حج سے جڑے عمل کی بڑھتی ہوئی ڈیجیٹلائزیشن کی وجہ سے ویلور پارلیمانی حلقہ سمیت پورے بھارت میں عازمین حج کو بڑی تعداد میں خدمات ڈیجیٹل طور پر آن لائن فراہم کی جاتی ہیں۔ ان خدمات میں حج درخواستیں آن لائن داخل کرنا، ایس ایم ایس/ حج کمیٹی آف انڈیا کی ویب سائٹ کے ذریعے حقیقی وقت کی معلومات کی فراہمی، بہتر طبی خدمات فراہم کرنے کے لیے عازمین کے میڈیکل ریکارڈ کو آن لائن اپ ڈیٹ کرنا، اور حج سہولت ایپ شامل ہیں، جو نہ صرف عازمین کو تربیتی مواد تک آسان رسائی فراہم کرتی ہے، رہائش، پرواز، سامان وغیرہ سے متعلق تفصیلات بلکہ شکایات کے ازالے کے لیے ایک آسان ذریعہ بھی ہے۔ اس عمل کی ڈیجیٹلائزیشن کے لیے حکومت ہند کے اقدامات سے عازمین حج کے لیے زیادہ آسانی اور سہولت پیدا ہوئی ہے۔

اس کے علاوہ ہر سال حج کمیٹی آف انڈیا کے ذریعے ضلع سطح کے تربیتی کیمپ وں کا انعقاد کیا جاتا ہے تاکہ تمام ممکنہ عازمین حج کو تربیت فراہم کی جاسکے۔ حج 2024 کے لیے 23.04.2024 کو ویلور میں 248 عازمین حج کے لیے تربیت کا اہتمام کیا گیا تھا۔ حج کمیٹی آف انڈیا کے ذریعہ ایک مخصوص ہیلپ لائن جیسی مزید سہولت خدمات بھی کام کر رہی ہیں جو ویلور پارلیمانی حلقہ کے عازمین حج سمیت تمام بھارتی عازمین حج کے لیے قابل رسائی ہے۔

بیرون ملک مقیم بھارتیوں کی بہبود اور تحفظ حکومت کی اولین ترجیح ہے۔ حکومت نے ایک مضبوط ادارہ جاتی فریم ورک قائم کرنے کے لیے ٹھوس کوششیں کی ہیں جو بیرون ملک ہمارے شہریوں کی بہبود اور حفاظت کو یقینی بناتا ہے۔ بیرون ملک بھارتی مشن / پوسٹ بھارتیوں کے ذریعہ اٹھائے گئے کسی بھی مسئلے کا ترجیحی بنیادوں پر جواب دیتے ہیں۔ شکایات کا جواب مختلف چینلز جیسے کالز، واک ان، ای میلز، سوشل میڈیا، چوبیس گھنٹے ہیلپ لائن، مدد پورٹل وغیرہ کے ذریعے دیا جاتا ہے۔ بیرون ملک مقیم بھارتیوں کی طرف سے موصول ہونے والی کسی بھی شکایت کو متعلقہ حکام اور میزبان حکومت کے سامنے اٹھایا جاتا ہے تاکہ ضروری کارروائی کی جاسکے۔ ہمارے مشن اور چوکیاں چوکس رہتی ہیں اور بھارتیوں کی بہبود پر گہری نظر رکھتی ہیں۔ اگر کوئی ناخوشگوار واقعہ پیش آتا ہے تو اسے فوری طور پر میزبان ملک کے متعلقہ حکام کے ساتھ اٹھایا جاتا ہے تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جاسکے کہ اس واقعے کی مناسب تحقیقات کی جائیں اور مناسب تدارک کیا جائے۔ مزید برآں، ہنگامی یا بحرانی حالات کے دوران، بیرون ملک ہمارے مشن / تعینات قونصل خانے مدد، کھانا، پناہ، ادویات اور بھارت واپسی کا راستہ فراہم کرکے پریشان / پھنسے ہوئے بھارتی شہریوں کی سرگرمی سے مدد کرتے ہیں۔

عازمین حج کی سہولت کے لیے حکومت ہند ہر سال بھارت میں تمام پاسپورٹ جاری کرنے والے حکام (پی آئی اے) کو ایک سرکلر جاری کرتی ہے اور افسروں اور عملے کو حساس بناتی ہے کہ وہ ممکنہ حج یاتریوں سے موصول ہونے والی پاسپورٹ درخواستوں کو اولین ترجیح دیں ، جس میں ضرورت کے مطابق مختلف ذرائع سے ممکنہ حج درخواست دہندگان کو مطلوبہ مدد فراہم کرنا شامل ہے۔ جس میں نوڈل افسر نامزد کرنا، سہولت کاؤنٹر کھولنا، ایسے حج درخواست دہندگان کے لیے اپائنٹمنٹ سلاٹ مختص کرنا اور ایسے شہریوں سے موصول ہونے والی درخواستوں / شکایات کی درخواستوں پر فوری طور پر سماعت کرنا شامل ہے۔

یہ جانکاری آج لوک سبھا میں اقلیتی امور کے مرکزی وزیر جناب کرن رجیجو نے ایک سوال کے تحریری جواب میں دی۔

***

(ش ح – ع ا – ع ر)

U. No. 9508

(Release ID: 2042856) Visitor Counter : 51