विदेश मंत्रालय (एमईए) उत्प्रवास जांच आवश्यक (ईसीआर) श्रेणी के 18 देशों में ई-माइग्रेट पोर्टल के माध्यम से विदेशी रोजगार के लिए जाने वाले, उत्प्रवास जांच आवश्यक (ईसीआर) पासपोर्ट रखने वाले भारतीय श्रमिकों के संबंध में डेटा रखता है। ये देश हैं; अफगानिस्तान, बहरीन, इंडोनेशिया, इराक, जॉर्डन, कुवैत, लेबनान, लीबिया, मलेशिया, ओमान, कतर, सऊदी अरब, दक्षिण सूडान, सूडान, सीरिया, थाईलैंड, संयुक्त अरब अमीरात और यमन।

विदेशों में भारत सरकार के मिशन और केंद्र हर समय सतर्क रहते हैं और विदेशों में भारतीय नागरिकों से प्राप्त शिकायतों की सक्रिय रूप से निगरानी और अनुवर्ती कार्रवाई करते हैं। शिकायतें विभिन्न चैनलों यानी आपातकालीन टेलीफोन नंबर, वॉक-इन, ई-मेल, सोशल मीडिया, 24x7 बहुभाषी हेल्पलाइन और ओपन हाउस आदि के माध्यम से प्राप्त की जाती हैं और उनका जवाब दिया जाता है।

जैसे ही विदेश में भारतीय मिशन/पोस्ट को किसी संकटग्रस्त भारतीय नागरिक के बारे में जानकारी मिलती है, वह तथ्यों का पता लगाने के लिए तुरंत संबंधित भारतीय नागरिक, स्थानीय विदेश कार्यालय और अन्य संबंधित स्थानीय अधिकारियों, जैसा भी मामला हो, मामले की जांच और भारतीय नागरिक के कल्याण की पुष्टि करने के लिए संपर्क करता है। संकट में फंसे भारतीय नागरिकों को हरसंभव काउंसलर सहायता प्रदान करने के अलावा, मिशन/पोस्ट जहां भी जरूरत हो, कानूनी सहायता प्रदान करने में भी सहायता करता है। प्रवासी से या उसकी ओर से शिकायत प्राप्त होने पर, इसे संबंधित विदेशी नियोक्ता (एफई) के साथ सक्रिय रूप से उठाया जाता है और यदि आवश्यक हो तो पीड़ित श्रमिक के कार्यस्थल का दौरा भी किया जाता है।

भारतीय मिशन/केंद्र विदेशों में भारतीय श्रमिकों से फीडबैक प्राप्त करने और उनकी शिकायतों, यदि कोई हो, का समाधान करने के लिए दूरदराज के क्षेत्रों में नियमित रूप से ओपन हाउस और काउंसलर शिविर आयोजित करते हैं।

खाड़ी देशों में भारतीय मिशनों/केंद्रों के पास उपलब्ध आंकड़ों के अनुसार, मार्च 2021 से दिसंबर 2023 की अवधि के दौरान महिलाओं सहित भारतीय श्रमिकों से कुल 33,252 शिकायतें प्राप्त हुईं। देश-वार विवरण नीचे दी गई तालिका में दिया गया है;

 

देश	प्राप्त शिकायतों की संख्या
बहरीन	245
कुवैत	16436
ओमान	3953
क़तर	891
सऊदी अरब	2967
संयुक्त अरब अमीरात	8760
योग	33,252

 

यह जानकारी केंद्रीय श्रम एवं रोजगार राज्य मंत्री श्री रामेश्वर तेली ने आज राज्यसभा में एक लिखित उत्तर में दी।

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एमजी/एआर/आरपी/एमकेएस

(Release ID: 2004171)