ٹیلی کام ریگولیٹری اتھارٹی آف انڈیا (ٹرائی) نے غیر مطلوبہ کمرشل کمیونی کیشن (یو سی سی) کے مسئلے کو کم کرنے کی اپنی جاری کوششوں میں رسائی فراہم کنندگان کو لازمی قرار دیا ہے کہ وہ اپنے موبائل ایپس اور ویب پورٹلز کو بہتر بنائیں تاکہ انھیں یو سی سی کی شکایت کے اندراج اور ترجیحات کی ترتیبات کے لیے زیادہ صارف دوست بنایا جاسکے۔

ٹرائی نے رسائی فراہم کنندگان کو یہ یقینی بنانے کا حکم دیا ہے کہ یو سی سی شکایت کے اندراج اور ترجیحی انتظام کے اختیارات رسائی فراہم کنندگان کی موبائل ایپلی کیشنز اور ویب سائٹس پر آسانی سے قابل رسائی ہوں۔ اس کے علاوہ، شکایات کے اندراج کے لیے ضروری تفصیلات خود بخود آباد ہونا چاہیے، اگر صارفین اپنے کال لاگ اور دیگر متعلقہ ڈیٹا تک رسائی حاصل کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔

یو سی سی کے لیے مانیٹرنگ میکانزم کو مضبوط بنانے کی اپنی کوششوں کو آگے بڑھانے کے لیے ٹرائی نے کارکردگی نگرانی رپورٹ فارمیٹس (پی ایم آر) میں ترامیم کو نافذ کیا ہے۔ مزید باریک نگرانی کے لیے، تمام رسائی فراہم کنندگان کو پچھلی سہ ماہی رپورٹنگ دور کے برعکس ماہانہ بنیاد پر پی ایم آر جمع کرنی ہوگی۔

***

(ش ح – ع ا – ع ر)

U. No. 7792