "जन भागीदारी" पहलों की योजना बनाई गई है।

ग्राहकों के लिए सेवा का वातावरण और अपने कर्मचारियों के लिए काम करने के माहौल में सुधार के लिए विभाग की एक स्थायी प्रतिबद्धता है। इसने कई हरित प्रथाओं को अपनाया है और भारतीय डाक से जुड़े सेवा अनुभव को बेहतर बनाने के लिए अपने सीमित संसाधनों को बेहतर ढंग से उपयोग में लाया है।

विशेष अभियान 3.0 की उपलब्धियां

विशेष अभियान 3.0 को डाक भवन में डाक मुख्यालय और देश में फैले सभी उप डाकघरों और शाखा डाकघरों में लागू किया गया था, जो 2 से 31 अक्टूबर, 2023 तक देश के कोने- कोने को कवर किया था। विशेष अभियान के दौरान कुछ उपलब्धियां, जो अगस्त 2024 तक जारी रहीं, इस प्रकार हैं:

अक्टूबर 2023 में 88,376 भौतिक फाइलों की छंटनी की गई, जिसे अगस्त, 2024 के अंत तक 1,87,149 भौतिक फाइलों तक बढ़ाया गया है।

अक्टूबर 2023 में 1,56,911 साइटों की सफाई की गई और नवंबर 2023 से अगस्त 2024 तक स्वच्छता गतिविधियों में 15,931 साइटों की सफाई की गई।

अक्टूबर 2023 में लगभग 1.51 करोड़ राजस्व अर्जित किया गया और स्क्रैप के निपटान के माध्यम से नवंबर 2023 से अगस्त 2024 तक अनुवर्ती कार्रवाई में 0.92 करोड़ राजस्व अर्जित किया गया ।

अगस्त, 2024 के अंत तक 4.83 लाख से अधिक सार्वजनिक शिकायतों का निपटारा किया जा चुका है।

अगस्त, 2024 तक लगभग 88,844 वर्ग फुट जगह खाली की जा चुकी है।

इस अवधि में लागू की गई सर्वोत्तम प्रथाएं:

इस अभियान ने 2 अक्टूबर को राष्ट्रव्यापी समन्वित वृक्षारोपण पहल सहित कई उत्कृष्ट प्रथाओं को उजागर किया है, जिसमें इस अभियान के दौरान मुक्त स्थान को बागान, जड़ी-बूटी वाटिका, पुस्तकालय, अतिथि कक्ष, कैंटीन, पार्किंग क्षेत्र और कर्मचारियों और नागरिकों के कल्याण के लिए अन्य उपयोगों के लिए पुनर्निर्देशित किया गया है।

स्वच्छता और जीवन पर प्रशिक्षण मॉड्यूल: पर्यावरण के अनुकूल जीवन शैली के मूल्यों और प्रत्येक कर्मचारी द्वारा स्वच्छता की प्रगति का स्व-मूल्यांकन करने के विभिन्न पहलुओं को सुदृढ़ करने के लिए प्रशिक्षण मॉड्यूल पेश किए गए थे। अगस्त, 2024 तक डाक कर्मयोगी और आईजीओटी प्लेटफार्मों पर इनमें से प्रत्येक पाठ्यक्रम को 3.5 लाख से अधिक कर्मचारियों ने पूरा कर लिया है।

स्थानीय संस्कृति से प्रेरित विषयों के साथ वॉल आर्ट को देश के सभी हिस्सों में राष्ट्रीय डाकघर नेटवर्क के स्थानीय जुड़ाव को दर्शाने के लिए बड़े पैमाने पर बढ़ावा दिया गया था।

अगले कदम:

देश में स्वच्छता पहलों के कार्यान्वयन के दस वर्षों के अवसर पर विशेष अभियान 4.0 को राष्ट्रीय डाकघर नेटवर्क में सभी कर्मचारियों की पूर्ण भागीदारी और प्रतिबद्धता के साथ लागू किया जाएगा, जिसका उद्देश्य भारत सरकार के इस प्रमुख कार्यक्रम के मूल्य प्रणाली और लोकाचार की संतृप्ति, संस्थागतकरण और आंतरिककरण करना है।

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